第22章 送給男孩的第22份禮物：尊重對方，獲得認可
獲得認可需要你真誠的對待對方，那麼就請你記住對方的名字並做一個好的聽眾，如果你讓對方感受到自己的真誠，那麼才是獲得對方認可的最根本的方法。
記者對方的名字
西點學員明白：記住其他學員的名字，而且很輕易地叫出來，等於給別人一個巧妙的肯定——因為人們對自己的姓名十分看重。不少人拚著命也要使自己的名字永垂不朽，這就是人性可以“抓住”的一個“弱點”。
西點71屆畢業生、美國汽車保險公司總經理麥克·德莫特認為，軍人並不是一個讓人敬而遠之的角色，事實上，當人們有困難時，肯定會把我們當做上帝的使者。軍人永遠是受大家歡迎的。
西點隊員不管在回答什麼問題時總是加上“長官”這一稱呼。在新兵訓練營的最初12個星期裏，他們便被天天教導要這麼做。一些來自粗野不文明的社區或家庭的年輕學員認為，向他人表示敬意是一種軟弱的表現；可他們現在也要“長官，長官”地叫個不停，並向他們遇見的每一個人敬禮。
對於參觀西點軍校的普通民眾來說，他們習慣了受到冷漠的待遇，初次看到身著軍服的西點人所表現出的禮貌時，無不感到驚訝和滿足。他們從來沒有這麼多人稱他們為“先生”的經曆，而這隻有在他們再度參觀軍營的時候才有可能發生。在驅車離開基地的時候，他們甚至覺得自己很有地位，並且有點受保護的感覺。
西點學員的禮貌不是矯揉造作，而是一種習慣，但這種習慣來源於謙遜和自尊，以及為他人服務的願望。這些都是在接受教官訓練時養成的習慣。新兵訓練營是一所優秀的禮儀學校，新兵在這裏經過3個月的訓練之後，從一個愛說俏皮話、愛高談闊論的年輕人，變成了一個禮貌有加的西點人，張口就是“先生、女士”。當他人起身時也會起身，這種巨大的轉變不僅讓他們的父母、朋友大吃一驚，就連士兵自己也會覺得詫異。
西點軍校對新學員有一項特殊的要求，每個人必須記住1400多名新學員的名字，這可不是件容易的事情。但事實上，每個學員經過1年的訓練後，基本上能把基地4000多名學員的名字記得一清二楚，包括他們來自哪個州、是否單身。對於大多數人來說，沒有比聽到別人準確無誤地說出自己的姓名更愉快的感覺了。
每當西點學員新認識一個學員，就問清楚這個人的名字和相關情況，把這些牢牢地記在腦海裏。即使一年以後，他還是能夠拍拍這個人的肩膀，問他父親和母親好——難怪有這麼多人對西點培養出來的學員感到不可思議！
相反，如果你不重視別人的名字，又有誰來重視你的名字呢？如果有一天你把別人的名字忘掉了，那你也很快會被他們遺忘。記住別人的名字。對他人來說，是所有語言中最甜蜜、最重要的聲音。一個跟你談話的人對他自己的需求和問題，要比對你的需求和問題感興趣得多。
西點寄語：
記住對方的名字是一種尊重，隻有在尊重的基礎上才會有情義。隻有尊重，才能讓你走進對方的世界裏。
西點風采：
每日的作息製度表如下：
6:00-6：35 起床
6:55-7：30早餐
7:35 -11:45上課或學習時間
12:05-12:40午餐。
12:45 13:40講座，報告和集合閱兵等。
13:50-15:50上課或學習時間。