第22章 產品管理(2)(1 / 3)

基於以上特點,企業在介紹期一般采取以下策略:要把主要精力放在解決人們對產品不認識或不熟悉的問題上,要千方百計使人們熟悉,使自己經營的產品站得住腳。一是這時的產品還立足未穩,要大量地作廣告,擴大對該產品的宣傳,建立產品信譽。對企業來講,要建立長期的形象,此時哈當的廣告宣傳是很重要的。二是利用輔助發展的辦法,用本企業的名牌產品或別的企業的名牌產品帶一下,提升新產品的社會接受度。三是可以采取試用的辦法。這種辦法在國外比較普遍。最近我國企業也開始采用這種方法,有的企業由此取得了很大的成功。四是給經營產品的批發、零售或其他類型後續經銷企業加大折扣,刺激中間商的積極性,使中間商賣力氣推銷。

第二是增長期。它的特點如下:這是產品打開銷路的時期,也是市場需要迅速發展的時期。這個時期,產品經過試銷和改進已基本定型,新產品開始轉入大批量生產。廣大消費者和用戶已開始迅速接受新產品,需求量增加,加上分銷渠道已疏通,銷售量迅速增長,大批量生產使單位產品的生產成本降低,大量銷售使促銷費用與銷售額的比率降低,從而帶來了較高的利潤,高利潤勢必會吸引越來越多的競爭者湧人,使競爭日趨激烈。

該階段采取的營銷策略應是擴充目標市場;廣告宣傳轉向廠牌、商標的宣傳,使人們對該產品產生好的印象,產生好感和偏愛;增加銷售渠道或加強銷售渠道。

第三是成熟期。它的特點如下:這是產品暢銷的全盛時期,這時消費者對產品已產生了信賴感,並形成了消費習慣,產品的產量和銷量最大,利潤最高。消費者對產品的式樣、花色、品種、規格的挑選性增加,同行業之間的競爭也達到高潮,市場開始出現飽和,銷售量增長速度減慢。

這一階段的營銷策略有以下幾種:一是千方百計穩定目標市場,讓原有的消費者都消費你的產品,提高消費者對本品牌的忠誠度,主要采取穩定目標市場的策略;二是增加產品的係列,使產品多樣化,增加花色、規格、檔次,擴大目標市場,最少也要維持原市場占有率,改變廣告宣傳的重點和服務措施;三是要重點宣傳企業的信譽。這時的廣告宣傳和試銷階段的情況不同,不能仍介紹某種產品。這時市場上同類產品很多,再作那樣的宣傳稍有失誤便會替別人花了廣告費。同時還要加強售後服務工作。四是研製第二代產品,為原有產品的消亡做好準備,這是這一時期企業應當具有的遠見。一旦這個產品一蹶不振,馬上有新的產品問世。

第四是衰退期。衰退期的特點是:產品將被市場淘汰,生命周期即將結束。產品銷售增長量和利潤急劇下降,產品庫存開始積壓,競爭者相繼退出市場。

這一階段采取的策略,一個比較普通的辦法就是轉移,撤出現有市場。有經驗的營銷人員總結了三個字,叫做“撤、轉、攻”,如“甩賣”是“撤”的一種,“撤”還要講究方法和策略。“轉”有幾層意思:一是轉移目標市場,其中包括地域上的“轉”。大城市沒銷路轉向中小城市、城鎮乃至鄉村,有時一種產品在某地區已經無人問津了,但轉到另一個地區可能顧客盈門;二是轉移產品的用途,實際上是尋找和開發產品的新用途。“攻”指的是在撤出舊市場的同時,推出新產品。在這一階段推出新產品已經屬於比較遲了,因為此時企業現金流量不多,不比成熟期有不斷的現金流人,因此進行新產品的開發對企業來講,顯得倉促而且往往會力不從心,但如能成功推出新產品,也是擺脫舊產品衰退期的一個好方法。

七、產品開發管理工作流程

(第二節)產品管理規範化製度

一、產品管理製度模板(第一章)總則

第一條為規範本公司產品管理行為,使本公司產品管理更加合理,特製定本製度。

第二條本製度中所稱產品,指為應銷售需要而儲存的各類型產品及其供應品。

第三條本製度由公司董事會起草製定,凡營銷部有關產品管理各項事宜如存貨、進貨、出貨、調貨、試用、保管等依悉遵照本製度執行。

(第一章)存貨管理

第四條為了避免資金呆滯或存量不足影響產品銷量,同時為了達成適貨、適量、適時的產品供應計劃,本公司所有產品的存貨都由物流部倉庫控製。

第五條倉庫工作人員於每月1日會同銷售部、生產部人員分析暢銷產品庫存量留置,確定最合適的產品庫存。

(第一章)進貨

第六條本公司所有產品,包括購入材料、退貨、殘次品,均有倉庫人員驗貨後入庫。