學會用人是管理者的必修課（一）1
第一卷 領導任人法則
第1章 任人準則
人之才情。在乎其用。而用者之首，是為善任。善任，則其能當其位；不善任，則如"駿馬力田"。所以，古人說："人非有才之難，而善用其才之能。""天下多才，在所用之。"
善任之道，世人多有研究，其要意不一而足，但概括而言，善任之要一為因事擇人，使人適其事；二為因人器使，使各有所宜；三為因流而導，使各趨所適；四為因佐而構，使之相佐合鳴；五為用盡其才，使之竭才盡能。
因事擇人，即為謀求人事之間的有效配合。它是人盡其才的重要前提，是提高工作效率，確保事業成功的必要條件。
(一)能當其位
古人曰："君子所審者三，一曰德不當其位；二曰功不當其祿；三曰能不當其官，此三者乃治亂之原也。"可見，能當其位是任人的重要原則，是因事擇人的首要前提。而欲能當其位，首先必須：
1.授任必求其當
"用人必考其終，授任必求其當"，這裏所指之"當"必須注意兩個方麵，一為用人適位。事各有不同，人各有所長，任人之要，必使人之長適於事之需，方能使事業得人。二為"製器必用良工"。欲使能當其位，必用"精術"之人。因為，同為"勝任"，亦有區別。有的僅為"完成任務"，而有的卻"卓有成效"，還有的甚至"很有創見"。人們所希望的當然是後兩種。而要達此要求，非得"良工"不可，即非得精於此道而具高超技能者不可。
2.避免"功能過剩"
能當其位，既要考慮勝任其職的問題，也要防止"功能過剩"，即避免"大材小用"。因為，"大材小用"必須造成一個人能力的部分浪費；必然造成"高位"無才和"低位"人材堆積的情況；必然挫傷"大材小用"人員的積極性，使其"騎馬找馬"，另圖高就，難安其心。
避免功能過剩，第一，任人標準不可太高。任人標準超過實際需要而定得太高，必然使人望而卻步，必然使人們對職業估價太高，這固然對一部分進取心、事業心較強的人來說是一種"帶挑戰性"的有趣工作，但是，一旦就職，發現其"輕而易舉"，毫無進取可能，則必然另圖他就，當然，我們不是反對嚴格用人標準，隻是提醒要考慮現有的客觀條件和客觀需要，否則必然有違因事擇人之初衷。第二，任人標準不可過分武斷，應帶有一定"彈性"。因為，過分武斷，易使人增加壓迫感，尤其是一些對自己估價不足者，更是望而生畏。第三，取消一切不必要的標準。添加不必要的條件和標準，在客觀上縮小了備選人員範圍，增加任人難度，實為畫蛇添足，多此一舉。
有人說："要想熟練地進行加法，同時必須精通乘法。"借此強調知識麵放寬對勝任工作的作用。不容否認，放寬知識麵對於人的工作確有一定的積極影響，但是，進行加法，未必一定要精通乘法，如果真的精通乘法，那最好是將其從"加法"崗位調至"乘法"崗位，否則，必有"大材小用"之感。
3.應考慮負麵條件
能當其位，除應考慮其與事之所需相適應的條件以外，還應考慮其負麵條件。所謂負麵條件，即指與某種職業特點不相適應的條件，比如，某件工作中若附帶不少額外的冗煩細節，就不能雇傭一名很有創意的人，如果這件工作還必須長時間接聽一些抱怨性質的電話，就不能要一個脾氣火爆的人。
任何工作都有其負麵條件，無一可免。從行政領導工作來說，既有需要較強的組織能力、管理水平及聯係人民群眾的作風以外，也有其易於浮誇，易於腐敗等負麵特點；從軍事幹部來說，既需較強的指揮能力、果敢精神和剛勇之氣以外，也有其傷亡可能性大、長年服役在外等負麵特點；從企業職工來說，既有技術要求高、業務水平強、認真負責精神以外，也有受機器"束縛"、聽使於別人指揮等負麵特點。所以，因事擇人，如果把事情考慮得過分樂觀，即使所擇之人符合了事情的正麵條件的要求，也有為負麵條件所斥退的可能。
當然，工作本身也自有它調整用人的作用，對於一切不適應其需要者，必顯示出排斥調整的要求，但是，也還是以事先考慮周到，正麵和負麵條件皆有所慮者為好。
案例賞析：起用懂得專業管理的人
1984年，北京印染廠由於化纖產品降價、純棉產品銷勢不旺而利潤不高、效益不好。同年5月，北京市棉紡織印染工業公司副經理、高級工程師徐孝純，自願到該廠任廠長。
徐孝純進廠後，發現印染廠在人才、技術、設備、信息等方麵擁有強大的優勢，之所以出現困難，就是因為缺乏現代化經營管理方式，改變這種狀況的出路在於大力選拔人才，以組成精明強幹的領導班子。在這項工作中，徐孝純留下了許多佳話，"六人換一人"就是其中之一。這是怎麼回事呢?
原來，該廠的成品車間以髒、亂和差錯多而出名，車間原任領導無法改變局麵，卻又聯合起來反對徐孝純起用青年幹部王秀英。王秀英在成品車間當過8年的工段長，雖然隻有初中文化程度，但懂得專業管理，工作積極、潑辣、很有魄力，但就是有點得理不讓人，與原車間領導有過節。因此，車間幹部聲稱："如果要用她，我們就集體辭職!"麵對這種壓力，徐孝純毫不動搖，堅決任命王秀英為成品車間主任。撤換了不能與之合作的原五名車間領導幹部和1名基層幹部，這就是有名的"六個換一個"。
結果，王秀英上任後，團結全車間工人，加強基礎管理，推行各種形式的經濟承包責任製，僅用半個月的時間，就改變了車間麵貌，使成品車間一舉成為全廠聞名的文明車間。
(二)不用餘人
因事擇人的一個重要原則，就是不用餘人。因為事之有限，必然要求用人有限，即使是事業發展，用人增加，也毋需無限增加，就用人數量而言，其增長水平，一般來說，隻能是低於事業發展水平。
1."官在得人，不在員多"
"官在得人，不在員多"，不是每一"君臣"人等都能意識到的。太平天國在南京建立政權以後，濫封王位，至天京失陷前，封王竟達2700多人，以至嚴重破壞了論功行賞的原則，造成"多王"並立，甚至各自擁兵自重的渙散狀況，這不能不是太平天國失敗的重要教訓之一，也是自此以後任人、用人的重要教訓之一。
既然，"官在得人，不在員多"，那麼為什麼曆史上某些朝代，當今一些部門和單位仍然冗員眾多，人員濫任呢?原因不外乎五點：一是缺乏一套嚴格有效的管理製度、法規和約束機製，尤其是國家機關定員和企業崗位定員缺乏嚴格規定，即或有之，也因缺乏配套措施而無法執行，有的甚至無人過問。二是副職設置太多。由於分工太細，各領一行，而致有一方麵工作即設一方麵副職分管，結果是一正三副、四副、乃至七副、八副，而且隻增不減。三是機構小而全。上有部門，下麵必有所設，以示對應、重視，結果，一個企業即是一個小政府，其機構之繁，不亞於"省、市、自治區"。四是新老交替不正常。該退的退不下，該上的還要上，新老重複，職務重複，機構重複十分嚴重。五是能上不能下，終身為仕思想的影響。
所以，要得人員精幹，必得完善用人管理製度，尤其是嚴格控製定員，嚴格精減機構，強製推行"能者上，庸者下"的遷黜製度。同時，破除陳腐的"榮辱觀"、優劣觀"、"是非觀"，造就人員能上能下的社會輿論環境。
2.人多未必好辦事
有人說："油多不壞菜"、"人多好辦事"。其實，此話大為偏頗，首先，人多未必好辦事。"一個和尚擔水吃，二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。"人多事少，必致責任不清，職責不明，甚至無人問事。其次，增添一人，一個機構，就增添一層關係，增添一個"故障"因素，增添一組矛盾；必然造成管理層次過多，管理幅度過大，降低工作效率。三是餘人閑置，無事生非，使忙者不安，積極性受抑，逐步形成"比閑不比忙，比錢不比事，比數不比效"的不良風氣。正如宋朝包拯所言："若任而不擇，擇而不精，非不能為治，抑所以為害矣。"
那麼，麵對餘人過多的既成事實如何處理呢?首先，必須具體分析餘人過多的原因，餘人分布及餘人類別，然後據其不同情況區別處理，對年老者可勸其退休，對體弱者可勸其退職，對中青年人員可分期組織進修，提高業務水平，對不稱職者可免職、降職，力求因事而置，不多用一人。其次，對精減餘人要有決心，有措施，並長期堅持，永不"破例"。再次，戒除任人問題上的各種不正之風，奉行"有能則舉之，無能則下之"的用人原則。