"李娌" 全部作品：

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  模擬導遊實訓教程.

   李娌  15 萬字  2019-02-13

  本書是為高職高專在校學生編寫的實訓教科書，同時也是一本可讀性較強的通俗讀物，適合於對旅遊活動感興趣的愛好者閱覽，可作為出行前的服務指南，也可作為準備參加導遊人員資格考試的同學考試的參考資料，使同學們能夠直觀地接觸旅行社，了解導遊服務程序，成為景點模擬口試環節中的輔學資料。

  正文 參考文獻

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  模擬導遊實訓

   李娌  8 萬字  2019-03-13

  《模擬導遊實訓》一書由導遊工作程序；參觀遊覽服務、購物；餐飲、娛樂服務；送團服務、導遊帶團突發事件的預防與處理五個單元組成，並以項目和任務下達的方式，結合了導遊工作崗位中必須掌握的知識、技能、態度及職業道德，穿插知識鏈接、資料卡和案例，設置了教學效果的檢查和評估。

  正文 單元五 導遊帶團突發事件的預防與處理

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  旅遊公共關係.

   李娌  18 萬字  2019-01-29

  《旅遊公共關係》主要內容包括：旅遊公共關係概述，旅遊公共關係的傳播與內外關係協調，旅遊組織公共...

  正文 第九章 旅遊公共關係案例精選

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  導遊服務案例詳解：結合《旅遊法》剖析案例版

   李娌  13 萬字  2019-02-02

  本書根據《旅遊法》實施後旅遊行業出現的新變化，新發展，按照導遊員工作性質劃分為領隊、地陪、全陪、景區講解員四個崗位篇章，選取導遊員工作中的典型案例，展示工作真實情境及案例事件的處理過程，緊密結合《旅遊法》的相關條款與旅遊行業規範剖析案例，講授導遊員工作技能與化解危機的方法。

  正文 附錄三

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  案例解讀《旅遊法》

   李娌  0 萬字  2019-02-02

  本書是對《旅遊法》相關內容的深度解讀。作者結合自身對《旅遊法》的深刻理解，通過100個典型案例，有針對性地、深入淺出地對《旅遊法》的主要條款進行了全麵的解讀。

  特別說明