人總會有說錯話的時候,但是很多剛剛進入社會的年輕人,由於沒有經驗,遇到這種情況,要麼臉紅尷尬,要麼驚慌失措,一時間負麵情緒占了主導地位,而忘記了要及時彌補。
而事實上,“人有失足,馬有漏蹄”,失足了可以再站起來,漏蹄了也可以重新邁步。同樣,人失言了也可以用妙語去彌補。隻要你有“心機”,懂得說話技巧,失言之後,你依舊可以把話補得天衣無縫。
1.自圓其說,填缺補漏
當你出言不慎,不小心惹怒了或得罪了別人的時候,如果你能自圓其說,也能巧妙挽回局麵,進而化險為夷。
紀曉嵐聰明、博學,在他中進士後,得到乾隆皇帝的賞識,因此得以常伴乾隆讀書。
有一次,他起得很早,進宮以後等了很久都沒見到皇帝的影子,一時心急就向旁邊的人開玩笑說:“這老頭兒怎麼還不來啊?”
話剛說完,紀曉嵐就發現乾隆已經站在了他麵前。乾隆聽到紀曉嵐的這句話,非常生氣,大聲質問紀曉嵐說:“老頭兒,這三個字怎麼解釋啊?”
此時,大家都為紀曉嵐捏了一把汗,可是紀曉嵐卻不慌不忙地說:“萬壽無疆叫做老,頂天立地叫做頭,父天母地叫做兒。皇上您萬壽無疆、頂天立地、父天母地當之無愧,所以您叫老頭兒。”
乾隆一聽,哈哈大笑,轉怒為喜,就不再追究紀曉嵐的失言了。
如果你有一天,不小心對別人開了不合時宜的玩笑,損害了別人的尊嚴,隻要你能像紀曉嵐這樣巧妙地把玩笑話解釋為稱讚的話,那麼你會收到意想不到的好效果。當然,這不僅需要高超的口才,還需要足夠的智慧。年輕人要想運用這種方法,一定要提高自己的語言能力、加深自己的知識儲備。
2.巧妙引申,將錯就錯
蕭崗剛剛畢業,為了找工作,幾乎每天他都參加兩三場麵試。路上的來回奔波以及麵試官的狂轟濫炸弄得他焦頭爛額,這不,一不小心,就說走嘴了。
“您好,杜經理,能收到問天國際的麵試通知我感到非常高興。”說完後,蕭崗就發現杜經理的臉變了。蕭崗這才恍然大悟,問天國際是下一家麵試單位,而這次這個公司叫遠恒國際發展公司。發現自己說錯了話後,蕭崗馬上鎮定下來,麵不改色地繼續說道:“但是收到遠恒國際的麵試通知,我卻覺得無比榮幸,感謝貴公司,給了我這次麵試機會。”杜經理聽了以後,非但沒有生氣,反而十分高興,麵試也得以繼續進行下去。
有時候,發現自己說錯話後,急忙為自己辯解反而效果不好,此時,如果能像蕭崗這樣繼續把自己的話引申下去,將錯就錯,也能彌補自己的失言。
3.坦誠道歉,態度認真
當由於疏忽大意,說了不該說的話,犯了無心之過的時候,如果無法做到像紀曉嵐和蕭崗一樣快速反應、隨機應變,你也可以坦誠一些,對對方做出誠懇的道歉,爭取對方的原諒。
蘇牧宇被調到分公司工作半年以後,就被以前一直對他照顧有加的張科長調了回來。所以一回到總公司,蘇牧宇就馬上趕著去見“張科長”。見到“張科長”後,蘇牧宇熱情地和他寒暄起來:“張科長,我知道這次我能調回來,多虧了您的幫助……”可是在自己說了一大堆的感謝和奉承話後,預期中的“張科長”的笑臉卻並未出現。無奈,笑臉貼了人家冷屁股的蘇牧宇隻得退出了“張科長”的辦公室。
但是,不大一會兒,從同事的口中,蘇牧宇就了解了症結所在,原來,“張科長”現在已經是“張處長”了。蘇牧宇想自己不知道對方已經升官,還用原來的職稱稱呼,肯定會讓對方心裏覺得不舒服。蘇牧宇也後悔萬分,都是因為自己事先沒有確認對方的身份,才導致失言的。那既然錯誤已經造成了,應該馬上補救才對。
於是,蘇牧宇馬上跑到張處長的辦公室,誠摯地說:“張處長,真對不起,我剛從分公司回來,還沒有搞清楚情況就來找您了。不知道您已經高升了,恭喜您!剛才失言了,請您原諒!”
張處長一聽,樂了:“沒事的,小蘇,這些都是小事!你的工作表現我都看到了,我非常滿意,有機會我一定向上麵反映。”
這樣誠摯的道歉,又加上由衷的祝賀,張處長的不快自然煙消雲散。
18歲以後,你首先要練好自己的心理素質,這樣在失言的時候,你才能不驚慌失措,而是迅速地讓自己鎮定下來,以便迅速地想補救措施,然後遵循以上的方法,巧妙地補救,把自己從不利的境地中解救出來。
心計提示:
年輕人要知道,失言並不可怕,最重要的是失言了以後,一定要迅速鎮定下來,想好彌補方案。然後麵不改色、神態自若地用上麵的方法,巧妙地把已經“破碎”的話說得天衣無縫、滴水不漏。