視頻通信改變溝通方式
產業IT創新
作者:郭平
視頻會議係統的魅力就在於它像一塊巨大的充滿了魔力的磁石,無論你在地球的哪個角落,它都能跨越距離,一下子把你要見的人帶到你的麵前,與你麵對麵。
毫無疑問,在今天全球化經濟的大趨勢下,這種消除距離的障礙,用猶如現場般麵對麵的溝通形式,替代書信、傳真、電子郵件以及電話交流的視頻會議係統,對於一個企業、一家機構、一個組織來說有多麼的重要,可以說有著不可替代的價值。
視頻通信正當時
視頻會議係統是實現遠距離實時信息交流並協同工作的應用係統。它可實時傳輸視頻與音頻信息,使人們可以遠距離進行直觀和真實的視音頻交流。同時,利用多媒體技術,視頻會議係統還可以幫助使用者對工作中各種信息進行處理,如共享數據、共享應用程序等,從而構造出一個多人共享的工作空間。
當前,隨著經濟全球化的高速發展,一方麵,企業跨地域、跨國界在不同的城市和國家建立分支機構已成為尋常事,因此,企業遍布全球的各機構間的遠程溝通與協作是否順暢,直接關係到企業業務能否成功開展。另一方麵,“時間就是金錢”這句話在當今世界已經被完美詮釋,爭時間、搶速度、快節奏已然成為全球商業環境的主流,市場機遇常常轉瞬即逝,留給企業決策的時間越來越短,因此,快速反應、快速決策才能抓住機遇,提高效率、縮短周期才能提升競爭力。再有,在現在全球協作的趨勢下,產業分工日益細化,僅靠某個企業單打獨鬥就能稱雄的時代早已經過去,企業需要與上下遊合作夥伴密切合作,才能達到共贏,這其中溝通和協作的重要性顯而易見。
由此,我們不難看出,以上這一切都是構築在團隊之間、與客戶和合作夥伴之間充分、有效、及時的溝通基礎之上的,而最高效、最直接的溝通莫過於溝通雙方甚至多方的麵對麵。有人曾對全球不同企業的業務領導做過調查,結果表明,有75%以上的業務領導表示,麵對麵溝通對業務的成功與否密不可分;同時,他們認為,重大項目和戰略方案如果缺乏麵對麵溝通會導致誤解,並使業務麵臨風險,相反,麵對麵合作可能使關鍵業務流程生產效率和業務產出提高20%。而視頻會議係統正是實現跨地域麵對麵溝通交流的理想方式。對此,Gartner的預測也佐證了這一趨勢:到2015年,全球企業將有2000萬員工使用視頻辦公。
近年來,中國視頻會議市場打破了多年的沉寂而迅速發展起來,除了一些國際大廠商先後進入中國市場外,國內廠商像華為公司等也異軍突起,並開始與國際廠商一爭高下,而令人刮目相看。
智真係統引領潮流
在中國,視頻會議係統已經發展了多年。華為企業業務視訊解決方案銷售部部長劉學軍在回憶華為視訊的發展史時曾介紹說,華為在1993年到2000年期間就推出了業界首台全交換架構MCU(視頻會議多點控製單元)和國內首款自主品牌的視訊終端,至今華為視訊已經走過了20年的路程。
今年9月,IDC發布了《中國視頻會議市場半年度跟蹤報告(2013年上半年)》,報告顯示,華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一,占據34.9%的市場份額。截至2013年上半年,華為視訊設備累計全球發貨量超過16萬台,智真係統超過6500套,已在全球超過60個國家規模部署。由此可以看出,有著20年曆史的華為視訊目前已經發展成為全球領先的視頻通信解決方案供應商,而背後的支撐來自於華為多年來持續的技術積累。目前,華為視訊已在視頻通信領域獲得了700多項專利受理、400多件專利授權,其中國際專利申請達300多件,已授權120多件。在掌握核心技術的同時,華為還在ITU、MPEG、3GPP等多個國際標準組織中擔任不同的職位。