林天一行人來到熱力公司，找到一個負責人，林天將工作證以及剛才拍攝的溫度計照片讓他看過，幾人商量一番，最終達成共識。
熱力公司會組織人進行管道的搶修，力爭兩天內將問題解決。這兩天造成的影響，熱力公司進行經濟補償。
大媽聽到熱力公司的保證，很是滿意。林天笑著說自己會一直跟進，希望熱力公司能真正地解決問題，而不是拖延時間。
稍稍提醒了熱力公司，林天和大媽走出來。
“小夥子，謝謝你。”
林天連連擺手，“這是我該做的。您提出的問題，市裏沒能急時解決，我還得向您道歉。”
大媽拉著林天的手，“你剛來時，我是很生氣。可是你聽著我的抱怨，一直笑著也不生氣，還給我們真正解決了問題，讓我明白，政府還是想著我們這些人的。”
林天笑起來，“大媽，我不能天天過來。你知道我電話，如果問題還沒有解決，你就給我電話，我會和熱力公司再交涉的。”
大媽再三感謝林天後，兩人就分開。
除了這裏，還有兩三處地方的供暖也有問題。林天忙了兩天，跟幾家熱力公司交涉後，問題都得到了解決。
這天早上起來，江燕剛走出臥室，突然高興地跳進來，“快起床了，外麵下雪了。”
“是嗎？”
江燕將窗簾拉開，外麵的屋頂有些白意。
“真下雪了。”林天起床，抱著江燕站在窗邊看雪花飛舞。突然，林天想到了大媽，鬆開江燕，給大媽打過電話。
“小林呀，難為你想著，我們這裏的供暖已經恢複了，我測了溫度，有二十多度。昨天夜裏我孫子直喊熱。鄰居家裏也是，都暖和。”大媽的聲音裏帶著感激和高興。
又給其他幾個人打了電話，除了有一個小區還在搶修，其他的供暖都已經恢複正常。
收起手機，江燕嘟著嘴抱怨，“一大早就這麼忙。”
林天想解釋，江燕已經笑起來，“你能為群眾這麼著想，我很開心。我爺爺曾教訓我爸，讓他多為人民考慮。”
聽到江燕如此理解的話，林天心裏感激之情，如滔滔江水。
“哎啊，你別鬧，大清早的……”
江燕的話被林天堵到的嘴裏。
朋友圈裏，充斥著各種雪景的照片。
雪下了半天就停了，沒過多久，城市裏除了濕濕的路麵，背陰地的一小片白，再也沒有下過雪的跡象。
氣溫卻是更冷，一場大雪也沒有將霧霾帶走。
供暖解決完，林天著手私下走訪城鄉結合部的取暖問題。他騎了一輛共享單車，在各個流動人口多的地方做調查。
分給林天的是南麵的臨水區和清河區。他先在臨水區轉了轉，這麵因為是城區，情況還好，但是平房區那裏，還是有不少的小煤爐。
在臨水轉了兩天，做了調查筆記，接著就去了清河區。這裏有巨大的城鄉結合部，外來人口集中，許多出租村落燃煤取暖的問題嚴重，幾乎家家都燒著小煤爐。
連續走訪幾天，林天有些小困，想著周六日好好休息休息。