當對方決定進行某項行動時，分析該項行動會有什麼樣的利弊，並指出正確的方向，稱之為忠告。
某一家公司的經理，公司每一位同仁對他非常反感，主要是因為他說的話和做出來的事完全不一樣。實際上，應該說是他以個人的標準為基準，隨時在改變。不過，大家始終找不到適當的時機忠告他，每天都很傷腦筋。就在此時，了解這一情況的一位經理的朋友在經常去的一家書局，無意間發現了一本“惹人討厭的上司類型”的書。心中一邊想著書裏可能介紹的類型，一邊不停的翻閱著。結果發現其中一個案例，簡直就像是在形容那位經理一般。心想：“老天真是有眼。終於有機會可以讓他了解公司裏所有同仁都對他不滿！”當下買了那本書。趁著他心情不錯時，借機翻到最想讓他閱讀的部分，然後向他說：“我發現一篇有趣的文章，要不要看一下？”經理好奇的問：“在哪裏？我看看。”這位朋友心想：“我終於辦到了！等他看完之後，一定會知道自己犯了多少錯誤。”滿懷期待的站在經理的身旁，不久，經理點點頭說：“嗯，這種人真要不得。我想公司一定有不少幹部犯了同樣的錯誤，這本書應該讓他們看看才對。”聽了經理的話，心裏涼了半截，心中喊著：“怎麼這麼麻木，書裏說的人就是你啊！”
從上麵的案例可以知道，忠告一事是如何的困難了！但是忠告他人，還是以一次完成最為理想。
2.清楚對方的情況。
如欲了解對方的情況，首先必須經過詢問的步驟。當對方有異樣時，要先觀察他是因何種心態及理由之後，才加入自己的想法。而對於他人心態及理由的了解，除了詢問之外別無他法。
公司裏有一位A先生，最近兩、三天總是遲到。如果問也不問的就責備他：“認真一點，怎麼老是遲到。”這樣做就顯得過於簡單粗暴了。因為A先生說不定有難言之隱，例如：A太太最近身體不適，A先生必須為小孩準備早餐、午餐及送小孩上下學。或者家裏有人生病，必須每天到醫院去。所以在責備對方之前，首先親切的問：“最近發生什麼事嗎？”相信事情的真相，馬上就一清二楚了。
相信大家都聽過“作用”與“反作用”。把球用力丟向牆壁時，必會快速彈回。如果輕輕的把球丟向牆壁，彈回的速度就小了很多。以此類推，無論對方是多麼的糟糕，要忠告他人時，自己應避免情緒過於偏激或高亢。最好隨時提醒自己：“是否冷靜？”如此，彼此之間才會產生繼續討論下去的意願。有時經過坦誠的討論後，會發現對方的想法要比自己的更周詳、正確。
3.懷著謙誠的心忠告他人。
忠告他人時，念頭裏往往因攙雜著“我是正確的，給我好好的聽著”這樣的想法，導致對方反感：“我在做什麼，自己最清楚，不需要你來指手畫腳。”
需再強調的是，忠告他人時，並非表示對方必須無條件的拋棄個人的思想、情感及理念，而完全地服從忠告者的想法及主張。具體的說，忠告他人時，應試著將自己失敗的經驗與對方分享，而這也就是謙誠的忠告。忠告他人，必須注意的是並非要給對方難堪或攻擊，而是在充分了解對方的想法之後，再提出解決問題的最佳方法。
有一則故事，描述一位曾經參加過大戰的飛行員，因為表現不是非常的優異而借酒澆愁。但是，後來因接受他人的忠告，而成功的戒除酗酒的習慣。
當別人問他是如何辦到的，他說大戰時接到了兩次出擊的命令，碰巧兩次都是引擎故障而無法出擊。隊中於是流傳著：“因為怕死，故意在出擊之前動了手腳。”為了這些謠言他，每天借酒澆愁。有一天，他跟往常—樣進了一間小吃店喝酒，女老板終於忍不住對他說：“自己的身體愛怎麼去糟蹋是你的事，但是你的身軀並不是完全屬於自己的，了解嗎？”被數落的他也不甘示弱的回答：“女人是不了解男人的。”說完又端起酒，大口大口的喝。女老板遞了一張紙條給他，上麵寫著：“下雨天，連在海裏撈蚌殼的漁女，在抵達海邊之前也會穿著雨衣。”他看完之後恍然大悟，因工作必須下海弄濕身體的漁女，下雨時也知道要穿雨衣以免受寒，而自己呢？如果現在就接到命令的話，喝了這麼多酒一定無法完成任務。因此，從那一天起，再也見不到他酩酊大醉的樣子了。
以上故事的重點是，忠告他人之前，必須先了解事情的背景，才能讓對方衷心地接受。
4.不與他人做比較。
大家一定了解，當我們說明一件事情時，與別人做比較的話，較能快速的讓對方知道重點的所在。但是忠告他人的話，說得過於清楚，有時反而會招致不良的後果。
某公司職員A小姐，因客戶來訪所以到茶水室泡了杯茶準備送過去時，前輩B小姐跑來說：“我來好了。”便將A小姐泡好的茶接過去了。A小姐將情形說給其他的同事聽，大家的回答是：“你現在才知道，她最會搶別人的功勞了。”A小姐聽了大家的批評之後，無可奈何的想著：“誰叫她是我的前輩？”往後B小姐又接二連三的將自己的功勞給搶走。有一次，某客戶到公司來，B小姐又以一貫的作風，跑進了茶水室將他人泡好的茶水端給客戶。正巧上司隻看見B小姐在端茶，於是不悅的說：“你們整天就隻會打情罵俏，連倒個茶都要B小姐做，主動一點好嗎？”公司裏的女職員一聽，終於按捺不住心中的不平，對上司說：“其實你不知道，B小姐她……”你一句我一句像個菜市場，隔日B小姐就沒來上班了。原因是，大家對她印象不好，所以不好意思再到公司來工作。5.忠告場所的選擇。