第5章 勇往無前——困難在強者麵前止步
鷹的字典裏沒有“恐懼”二字
在麵對比自己還要強悍的對手時，雄鷹也從來不知道什麼叫恐懼，而是積極地與對手搏鬥，不向任何強大的對手低頭。雄鷹的字典裏沒有“恐懼”二字，它們從來都是站出來，勇敢麵對。
在職場中，你可能會遇到許多令你擔心、煩惱、膽怯、恐懼的事。例如，你可能會為擔心自己的公司瀕臨倒閉而心煩意亂；會因為在某項生意中損失慘重而萬念俱灰；會擔心失去一位重要客戶而憂心忡忡；會害怕進行一場棘手的談判而畏縮不前……這種心理狀態，即恐懼感，將是你成功的頭號敵人。它會阻止你邁出決定性的一步，它也會折磨你的身心，使你生病、縮短壽命。
恐懼是人類最大的敵人。不安、憂慮、嫉妒、憤怒、膽怯等，都是恐懼的又一種表現。恐懼剝奪人的幸福與能力，使人變為懦夫；恐懼使人失敗，使人流於卑賤；恐懼比什麼東西都可怕。因此，克服恐懼，已成為每個人要麵對的重大問題。
恐懼是我們心中的冰點。許多時候，打敗我們的不是外界的困難，而是我們心中的恐懼。 一家鐵路公司有一位調車人員尼克，他工作相當認真，做事也很盡職盡力，不過他有一個缺點，就是他對人生很悲觀，常以否定的眼光去看世界。
有一天，鐵路公路的職員都趕著去給老板過生日，大家都提早急急忙忙地走了，不巧的是，尼克不小心竟被關在一輛冰櫃車裏。
尼克在冰櫃裏拚命地敲打著、叫喊著，全公司的人都走了，根本沒有人聽得到。尼克的手掌敲得紅腫，喉嚨叫得沙啞，也沒人理睬，最後隻得絕望地坐在地上喘息。
他愈想愈可怕，心想，冰櫃裏的溫度在零下20℃以下，如果再不出去，一定會被凍死。他隻好用發抖的手，找來紙筆，寫下遺書。
第二天早上，公司裏的職員陸續來上班。他們打開冰櫃，發現尼克倒在裏麵。他們將尼克送去急救，但他已沒有生還的可能。大家都很驚訝，因為冰櫃裏的冷凍開關並沒有啟動，這巨大的冰櫃裏也有足夠的氧氣，而尼克竟然被“凍”死了！
可見尼克並非死於冰櫃的溫度而是死於自己心中的冰點，因為他根本不敢想一向不能輕易停凍的這輛冰櫃車，這一天恰巧因要維修而未啟動製冷係統。他的不敢想使他連試一試的念頭都沒有產生。
其實，沒有人能夠完全不怯懦和畏懼，最幸運的人有時也不免有懦弱膽小、畏縮不前的心理狀態。但如果這成為一種習慣，它就會成為情緒上的一種疾病，它使人過於謹慎、小心翼翼、多慮、猶豫不決，在心中還沒有確定目標之時，已含有恐懼的意味，在稍有挫折時便退縮不前，不能充分發揮自己的才能，容易產生悲觀失望的情緒，導致自我評價和自信心的下降，因而影響自我設計目標的完成。
生活在現代社會，我們必須摒棄害怕受傷、畏懼挫折的心理，擺正心態，以一顆健康有力的心嚐試生活，明天才會有更好的開始。
二戰期間，美國海軍要求新兵一定要會遊泳。當新兵們站在一塊離地6英尺高的木板上，準備往8英尺深的水中跳時，他們嚇得洋相百出。但隻要他們橫下心縱身一跳，結果，就不會再害怕了。有些新兵甚至是被推下去的，結果，他們也不再害怕了。
可見，行動可以治愈恐懼。而猶豫、拖延則助長恐懼。比如，你越是對一場艱難的談判發怵，你就越沒有勇氣去談判，拖延的時間越長，恐懼會越厲害。而當你硬著頭皮走到談判桌前時，你反而可能會鎮靜下來，從容應對。
一般來講，我們所恐懼的事物是真實存在的，例如，企業虧損、投資失敗、人際關係發生嚴重問題，等等。要想把恐懼拒之門外，要消除它，隻有采取實際的行動。不采取行動，恐懼感不但不會減弱，反而會增強，最終打垮你。
曾經有一個故事，戰爭中，敵機把家園炸成了廢墟。許多人深感恐懼，在那裏痛哭流涕，覺得一切都完了。唯有一位男子，默不作聲地從廢墟中揀出一塊磚，又一塊磚，放到一邊——這是重建家園所需要的。他的行動影響了眾人，大家停止了哭泣，也默默地幹了起來。
在實際生活中，這種采取行動把恐懼拒之門外，從而獲得成功的人物不勝枚舉。其中最典型的一個是本田宗一郎。
本田創業的一生，可說嚐夠了失敗的滋味，一次次打擊，換了別人，可能早被擊垮了。但本田卻戰勝了失敗帶來的灰心失意，他靠的就是一個字：幹！
在“好夢號”摩托車誕生之前，本田公司投入新機械的資金已達4.5億日元。一家從家庭式工廠起步的公司如此膽大妄為，至今想起來讓人不寒而栗。新機械大量地購入了，占了許多資金，但公司卻業務不振，連薪水都發不出，實在狼狽不堪。本田深感肩上擔子的沉重，他表情嚴峻，把希望寄托在自己研製的“好夢號”摩托車上。試車那天，“好夢號”終於上山了，本田和同事抱在一起又哭又叫。“好夢號”成功了！這是本田公司的第一輛真正的摩托車，由本田和河島設計。新車設計出來了，但銷路不暢，工人大部分時間無所事事，令本田大為悲憤，但他不是那種能被困難嚇倒的人。他戰勝悲憤的方法，就是參加在代代木公園舉行的摩托車賽，以此來宣傳自己的產品。
本田摩托車狂馳如飛，遙遙領先，可是在轉彎時卻被樹木絆倒，人被摔出十多米遠。當人們把他送往醫院時，他卻狂呼道：“放下我！我要賽到底！”
這樣險象環生的車禍至少發生過4~5次，但本田從來沒有被嚇倒過。
1954年，本田公司費了九牛二虎之力，使自己的摩托車得以參加國際比賽，結果被淘汰出局。
本田又用行動戰勝了慘敗帶來的恐懼。7年以後，本田摩托車終於在羅馬大獲全勝，囊括了大賽的前5名。本田摩托車在一夜之間，名聲響徹世界。訂貨單源源而來，不到5年，外銷金額突破了一億日元大關。
本田成了媒介宣傳的英雄。但他自己卻說，他隻不過是一個普通人，那種失敗的滋味兒並不好受。綜觀他的奮鬥史可以看出，使本田能夠越過“不好受的滋味”而獲得成功的，是他能不斷地把恐懼拒之門外！
在職場中，每個人都會有各種各樣的恐懼，這些恐懼不僅是一種心理陰影，更重要的是，它會阻礙你的行動。如何克服恐懼感？最有效的辦法就是：像雄鷹一樣把恐懼拒之門外。隻有這樣，你才能一步步走向成功。
勇敢是流淌在血液裏的天性
勇敢是鷹的血液中流淌的天性，在鷹看來，“沒有什麼不可能”，沒有什麼可害怕，隻要勇敢一點，就能戰勝困難，適應環境。
勇敢也是那些優秀群體推崇的重要品質。在職場中，隨時可能碰到艱難險阻，接到攻克暗堡似的艱巨任務，但是對於勇敢的人來說，沒有什麼是不可能的。困難可以克服，敵人可以打倒，關鍵是要具備迎難而上的勇氣。勇敢麵對一切挑戰的人，是勇敢的人，也必定是有決心和方法的智者。他懂得冷靜思考，懂得尋找一個最為縝密、保險的方法攻克一切。每當攻克一個困難，他的腳底便會多一塊走向成功的墊腳石。
一名優秀的員工麵臨挑戰和困難時會迸發出比以往強大若幹倍的能力和勇氣。因為他知道，他的膽怯和逃避很可能會讓企業麵臨巨大的損失，隻有勇敢地麵對，才有可能真正擔起責任，不讓企業遭受損失。一個逃避困難、不敢麵對挑戰的員工，很難讓人相信，他會真正為企業擔當什麼責任。企業的領導，又怎會賦予他更大的使命呢？
馬常是一家家具銷售公司的部門經理。有一次，他在公司裏獲取了一個情報：公司高層決定安排他們部門的人員到外地去處理一項難纏的業務事件。馬常知道這項事務非常棘手，要想妥善處理，並非那麼容易，所以，他提前一天告假。第二天，上麵安排任務，恰好他不在，便直接把任務交代給他的助手，讓他的助手轉達。當馬常的助手打他的手機，向他彙報這件事情時，他便在電話中給他的助手安排了工作，以自己有病為借口，讓助手頂替自己帶一幫人去處理這項事務。處理這項事務的具體操作辦法，馬常在電話中教給了這位助手。
半個月後，事情辦砸了，馬常怕公司高層追究這件事的責任，便以自己告假為由，聲稱自己不知道這件事情的具體情況，一切都是助手自作主張，帶領一幫人去處理的。按馬常的想法，助手是總裁安排到自己身邊的人，出了事，讓他頂著，在公司高層麵前還有一個回旋的餘地，假如自己來承擔這件事的責任，恐怕會被降職罰薪。總裁聽了助手的具體闡述，對馬常的人品產生了懷疑，害怕他影響公司的團結和業務發展，所以再也沒有給過他一份富有挑戰性的工作。
在職場中，員工們一定要樹立這樣的觀念：承擔責任光榮，推卸責任可恥；迎接挑戰光榮，規避風險可恥。我受到的挑戰越大，承擔的責任越大，說明我的能力越強，公司對我越重視，我今後在公司的機會就越多。很難想象一個不敢迎接挑戰、不能承擔責任的人會有好的發展前景。
在瞬息萬變的職場中，我們每天都會碰到各種突發狀況，遇到各種困難與挑戰。但隻要我們勇敢地麵對這一切，不利的因素終會在我們的努力之下變小、變弱直至消失無蹤。一個勇於麵對困難、接受挑戰的員工也必定是個能夠為企業解決麻煩、創造業績的員工，是企業不可或缺的一員。
羅萍是一家連鎖餐飲集團公司的普通營業員，因為工作表現好曾多次被評為最佳店員。有一次，這家連鎖店裏發生了一起意外事件，一位食客在進餐時突然倒地，四肢抽搐，口吐白沫，眾人紛紛懷疑是食品中毒，甚至有人拿出電話通知報社和電視台。在這關鍵的時刻，羅萍鎮定自若，一方麵指揮其他店員打急救電話，一方麵竭力安撫顧客，保證不是食物中毒。她告訴大家，食物絕對沒有毒，並冒險當場吃下很多飯菜。為了防止謠言擴散，她還請求大家等待急救車的到來，由醫生評判。
不久，急救車來了，經驗豐富的醫生告訴大家，所謂“中毒”的顧客實際上是羊角風發作，不過湊巧趕在這樣一個場合，大家盡可放心。一場危機就這樣過去了。
羅萍勇敢而機智地避免了一場危機，後來受到公司領導的高度讚揚，不久，她被升為店長了。
在工作中，員工要有承擔責任的膽量，不能推脫、逃避。因為對員工來說，工作本身便是一種信任與機遇。為了報答這種信任，員工應該勇敢地迎接挑戰；為了抓住這種機遇，員工更應該積極主動地幫企業解決一切難題。
有時候，困難與挑戰並非來自外部，而是來自企業內部與員工自己。工作久了，我們習慣了以往的方法與模式，甚至忍不住想躺在功勞薄上睡一覺。但恰恰是這些念頭麻痹了我們的神經，讓我們放鬆了警惕，喪失了迎接困難、挑戰自我的勇氣與能力。優秀的員工不僅要隨時準備應對來自外部的壓力與挑戰，還要保持清醒的頭腦，不斷挑戰自我，學會在職場中逆風飛翔。
美國著名鋼鐵大王安德魯·卡內基在描述他心目中的優秀員工時說：“我們所急需的人才，不是那些有著多麼高貴的血統或者多麼高學曆的人，而是那些有著鋼鐵般的意誌，勇於向工作中的‘不可能’挑戰的人。”這是多麼擲地有聲、發人深省的一句話啊！挑戰的最高級別便是挑戰自我、挑戰已有的成功，把“不可能”的事情變成可能。每一位在職場中拚搏並希望獲得成功的員工，都應該把這句話銘記！事實上，我們每個人的身上都蘊涵著極大的能量。隻要我們像雄鷹一樣，將勇敢融入自己的血液，勇於向不可能的任務挑戰，就能不斷打破我限製，充分發揮出自我潛能，適應職場，走向強者的位置。
有所為，無所畏：絕不當懦夫
蛇高高地爬到山裏去，躺在潮濕的山穀裏，盤成一圈，望著海。
太陽高高地在天空中照耀著，群山向天空中噴出熱氣，波浪在下麵衝擊著石頭……
沿著山穀，在黑暗中，在飛沫裏，山泉轟隆隆地衝擊著石頭，迎著大海奔騰而去……
雪白的、激烈的山泉完全浸在泡沫裏，它切開山嶺，怒吼著，倒入海中。
忽然在蛇所待著的那個山穀裏，天空中墜下一隻胸膛受傷、羽毛上染著血跡的鷹……
它短促地叫了一聲，墜在地上，懷著無可奈何的憤怒，胸膛撞在堅硬的石頭上……
蛇嚇了一大跳，敏捷地爬開去，但是馬上看出，這鳥的生命隻能維持兩三分鍾了……
它爬到那受傷的鳥眼前，麵對著它輕聲說：“怎麼啦，你要死了嗎？”
“是的，要死了！”鷹深深地歎了一口氣，回答說。“我美好地生活過了……我懂得什麼是幸福……我英勇地戰鬥過了……我見過天……你是不會那麼近地看到天的……唉，你這可憐蟲！”
“那有什麼了不起，天嗎？空空洞洞的……我怎麼在天上爬呢？我在這裏又溫暖又滋潤！”
蛇對那自由的鳥這樣回答，它聽了那鳥的這些胡言亂語，心裏暗暗好笑。而且它這樣想：“飛也好，爬也好，結果還不是一樣，大家都要埋入黃土，都要化為灰塵……”
但是那勇敢的鷹忽然抖擻精神，微微挺起身來，向山穀裏看了一眼。
水穿過灰色石頭滴下來，陰暗的山穀裏氣悶不堪，散發出腐臭的氣味。
鷹使出全身精力，悲哀而痛苦地喊叫起來：“啊，要是能夠再飛到天上去一次，那該多麼好啊……我要把敵人緊壓在胸膛的傷口上，讓他吸吸我的血……啊，戰鬥多麼幸福啊……”
但是蛇卻想到：“天上的生活大概的確是很愉快吧，要不然為什麼它要呻吟呢？”
它給那自由的鳥出了一個主意：“那麼你挪到山穀邊，跳下去，也許翅膀會把你托起來，你就可以在你的世界裏再活一些時候了。”
鷹顫抖了一下，高傲地叫了一聲，用爪順著石頭上的黏液溜到懸崖邊上。到了邊上，它伸開翅膀，胸中吸足了氣，眼睛裏閃著光輝，向下麵滾去。