市場營銷組合及影響因素分析
理論與實踐
作者:周晨
【摘要】市場營銷的實質是依據消費對象的需求製定出相應的促進銷售的策略並將之賦予實踐的過程,其本質決定了市場營銷組合產生的必要性,如何製定出最佳的營銷組合就不得不仔細分析與之相關的營銷因素了。
【關鍵詞】市場營銷組合營銷組合營銷組合策略市場營銷策略
一、市場營銷及其本質
“市場營銷是通過市場交換以滿足現實或潛在需求的綜合性經商銷售活動過程。營銷的真諦就是發現未被滿足的需求,並設法滿足它。”營銷主體向潛在的消費群體即營銷對象通過誘導或者刺激等營銷手段,在向消費群體推薦一組“有利的、積極的、聯合的利益”的同一時間,獲得對方獲利後所回贈的回報——消費群體或者用戶以及購買者的回報。
二、營銷組合
(一)出現在20世紀90年代的4R理論、4C理論和3R理論
4C組合指的是消費者、花費的成本、是否舒適,所帶來的滿意度、交流與溝通;3R組合策略主要是針對服務行業提出的,服務行業應做到的三點要求便是如何盡力留住顧客、聯係顧客需求,投其所好,向顧客推薦其感興趣的產品以及服務、鼓勵消費者向其身邊的朋友親人推薦其感到滿意美好的消費經曆;4R代表的分別是Relevancy、Respond、Relation、Return,即關聯、反應、關係、回報。
(二)產生於21世紀初的4V和新的4R組合
4V組合策略,即區別對待的營銷、功能性強的營銷、增添額外的關聯價值的營銷方式,想消費者所想,理解它的所求等四種方式組合在一起形成的營銷理論。
新4R營銷組合之所以會被稱為新4R,主要目的是為了和前麵的定義相區別。新4R組合認為4R應該指的是即與顧客的關係、開源節流,降低銷售的成本、關聯、回報及饋贈。
三、市場營銷組合的影響因素及應采取的策略
(一)目標明確的市場營銷策略
企業要想使營銷因素處於可控範圍內就必須從自身客觀實力出發,采取目標性強烈的營銷組合策略。進行市場主體信息的調研,更加仔細小氛圍地分析市場,對市場進行詳細確定的定位等辦法來抉擇出目標確定明顯的市場,明確市場營銷所要麵對的人群,詳細了解營銷最終的目標的相關信息,圍繞該目標利用可控的營銷因素,從而確保能夠做出最優的營銷的完美組合,防止毫無目的忙亂的組合。
(二)產品主導的市場營銷策略
不管用的是哪一種營銷組合,必須明白的是,營銷因素的主次地位是有分別的。產品價格是由產品的各種性能和質量所決定的,針對不一樣的物品必須采取區別的促銷方式,找到與之相適應的分銷渠道。因而產品之於另外幾種市場營銷組合的組成因素來說,它造就的影響是很大的,起主導的決定性的作用。無論是價格還是分銷渠道甚至是促銷策略都是必須以相應的產品為基點的策略為前提,這就要求在做出市場營銷所力求的最優組合的完美決策時,最好是采取主導性策略。就是堅持以產品為中心,一切圍繞產品出發,分析產品,根據產品特征,找出最適合的產品組合,進而依據這些已獲得的數據製定相應的策略組合,便於形成最有利的市場營銷組合。