為職而忙 莫要焦慮
職場較量
作者：卞文誌
最近，關於“獅城”新加坡的一組數據，和人們心目中的該國傳統形象頗不相符：2012年新加坡發生了近500起自殺案，同比增長29%，創下20年來的新高。這個數字引起社會及輿論的廣泛關注。新加坡的城市基礎設施排名世界第一、全球城市生活質量調查排名居亞洲之首，剛被權威機構評為全球最宜居的城市之一。如此優越的生活環境和良好的條件，為什麼自殺案件會迅速攀升？一名新加坡年輕人道出很多人的內心隱憂：“職場上的競爭、為職而忙的工作壓力、較高的物價、快節奏的生活，都在困擾著為職業打拚的人們，因此，優質的生活環境掩蓋不住人們的孤獨感和焦慮感。”
壓力導致的自殺事件已成為許多國家不得不正視的社會問題。在我國，每年也有一定數量的自殺案件是因焦慮而導致的，其中多數是職場中人。即使有些人在焦慮中理智地沒有選擇這條絕望之路，但他們在為職而忙中，內心的焦慮感也是與日俱增，在無處排泄和釋放的情況下，一邊忙於工作和生存，一邊忍受著焦慮帶來的痛苦。
“郵件焦慮症”患者的抓狂心態
在一家外資企業擔任行政工作的陸小姐自嘲為“郵件焦慮症”患者。因為她的工作郵箱裏每天都要收到幾十封郵件，每當看到刷屏的“未讀郵件”時，在百忙中無暇顧及的她不免心生焦慮，除了瞬間湧起把它們消滅掉的衝動，同時還有令她愈加焦慮的種種顧慮。為此她在焦慮和忙碌中趕著去檢查收件箱，對訂閱郵件、垃圾郵件、廣告郵件都會時不時查收一番。她說雖然忙碌和心生焦慮，但又不敢衝動地消滅掉郵件，萬一重要郵件被郵箱自動歸類到垃圾郵件或廣告郵件裏，麻煩就大了。
為了緩解焦慮，陸小姐為自己找到一個能幫她的“組織”，走進這個名為豆瓣“焦慮症”小組的網絡，發現竟然有很多人像她一樣“病得不輕”，在為職而忙中焦慮得發狂，一點點“芝麻綠豆”的小事都能令人“壓力山大”。有人害怕家裏有蟲子，怕到失眠；有人僅僅因為不知如何安排工作任務，竟然心情焦慮地在電腦前枯坐一下午……不過在小組裏，大家都很願意說出自己的焦慮，互相鼓勵、幫忙出主意。陸小姐覺得，這對她挺有幫助。一段時間後，她的焦慮感有所減輕，認為為職而忙沒必要焦慮，自己折磨自己，何苦呢！
“微笑抑鬱症”患者也緣自焦慮
在職場上忙碌，有些人為了幹好工作保住飯碗，同時出於禮節的需要隻能強作笑顏。這就是時下的職場流行病——“微笑抑鬱症”，而此症狀的主要原因則來自於焦慮。在一家房產銷售公司工作的劉小姐自稱是“微笑抑鬱症”患者，她說這種並非發自內心感受的習慣表情，已經成為心理上的負擔。在工作上有壓力，難免產生焦慮和煩惱，但在客戶麵前又不能表現出來，隻能強裝笑顏接待客戶，這樣的“微笑”無疑是在折磨自己，內心因焦慮而痛苦，臉上卻要掛著不情願也不自然的笑容。
劉小姐很忙，工作壓力很大，麵對朝令夕改導致一個方案改十幾稿反而改回原樣的客戶、死活不肯采納她的建議的客戶、總喜歡在下班時間打電話來抱怨的客戶，劉小姐始終麵露微笑、熱情周到，從不願讓自己心裏的壓力和焦慮表露出來，臉上微笑、內心抑鬱的苦楚，隻有自己心裏清楚。劉小姐說：“沒辦法，客戶是衣食父母。雖然我已經盡力地把工作和生活進行了定位，但長此以往很難不受影響。一個人下班回家後，回想白天的經曆心裏就煩，尤其在家裏接到客戶的電話，忍不住就想對客戶發脾氣，其實這都是自己為職而忙時內心焦慮累積的表現。
“咆哮帝”型的職場焦慮症
王君和李君在一家服裝生產企業是人所共知的“咆哮帝”，由於他們身為管理崗位上的中層，而且崗位重要，工作壓力挺大。有壓力心裏就煩躁，而煩躁則是焦慮症的表現。這兩位“咆哮帝”在單位由於亂發脾氣得罪了不少人，事後，他們也後悔，可焦躁的情緒總是控製不住，遇到問題便會暴跳如雷般咆哮起來。他們認為自己的憤怒是對事不對人，三分鍾前可以把你的報告扔到你臉上，三分鍾後路過你的格子間時，又會很關心地問長問短。在職場上，如果用心觀察就會發現，“咆哮帝”廣泛存在於各個行業的各個階層中。他們就像不定時炸彈，情緒一上來開關就關不住；他們有才華、脾氣暴、對下屬要求高，暴跳起來罵人花樣百出。而這些表現，其最根本的原因就是工作壓力大、焦慮感重，在為職而忙時控製不住自己，好的時候怎麼著都好，一到臨界點就怎麼著都不成了。此類的“咆哮帝”，屬於速釋型的管理者，發泄完了就跟沒吃錯藥一樣。