威廉·麥金萊剛任美國第25任總統時，指派某人做稅務部長。當時有許多政客反對此人，他們派代表前往總統府，要求麥金萊說明委任此人的理由。為首的是一位身體矮小的國會議員，他脾氣暴躁，說話粗聲粗氣，開口就把總統大罵一番。麥金萊卻不吭一聲，任憑他聲嘶力竭地罵著，最後才極和氣地說：“你講完了，怒氣應該平息了吧。照理你是沒有權力這樣責問我的，但現在我仍然願意詳細地給你解釋……”
這幾句話說得那位議員羞慚萬分，但總統不等他表示歉意就和顏悅色地對他說：“其實也不能怪你，因為我想任何不明真相的人都會大怒。”接著，他便把理由一一解釋清楚。
其實不等麥金萊解釋，那位議員已被他折服，他心裏懊悔自己不該用這樣惡劣的態度來責備一位和善的總統，因此，當他回去向同伴們彙報時，隻是說：“我記不清總統的全部解釋，但有一點可以報告，那就是——總統的選擇並沒有錯。”
“忍”不但使麥金萊的解釋獲得好的效果，而且使那位議員從此悔悟，以後永遠不再做出令人難堪的舉動。別人故意用種種奸計使你大發脾氣，你一氣之下，就會做了不理智的事情，這樣無疑是自討苦吃。
不僅如此，有的時候與我們敵對的人還會故意發起挑釁，如果不冷靜地忍讓的話，我們就會陷入窘境。
三國時，魏將司馬懿在五丈原與諸葛亮對峙時，他料定蜀軍糧草匱乏，不利久戰，因此堅壁不出，以逸待勞。諸葛亮使激將法，派人將婦女的頭飾和衣服送給司馬懿，諷刺他縮頭藏尾，如婦人所為。
魏軍將領見此羞辱勃然大怒，爭先請戰。司馬懿卻欣然接受，為安撫士氣，繼續以堅壁不戰的戰略疲憊對方，司馬懿故意上奏請示魏主曉諭攻守對策。
如此書信往返，又消耗了一段時間，司馬懿終於以固守之策逼退無法僵持待戰的蜀軍。
現實生活中，讓人生氣令人發怒的事是隨時可能發生的，但作為一個有頭腦的冷靜的人，為了更好地、安寧地生活和工作，理智地處理各種不愉快，就需要培養自己忍讓的習慣，如果不忍，任意地放縱自己的感情，首先傷害的是自己。如對方是你的對手、仇人，有意氣你、激你，你不忍氣製怒保持頭腦清醒，就容易被人牽著鼻子走，中了人家的計，落個死比鴻毛還輕的下場，如三國時的周瑜就是一例。所以孔子雲：“一朝之忿，忘其身以及其親，非惑歟？”言外之意即因一時氣憤不過，就胡作非為起來，這樣做顯然是很愚蠢的。
習慣視點
忍就是在壓抑人性本身的快樂，所以要養成忍讓寬容的習慣可能是很困難的。但如果我們做到了，我們就會收獲很多，成功往往就是在寬容忍讓之後，才會在某個方麵有所突破，從而實現我們最初的夢想。
4讚美百句不嫌多
——養成讚美別人的社交習慣
同在一家公司工作的小田和小雪素來不和，小田覺得小雪是在故意刁難自己，見了自己不是冷冰冰的就是陰陽怪氣的。小田想，這樣的人就是再聰明能幹，也沒人願意理她。
有一天，小田忍無可忍地對另一個同事琪琪說：“你去告訴小雪一聲，我真受不了她，請她改改她的壞脾氣，否則沒有人會願意理她的。”從那以後，小雪遇到小田時，果然是既和氣又有禮，不但不再說冷冰冰的刻薄話，反而有時還稱讚小田。小田向琪琪表示謝意，並驚奇地追問她是怎麼混的。琪琪笑著跟小田說：“我對她說：‘有那麼多人稱讚你，尤其是小田，說你又聰明、又大方、人也溫柔善良。’僅此而已。”
一句簡單的讚美，就輕易地化解了兩個女孩子之間的矛盾，由此可見，讚美的力量是非常強大的。如果我們能注意培養自己讚美別人的習慣，那我們在社交中一定會更受歡迎。
喜歡得到他人的讚美，這是人性的一個特點。我們很多人都喜歡他人讚美自己，就是自己對此過於吝嗇，對其他人一直沒有這種習慣，沒有意識到“讚美”二字的魔力——這兩個字不但讓別人高興，也讓自己獲得了無數的友誼和幫助——好像大家受了他的讚美，都對他有虧欠似的！
其實，不僅成人需要讚美，小孩子也需要大人的讚美，不信你向一位小女孩稱讚她長得漂亮可愛，或是她的洋娃娃很好看，看看她的反應如何？你也稱讚一位小男孩，說他長得很帥，說他的玩具槍好厲害，看看他高不高興？
成人看似心智成熟，其實需要讚美的心理並未消失，所以女孩子買了新衣服，總要問問女伴“好不好看”。如果說好看，她便樂了。男人呢？如果說一位年輕人長得又帥又酷，他保準高興；對中年人說他性格有味道，他也一定開懷！
既然讚美這麼有魔力，我們就應該多去運用它，這對我們的人際關係一定會更有幫助。
紐約盧瓦公司的管理人達諾·馬克馬亨先生敘述的事情，就是很好的例子。經過是這樣的：
“有次我幫一位著名的鑒賞家做庭園設計，這位主人走出來交待—番，提示我他想在哪裏種杜鵑花和一片石榴。