一個成功者處理任何事絕不會支支吾吾、糊裏糊塗。他魄力十足，無須依賴他人而能獨立自主。而那些陷於失敗的人既缺乏心理上的自信力，又沒有實際的做事能力，他看上去總是一副窮途末路的樣子，從他的談吐舉止和實際工作上看，仿佛他處處無能為力，隻好聽任命運的擺布。
一個做事光明磊落、生氣勃勃、令人愉悅的人，到處都受到人們的歡迎；而一個總是怨天尤人、專說失敗的人，誰都不願意與他交往。能在世界上不斷發展自己事業的是那些對未來滿懷希望、愉快活潑的青年。就我們本身而言，也希望避開那些整天滿麵愁容、無精打采的人。
一個有必勝決心的人，他的言行舉止中無不顯出十分堅決、非常自信的氣質。他意誌堅定，能夠胸有成竹地去戰勝一切。人們最信任、最景仰的也就是這種人。
13把潛能充分地發掘出來
每個人都有自身獨具的天賦，但很少能傳承於生命旅程，因為不自信。因為不自信，我們常常扼殺自己的才能；因為不自信，我們常常泯滅希望之燭。
自信與成功之間的路程雖遠也近，其中的艱難險阻正是你自己的心靈。
世上沒有什麼真正的困難障礙能夠阻擋一個勇敢者、堅毅者的前進道路。前蘇聯的奧斯特洛夫斯基在近乎失明的狀態下寫完了近百萬字的巨著《鋼鐵是怎樣煉成的》；長征後的中國紅軍剩下區區幾萬人，卻最終推翻了擁有數百萬軍隊的蔣家王朝。像這一類成功者例子不知有多少，而他們的成功都是以沉著堅韌為代價的。
一個人的潛能就像水蒸氣一樣，其形其勢無拘無束，誰都無法用有固定形狀的瓶子來裝它。
而要把這種潛能充分地發揮出來，就一定要有堅定的自信力。
日本江戶時代有位很出名的女藝人，名叫加賀千代女，有一位貴族召喚她前往伺候。
當時府中的女傭人都知道這千代女是鼎鼎有名的人物，便擁擠著想偷偷一睹她的芳容。沒想到千代女是個長相很醜的女人，所以當千代女要離開時，就有女傭在背後指指點點說：“我還以為今天能看見個大美人，沒想到它竟是個醜八怪。她能成為藝妓可真奇怪，早知道我也不到廚房幹活，去台上賣醜還能出名呢。”
這譏笑的話還故意大聲說讓千代女聽見。
千代女聽了這話之後，隻微微笑著說：“雖有一抱之粗，但柳樹依然是柳樹。”
不斷地自我貶損的人，總是把自己看得微不足道的人，總是認為自己不過是活在塵世上的一條可憐蟲的人，總是認為自己絕無可能取得任何重大成就的人，會給人們留下相應的印象，因為他們怎樣感覺，他們看上去就會怎樣。
你對自己，對自己的能力、地位、重要性和社會角色的評價，將會在你的表情上顯現出來，將會從你的行為舉止中顯現出來。
如果你感覺自己非常平庸，你就會表現得非常平庸。如果你不尊重你自己，你會將這種感覺寫在你的臉上。如果你自我感覺欠佳，如果你對自己總有喋喋不休的意見，那麼，可以肯定，沒有什麼非常寶貴的東西會降臨到你的身上。無論你自信具有什麼特質，你都會將這些特質展現在人們麵前，人們將對你的各種特質留下印象。
一個小女孩因為長得又矮又瘦被老師排除在合唱團外，而且，她永遠穿著一件又灰又舊又不合身的衣服。
小女孩躲在公園裏傷心地流淚。她想：我為什麼不能去唱歌呢？難道我真的唱得很難聽？
想著想著，小女孩就低聲地唱了起來，她唱了一支又一支，直到唱累了為止。
“唱得真好！”這時，一個聲音響起來，“謝謝你，小姑娘，你讓我度過了一個愉快的下午。”
小女孩驚呆了！
說話的是一個滿頭白發的老人。他說完後站起來顧自地走了。
小女孩第二天再去時，那老人還坐在原來的位置上，滿臉慈祥地看著她微笑。
小女孩於是唱起來，老人聚精會神地聽著，一副陶醉其中的表情。最後他大聲喝彩，說：“謝謝你，小姑娘，你唱得太棒了！”說完，他仍顧自地走了。
這樣過去了許多年，小女孩成了大女孩，長得美麗窈窕，是小城有名的歌手。但她忘不了公園靠椅上那個慈祥的老人。於是她特意回公園找老人，但那兒隻有一張小小的孤獨的靠椅。
後來才知道，老人早就死了。
“他是個聾子，都聾了20年了。”一個知情人告訴她。
有人因為在事業上遭到失敗而失去信心，但終於因為重新獲得了自信而能夠挽回敗局，東山再起。任何人都應該保持這種價值無法估量的成功因素，保持自信心就如爭取高貴的名譽一樣重要。