“細想起來，我自己也不完全同意我自己。我昨天所寫的東西，今天我也不一定全都滿意。我很高興知道你對這類問題的看法，如果下次你到附近來的時候，歡迎大駕光臨，我們可以相互交流，遙祝平安。”
麵對一個如此待你的人，你還能說什麼？當我們是對的時候，我們要溫和、巧妙地使別人讚同我們；當我們是錯的時候，我們要迅速而誠摯地承認我們的錯誤。這不但能產生驚人的效果，而且在許多情形之下，要遠遠勝過你為自己辯護。
史狄芬是一家裁縫店的老板，由於他經營有道，裁縫店的生意很好。一天，一位叫哈裏斯的貴婦人來到店裏，要求趕做一套晚禮服。史狄芬做完禮服之後，卻發現禮服的袖子比要求的長了半寸。不幸的是，他已經沒有時間再進行修改了，因為哈裏斯太太規定的時間已經到了。
當哈裏斯太太來到店裏取她的晚禮服的時候，她並沒有發現有什麼問題。她試穿上晚禮服，發現它為自己平添了許多氣質，於是連連稱讚史狄芬的高超手藝。不料，等她試完之後打算按照原定的價格付錢時，史狄芬卻拒絕接受。於是，哈裏斯太太問他為什麼。
“太太，”史狄芬說，“我之所以不能收你的錢，是因為我犯了一個很大的錯誤——我把你的晚禮服的袖子做長了半寸。我很抱歉，我希望你能夠原諒我。如果你能夠給我一點時間的話，我將免費為你把它做成你需要的尺寸。”
哈裏斯太太聽完話後，一再強調她對這件禮服很滿意，而且並不在乎袖子長那麼半寸。但是，她卻無法說服史狄芬接受這套禮服的錢，最後，她隻得讓步。
哈裏斯太太回去對她的丈夫說：“史狄芬以後一定會出名的，他認真的工作、精湛的技術、誠懇的態度使我堅信這一點。”
事實果然如此，史狄芬後來成為了世界有名的服裝設計師。
不要忘記了這句智慧之語：“用爭鬥的方法，你永遠不會得到滿足；但用讓步的方法，你的收獲將比你期望得更多。”這個道理人人都懂，隻是實行起來有一些困難罷了。我想要強調的是，如果你確實想要成功，成為一位說話高手，請記住第二項修煉：如果你錯了，就一定要迅速而坦誠地承認自己的錯誤。
主動承認錯誤隻會給你加分：
（1）有錯就勇敢地承認，這正是所有偉大的人物所具有的高尚品格。
（2）不要害怕別人會笑話你主動承認錯誤，事實上，如果你不承認的話，他們不但會給你指出來，而且更容易譏笑你的怯懦和虛偽。
第三項修煉：不要與人爭辯
卡耐基的忠告：天下隻有一種方法能得到辯論的最大勝利，那就是像避開毒蛇和地震一樣，盡量去避免辯論。
辯論產生的結果隻能是失敗，永遠無法獲勝。即使表麵上你取得了勝利，實際上卻與失敗沒有什麼區別。因為就算你在辯論會上勝了對方，把對方駁得體無完膚，甚至指責對方神經錯亂，可是結果又會怎麼樣呢？你自然逞了一時之快，自然很高興，但是對方卻會感到自卑。你傷了他的自尊，他會對你心懷不滿。這就是本節我所要講述的觀點。
在第二次世界大戰後不久，我在倫敦學到了一個極為重要的教訓。那時，我是澳大利亞飛行家詹姆斯的經理人。在大戰期間和結束後不久，詹姆斯成為了世界矚目的人物。一天晚上，我參加了歡迎詹姆斯的宴會。在席間，一位坐在我右邊的先生給我們講了一段詼諧的故事，這個故事正好印證了這樣一句格言：“謀事在人，成事在天。”但是，這句話的出處，這位先生卻記錯了。
他指出這句話出自《聖經》，而我恰好知道這句話出自莎士比亞的作品。於是，為了顯示自己的優越，我討人嫌地、毫無顧忌地糾正了他的錯誤。然而那人卻堅持他的說法：“什麼？那句話出自莎士比亞？不可能，絕對不可能。”他非常的自信，並堅持自己的說法。
當時，坐在我左邊的是我的老朋友加蒙，他是一個研究莎士比亞的專家。我們讓加蒙來決定我們誰是正確的。加蒙在桌子底下踢了我一腳，然後說：“卡耐基，你是錯的，這句話的確出自《聖經》。”
宴會之後我們一起回家。我責怪加蒙說：“你明明知道那句話是出自莎士比亞之口，為什麼還要說我不對呢？”
“是的，一點都不錯，”加蒙說，“那是莎士比亞的《哈姆雷特》第五幕第二場中的台詞。可是卡耐基，我們都是這個宴會上的客人，為什麼我們一定要找出一個證據，去指責別人的錯誤呢？你這樣做會讓別人對你產生好感嗎？你為什麼不能給他留一點點麵子呢？他並不想征求你的意見，也不想知道你有什麼看法，你又何必去跟他爭辯呢？你應該永遠都不要和他人正麵衝突！”