當你想表達一個意思時，各種想法從你腦海中不斷噴湧而出，但是為了盡力去搜尋合適的詞語，你突然變得結結巴巴，可以肯定的是即使你這次失敗了，你所做的這種努力會幫助你下次更加流利順暢地說話。如果一個人堅持不懈地努力下去，他會很快克服笨拙的表達方法，改善自尊心過強的弱點，最後能夠舉止自如、表達流暢。
一些人不會將自己的思想轉化成趣味十足、有說服力的語言，這樣他們就把自己置於了一個相對不利的地位，這樣的情況隨處可見。在各類聚會上，我們還經常見到這樣一種情況，即當一個重大的問題被提出來時，那些聰明睿智的人常會沉默地坐在一邊，因為他們的語言能力無法表達出自己的觀點，而與那些一直不停地顯示自己演講技藝高超、言語表達流暢的人相比，那些沉默的人所掌握的信息絕對是那些出盡風頭的人所無法比擬的。
能力超群、知識淵博的人在人群中往往沉默不語，像個啞巴一樣，而那些膚淺的人卻能夠抓住在場人的注意力，因為他們能夠用風趣詼諧的語言來表達自己的想法。在那些不知天高地厚的人麵前，知識淵博的人常常感到羞辱、尷尬，因為他們不能就任何一個話題和他人進行睿智的交流。我國首都就有很多這類沉默的人，其中很多是那些出乎意料地突然到達其政治生涯的巔峰的人的妻子。
許多人（尤其是學者）似乎都認為人生的終極目標是將盡可能多的寶貴信息裝入大腦。但是，還有一點與吸收知識同樣重要，那就是必須知道如何用吸引人的方式將知識傳授給他人。你可能是一個學識淵博的學者，你可能熟讀史書和政治，你也可能在科學界、文學界、藝術界聲名顯赫，但是，如果你的知識隻會進不會出，那麼你將永遠處於不利的地位。
鎖定在大腦內部的能力或許會給一個人帶來某種程度上的滿足，但是你如果想讓世人相信並且欣賞你的才華，你就必須將它以一種吸引人的方式表達、展現出來。不管粗糙的鑽石多麼的價值連城，如果不對其解釋、不描述其內在美的驚人之處和價值，一切都白費；如果沒有對它進行打磨、拋光，如果沒有外部光線射入其深深的內部，揭示其深藏於外表下的絢爛，就沒有人會看到它的美麗。談話之於一個人就如同打磨過程之於鑽石。打磨的過程並不能給鑽石本身增加任何美麗，它隻是揭示了鑽石內在的價值而已。
讓孩子生長在一種不懂得談話藝術之美的環境裏是對孩子莫大的傷害。
在培養、開發智力和性格方麵，沒有比不斷努力地就任何話題進行優雅、機智、幽默的談話更為有效的鍛煉方法了。不斷嚐試采用清晰的語言和風趣的方式來表達自己思想的過程，同時也是一個極好的訓練過程。我們知道，一些人說話的水平很高，讓人很難想象得到他們所受的教育甚至都沒達到高中水平。相比之下，許多大學畢業生則更習慣於保持沉默，他們受到了那些連高中校門都沒進過的人們的嘲笑，僅僅因為後者練就了自我表達的藝術。
中學和大學都隻能在相對有限的幾年間裏，每天給學生提供時間有限的教育，而談話的技能則須持之以恒地加以訓練。
談話可以激發人的潛能，它能為人們揭示無窮的資源和可能性，它十分有利於激發人們思考。我們會更多地思考：我們是否能夠成為優秀的談話者，我們是否能夠吸引並保持住別人的興趣，而吸引人的談話能力可以增強我們的自尊和自信。
如果一個人不努力把自己所具備的知識能力表達出來，那麼即使他才高八鬥、學富五車也沒人會知道。在一個人表現自己的時候，思想的隧道是敞開著的，各種感官都處於一種警覺的狀態。每一位優秀的演講者都會感受到從聽眾中間傳來的一種力量，這是他過去從未感受過的，正是這種力量賦予他靈感，鞭策他奮進。就像兩種化學物質相遇會產生第三種物質一樣，思想的交融、靈魂的碰撞也可以誕生出新的力量。
要想言語出眾，首先必須是位優秀的傾聽者——保持一種積極接受信息的狀態和態度。