三名黑衣保鏢很專業的已經在趙傑經理開始談事情的時候，就已經把周圍的無關人員隔開，這動作和架勢讓馬軍帶來的另外兩個保安看了之後都覺得自愧不如。
林風冷冷的說道：“在提出要求之前，我想先客觀的評論一下趙傑經理的表現。”
“趙傑經理雖然來得比想象中的時間要晚，但也絕對是在規定時間內趕到貴賓所在位置的。而且態度十分專業，這一點必須要肯定。但是……”
雖然聽上去林風這一段都是在說自己的好話，但是趙傑內心根本不敢有絲毫怠慢，他知道前麵都是廢話，隻有這句“但是”之後的話才是重點。
“今天發生的事情依然給我的朋友，也就是這位黑卡持有者愛麗絲·羅斯小姐造成了巨大的精神傷害，趙經理，你不能否認這一點！”
趙傑楞了一下道：“精神傷害？”
林風點點頭道：“沒錯！愛麗絲小姐不遠萬裏從花旗國到我們中海市來考察，今天碰到她的朋友父親手術急需支付手術費這種緊急情況，掏出你們號稱全球沒有不能解決問題的百夫長黑金卡，居然遭到拒收，這不但讓你們銀行的名頭大打折扣，還讓愛麗絲小姐幫助朋友的善良之心受到了不該有的傷害，你說對不對？”
這……
趙傑臉上呆住了，但是心裏卻忍不住罵了一句。
不就是因為一個收費員不認識百夫長黑金卡導致刷卡不成功嗎？怎麼這小子扯尼瑪這麼遠，都說道持卡人的善良之心受到不該有的傷害了？
這尼瑪簡直是瞎幾把扯好嗎？
趙傑想要辯解點什麼，但是偏偏發現林風這番話邏輯嚴密，前後相扣又都是說的事實，自己反駁的話一個字也說不出來。
本來，作為黑金卡的服務經理，趙傑他們從一開始上崗的培訓開始，就被告知客戶的要求是第一位的，不管什麼情況下都要滿足客戶的要求。
可你說什麼善良之心受到不該有的傷害，這個也未免太主觀臆斷了，
但，現在愛麗絲小姐要通過刷黑金卡救人這件事，不是已經做完了麼？這林風還對自己擺出一副姿態是要做什麼？
就在趙傑心中疑問之時，林風又突然說道：“所以，我要提出的要求是，貴服務處一定要在人事調整這件事情上有所作為，否則，愛麗絲小姐今天的善良之心受到不該有的傷害這件事，我一定會讓她去華盛頓總部投訴！”
貴服務處一定要在人事調整這件事上有所作為？！
趙傑怎麼會聽不明白這句話，不就是擺明了說今天被派來現場解決問題的自己，要做點“人事調整”嗎？
這很明顯就是因為自己遲到了幾分鍾，沒有在解決愛麗絲小姐刷卡不能這件事情上出力，所以遷怒自己，要拿自己開刀嘛！
從林風剛才的反應和言談舉止來看，這個年輕人很顯然對整個運通銀行的架構非常熟悉，對百夫長黑金卡以及持有人的權力也非常熟悉，難道說現在真的要把自己弄下課？