美國廣告代理商協會對競賽的定義是:“競賽是一種請消費者運用和發揮自己的才華去解決或完成某一特定問題的活動。”日常生活中常可見到這樣的競賽方式,要求您針對為什麼喜歡此商品寫一句話,或為產品命個名等等不勝枚舉;然後再從所有來件中,依水平高低評出或搖號選出優勝者。所以說,競賽活動中,基於卓越的才華和運氣,才是獲勝者脫穎而出的要素。
另外,美國廣告代理商協會又曾如此闡述:“抽獎不是針對部分具有才氣的消費者而辦。獲獎者是從參加的所有來件中抽出的,換句話說,獎品的贈送全憑個人的機運。”由上述得知,抽獎活動參加者隻要填妥姓名、身份證號,或其他一些個人資料即可。優勝者通常從所有來件中選出,無需任何才華或學識。
(第一章)優點
競賽與抽獎促銷可擴大、建立或強化商品形象。例如,當營銷人員將商品與突出的贈品彼此緊密聯結時,必能使商品本身更為引人注目,同時,亦可借助促銷主題,進而協助塑造或強化商品定位。
對抗競爭品牌的促銷活動。例如,當某類商品中,各品牌正大肆運用優待券促銷時,改用競賽或摸彩的方式,必能異軍突起,廣泛地吸引消費者的注意。
吸引消費者的試用,雖然不見得經常有效,但如果比賽內容或獎品深富趣味,消費者會產生較強的參與試用欲望。
達到目標顧客閱讀廣告的艱難任務。消費者在麵對廣告泛濫的情形下,惟有像競賽與抽獎這種深具刺激性的活動,才能突破重圍,從喧鬧的廣告叢林中脫穎而出,吸引消費者的興趣與參與。
適於針對特定目標市場進行直接的廣告與促銷訴求。例如,舉辦競賽或抽獎活動的主題或所送的獎品,可依市場區域策略,精心規劃以符合特定人口結構或不同心理層麵的真正需求。
競賽與抽獎可聯合數種品牌或商品組成一個促銷活動,此方式對在相關聯的品類中有多種品牌或產品的營銷人員而言,最具效果。
(第一章)缺點
競賽與抽獎促銷不一定會造成大量試用或讓銷售業績突增,如果這是目標所在,那麼運用另一種促銷術——樣品贈送,必將更見成效。總之,競賽與抽獎的運用,應以建立長遠的商品形象而不是著重眼前的立即回饋為出發點。
不能極大地擴展消費者的參與率和對產品的注意力。事實上,隻有20%的人會參加此種促銷活動,而所有參加抽獎者中約有75%~90%並非是直接附上實際購物憑證的消費者。因此,競賽與抽獎的參與人顯然並未購買該商品,自然難以達到營銷人員既定的銷售目標。
通常需要大量的媒體經費廣為宣傳,才易獲得成果。但從機會成本角度看,用相同的經費在更具直接行動的其他促銷術上,則對銷售量的提高更有幫助。
(第一章)操作技巧
第一,獎品設置。通常獎品的設置會采用金字塔形,即一個高價值的大獎,接著數個中價位的獎品,及數量龐大的低單價小獎及紀念品。通常,絕大多數的消費者對以現金當贈品深感興趣。另外,隻要獎品新奇、獨特,一樣能如送現金大獎般地吸引消費者。
第二,活動規則應清晰、易懂。通常包括以下內容:
參加資格;
購買要求;
參加次數,即明示消費者可參加的次數或不限次數即興參加;
標示評選機構、評選方法;
列出獎品及獎額;
說明獎品兌領贈送方式;
截止日期、抽獎日期、公布中獎日期等信息;
其他合法保障條款。
十、分期付款促銷管理方案
所謂分期付款促銷,就是消費者在購物時不用一次把全部貨款付清,而是先交其中一部分,餘下的金額在一規定的時期內分期償還。分期付款銷售的商品價格都要高於一次性現金付款銷售的商品價格,因為這種銷售方式為消費者提供了服務與方便,因此,商家要提取一定的服務費。分期付款銷售一般適用於高檔耐用消費品的促銷,特別是家用電器、汽車、住房等。
(第一章)優點
分期付款能有效地刺激顧客提前購買。分期付款可以有效地將顧客未來的購買行為提前。因為,對一般靠工資收入的工薪階層來說,高檔耐用消費品的價格很高,要在短期內湊足一定數量的錢很難。若采用分期付款的方式,就能很好地克服顧客收入與支出的矛盾,鼓勵其積極性,也刺激了顧客及早實現購買行為。
它容易讓消費者對產品質量產生信賴感。相當一部分收入較高、一次性付款完全不成問題的顧客也對分期付款頗感興趣。他們認為分期付款銷售的商品質量一定有保證,質量低劣的商品,消費者有權退貨,商家則難以維持正常營業。因為,廠商敢於實行分期付款促銷,說明其質量過得硬,有保證,所以才能向顧客承諾。
它有利於提高企業或產品的知名度。分期付款作為國內新興的一種促銷方式,容易造成市場轟動效應,能為企業和企業的產品擴大影響,提高知名度。所以,分期付款從某種意義上講,比廣告促銷更能有效地宣傳企業和產品。