長得漂亮,愉悅的是眼睛;說得漂亮,愉悅的是身心。一個女人可以長得不漂亮,但是一定要說得漂亮。無論什麼時候,淵博的知識、良好的修養、文明的舉止、優雅的談吐、出口不凡的表達,一定可以讓她活得足夠漂亮。
1女人首先應該是一個讚美家
要恰如其分地讚美別人不是件容易的事。為了讓對方坦然說出心裏話,必須盡早發現對方引以為豪、喜歡被人稱讚的地方,然後對此大加讚美。聰明的女人在讚美別人的時候,善於撓其“癢”,讓對方舒服。
相反,信馬由韁、天花亂墜地讚美,很可能讓人覺得你是在諷刺他,而遭到排斥。因此,讚美別人不僅要有誠意,而且更要講究分寸和方法。
李楠楠是一個專門推銷各種食品罐頭的推銷員,她此次的任務是要拿下本市最大的商場的訂單。於是,她找到了負責人多佩慈經理。
見麵後,李楠楠說:“經理先生,我有幸逛過你們商場很多次,作為本市最大的專業食品商店,我非常欣賞你們商場高雅的店堂布局。商場貨櫃上擺放了國內外許多著名品牌的食品,窗明幾淨,工作人員都和藹待客,百問不厭,看得出來,您為此花費了不少心血,可敬可佩!”
聽了李楠楠的這一席讚美之語,多佩慈經理不由得連聲說:“謝謝!謝謝!我們做得還不夠,請多多指教,請多多指教!”嘴上這樣說,可他心裏卻是美滋滋的。當然,李楠楠這次的任務也出色地完成了。
讚美是一種有效的交往技巧,能迅速地縮短人與人之間的心理距離。渴望被人賞識是人最基本的天性。既然渴望讚美是人的一種天性,那我們在生活中就應學習和掌握好讚美別人這一生活智慧。
對女推銷員來說,讚美就顯得尤其重要,在推銷過程中的寒暄,要適時地表現自己、推銷自己,讓客戶多了解你,進而喜歡並主動與你溝通。例如:“張老板,我跑過很多公司,從來沒有見過像貴公司這樣,員工都在自己的崗位上兢兢業業地工作,沒人聊天、看報,可見您管理有方。能不能教教我這個年輕人?”“劉老板,在報上看到您介紹成功經驗的報道,沒想到您這麼年輕就有如此成就,一定有什麼秘訣吧?教教我這個年輕人好嗎?”
在現實生活中,有相當多的人不習慣讚美別人,由於不善於讚美別人或得不到他人的讚美,因此我們的生活缺乏了許多愉快情緒體驗。
某女排教練將該隊隊員分成三個集訓小組,並在訓練時做了一個心理實驗。
教練對第一小組隊員的表現大加讚賞,說:“你們表現卓越,配合非常默契,太棒了!你們是一流的球員。”
教練對第二小組則說:“你們也不錯,如果你們運球速度快一點兒,步伐再穩一點兒,就更好了。”
教練對第三小組則說:“你們怎麼搞的,總是抓不到要領,靠你們,我什麼時候才有出頭之日呀!”
其實這三個小組隊員的素質、能力都一樣。但是經過這樣一個實驗之後,結果第一小組獲得了最好的成績,第二小組次之,第三小組最差。
由此可見,讚美既可以讓對方做得更出色,還可以獲得對方的好感。但是,讚美要看對象,愛漂亮的女孩子你就讚美她會打扮,有小孩的母親最好讚美她的小孩(慈母眼中無醜兒,讚美她的小孩聰明可愛準沒錯)!如果對方是工作型的女孩子,除了外表之外,也可讚美她的工作績效;至於男人,最好從工作下手,你可稱讚他的腦力、耐力。
首先,讚美要善於找到對方的亮點。想象力豐富和具有創造精神的女人經常能找出對方亮點,並加以巧妙讚美。因為讚美是說給人聽的,讚美物件時,必須與人掛上鉤,我們隻是稱讚東西有什麼特色,是無法突出對人的讚賞。要緊緊盯住對方的知識、能力和品位進行稱讚。
其次,用語不要太肉麻,能恰當地表達你的意思就可以了,而且也不宜太誇張,太誇張也會成為挖苦。一般來說,“不錯、很好、我喜歡”之類的用詞就夠了!
再次,讚美要自然、順勢,不必刻意為之,太刻意會顯得另有所圖,若對方不領情,反而弄巧成拙!隻有態度誠懇,我們的讚美才能顯得自然,別人才會對我們的讚美感興趣,我們才能獲得理想的效果。
此外,也不必用大嗓門讚美,大嗓門讚美容易使人產生被挖苦的感覺!最好是私下向對方表示你的看法,這種表示方法也比較容易形成雙方的情感共鳴!
一位小姐聽說,外國人非常喜歡他人的讚美,特別是外國的女人,最愛聽人們誇她們漂亮。
一天,她去超市,迎麵走來一位很胖的外國婦女。她習慣地說:“哦,女士,你真漂亮!”
不料那位外國婦女白了她一眼,不滿地說:“小姐,你是不是在諷刺我啊?”
讚美實際是向對方表示一種肯定、理解、欣賞和羨慕。對方從我們的話語中領會到的就是這些。如果讚美不當,就如隔靴搔癢,起不到什麼作用。不是真心的讚美、讚美過火,都可能會讓人反感,覺得是在拍馬屁。
其實,聰明的女人在讚美別人的時候,並不需要華麗的辭藻、動聽的聲調,有時區區一句話,便能讓人心花怒放,喜上眉梢。這樣的一句話勝過千言萬語。