www.cread.tw
"程華漢" 全部作品：
程華漢 7 萬字 2019-01-27
本書對營業廳相關管理人員的職責、品質、核心技能、值班管理、客戶投訴的處理、對員工的管理、POP陳列...
做最好的營業廳9
