“什麼是導致人們成功或失敗最根本的原因？”這是我經常詢問我的顧客的一個問題。在被詢問者中，既有事業有成的成功人士，也有鬱鬱寡歡的失敗者，但他們對這一問題的回答，竟然出人意料的一致。“毫無疑問，能力的大小決定了一個人的成敗。”持有這一觀點的人居然超過了90％。這真是一個巨大的誤區。今天，我必須告訴我的讀者，導致人們成敗最根本的原因，不是能力的大小，而是信心的有無。
有一天，我在賓館的餐廳吃早餐時，鄰桌的一位女士問我：“先生，你能告訴我現在的準確時間嗎？”我的手機留在了賓館的房間裏，於是我大致估摸了一下，對她說：“大概九點吧。”“我可不這麼認為，”她斷然否定道，“我覺得現在至少九點三十分了。”一旁的餐廳服務生抬起手腕，看著自己的手表插嘴道：“這位女士說得一點沒錯，現在正是九點半。”待服務生離去，我好奇地問那位女士：“你既然知道準確時間，為什麼還要問我呢？”“我也是猜測的。我向您詢問，隻是想確認一下。”她解釋道。
這種現象在現實生活中並不罕見。人們所麵臨的諸多問題，其實心中早就有了答案，或者早就有了解決這一問題的思路，但他們還是要和這些問題糾纏不清，他們苦苦尋求著他人的指導和認同，隻有當別人的看法和自己的一致時，他們才會從內心接受自己的答案或方法。
我的一個朋友是一位頗有名氣的心理顧問。我向他討教如何做得這麼成功時，他詭異地笑道：“告訴你一個秘密，我這個所謂的心理顧問，無非就是借人家的表，然後告訴人家現在的時間。”我清楚地知道我朋友在心理學方麵並沒有多高的造詣，有的隻是他的聰明和智慧。每當一位顧客光臨，他都會讓他的顧客從一副塔羅牌中隨便抽出幾張，然後，讓顧客告訴他，這幾張牌對自己意味著什麼。“哈！”某一位顧客看著手中的牌解釋道：“這牌表明，我的生意計劃是完全可行的。”“對極了！”我朋友讚同道。他的下一位顧客細細審視著自己的牌，若有所思地說道：“我明白了，這種關係再維持下去，會要了我的命的，我必須立刻結束這種關係。”“的確如此。”我這個“心理谘詢大師”朋友很嚴肅地點頭表示讚同。當然，也有顧客對他們急切需要解決的問題並沒有自己明確的答案，這時候，我朋友就會耐心地誘導他們說出自己最優先的選擇。最後我朋友對他的顧客說：“嗯，我相信這是一個聰明而有效的辦法。”
這些顧客，由於其內心的想法得到了自己信賴和仰慕的“心理大師”的認可和肯定，無一例外地以更加堅定的信心執著不懈地將自己的想法付諸行動，而他們最終成功的概率都高得驚人。因此，對於交付的那筆不菲的谘詢費，他們都認為是非常值得的。我朋友對顧客的功勞在於，他幫助人們“收聽”到了來自自己內心的指導，並使他們以巨大的自信去實施它。
我想起大數學家喬治·丹齊格的一段趣事。當他還在加州大學伯克利分校讀研究生的時候，有一天，他上課遲到，發現黑板上寫了兩道題。他把它們當作家庭作業抄了下來。結果他發現，這是他做過的最難的作業，他沒日沒夜地做了一周才做出來。他交上作業，心中還忐忑不安地認為：作業交得這麼晚，肯定要被扣分。一個周末的早上，睡夢中的丹齊格被急促的敲門聲驚醒。睡眼惺忪的他開門看見教授一臉興奮地揚著幾張紙說：“你解出了數學史上兩道經典難題！”丹齊格憑此開辟了數學研究中線性優化這一新領域。事後，丹齊格慶幸地表示，倘若當初他知道那黑板上的兩道題是存在了多年的數學難題的話，他的自信肯定被嚇得無影無蹤，別說解出答案，他甚至連碰都不敢去碰它們。
由此可見，智慧和才能並非上帝保留給少數人的禮物，事實上，他把這件禮物送給了所有的人。我可以肯定地說，對於那些飽受挫折和失敗的人而言，他們缺少的絕不是才能，而是自信。對於生活、工作、學習中遇到的種種問題，隻要你堅定地相信自己的能力和智慧足以解決這些問題，並堅決而持久地行動起來，相信用不了多長時間，你就會為自己所擁有的才智而驚歎不已。
枕邊哲理
本領加信心是一支戰無不勝的軍隊。