創業企業無論有怎樣優秀的產品(或服務),都隻有通過一定的渠道才能在適當的時間、地點,以適當的價格供應給廣大消費者或用戶,從而克服生產者與消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需要,實現企業營銷目標。
產品策略
產品策略主要對產品結構、產品功能、投放市場以及產品定位等作出策略安排。
定價策略
當企業要將其新產品投入市場,都必須給其產品製定適當的價格。為了有效地開展市場營銷活動,促進銷售收入的增加和利潤的提高,需要製定一個合理的定價策略。畢竟,價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控製的因素,它直接關係著市場對產品的接受程度,影響著市場需求和企業利潤的多少,涉及到生產者、經營者、消費者等各方麵的利益。因此,定價策略是企業市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。以下我們將介紹幾種常用的定價策略。
1、撇脂定價。即高價投放新產品,售價遠遠高於成本,猶如從鮮奶中撇取奶油。其目的在於力求短期內補償全部固定成本,並迅速獲取盈利。銷售對象主要是那些收入水平較高的“潮流消費“者。當競爭產品投入市場後,隨機降低價格,再進一步開拓市場。
2、滲透定價。即用低價投放產品,以吸引大量消費者,提高市場整體占有率。然後隨市場份額的提高調整價格,降低成本,實現企業盈利目標。
3、滿意定價。這是一種中庸的定價方法,價格水平適中,同時兼顧廠商、中間商及消費者利益,有利於各方麵順利接受。
影響營銷分銷渠道設計的因素
1、根據產品特性。
鮮活易腐的產品為避免拖延時間通常采取直接的渠道;而體積大、技術性強的專用產品適於盡可能短的渠道;新產品通常由企業自己派人直接從事推銷;單價高、需較多附加服務的產品亦多由生產企業直接銷售而不通過中間商。
2、根據中間商特性。
設計渠道時,還必須考慮執行不同任務的市場營銷中間商的優缺點。例如,由製造商代表與顧客接觸,由於總成本由各個顧客共同分攤,花在每一顧客身上的成本較低。但製造商代表對顧客所付出的努力則不如中間商的推銷員。一般來講,中間商在執行運輸、廣告、儲存及接納顧客等職能方麵,以及在信用條件、退貨特權、人員訓練和送貨頻率方麵,都有不同的特點和要求。
3、根據需求特性。
渠道設計受顧客人數、地理分布、購買模式以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。當顧客人數多。而市場又比較分散時,企業傾向於利用有許多中間商的長渠道;高技術產品的用戶需要複雜、係列化的服務,這是許多商業企業難以承擔的,故渠道較短。
4、根據環境特性。
從競爭環境來看,某些行業的企業希望在與同行競爭者相同或相近的經銷處相抗衡,而有的企業則避免使用競爭者使用的分銷渠道。從宏觀經濟環境來看,經濟形勢也會對渠道的選擇產生較大的製約作用,如當經濟蕭條時,企業都希望采用降低最終價格的方式,將產品送到市場,從而盡量減少流通環節。
5、根據企業特性。
如果企業的聲譽高,財力雄厚,具備經營管理銷售業務的經驗和能力,在選擇中間商方麵就有更大的主動性,甚至有可能建立自己的銷售力量,這時分銷渠道會“短而窄”。此外,企業的產品組合也會影響渠道類型,如產品組合的寬度越大,則與顧客直接交易的能力越大,渠道可“短而寬“;組合深度越大,則使用獨家專售或選擇性代理商越有利,適於窄渠道。企業過去的渠道經營也會影響渠道的設計。
分銷渠道的設計
對於剛創業的企業來說,應先采取在有限市場上進行銷售的策略,以當地市場或某一地區的市場為銷售對象。因其資本有限,隻利選用現有中間商。而新企業一旦經營成功,往往會擴展到其他新市場。這時企業就會麵臨更為複雜的分銷渠道的設計問題。尤其是考慮到一旦建立便難以輕易進行變動的特性,渠道的設計就更須謹慎從事。渠道設計的一般步驟包括:
1、確定渠道目標。
這是渠道設計的中心環節,是確定到達目標市場的最佳途徑。每一個生產者都必須在產品、市場需求、中間商、企業和企業環境所形成的限製條件下,確定其渠道目標。所謂渠道目標,是指企業預期達到的顧客服務水平以及中間商應執行的職能等。