星期一的時候，女傭準時到達。欽特夫人對她說：“我昨天打了電話給你以前的雇主。她告訴我，你是一個誠實、勤勞的女孩；你的菜做得很好，而且很會照顧孩子。她說你唯一的缺點就是做事有點隨便，屋子收拾得不是很幹淨。不過，我並不相信她說的話。因為你穿得十分幹淨和整潔，怎麼可能不愛幹淨呢？”
這段話改變了這個女傭，她和欽特夫人相處得很好。這個本來不愛幹淨的女傭，為了維護自己的美名，每天勤快地打掃，不惜多花費幾個小時。
既然這種方法如此有用，又不會使你少點什麼，相反，它還能使你成為一個善於激勵的管理者，那麼，為什麼不照做呢？
幫助別人成功，就是你的成功：
（1）針對別人的優點進行讚美，這是最直接、最有效的方法。
（2）稱讚他人的每個進步，即使十分微小，要“誠於嘉許，寬於稱道”。
（3）假如要激勵我們所接觸的人，認識他們所具有的寶藏，我們所能做的比實際上改變的人還多。我們真能改變他們。
技巧七：切勿談論職場禁忌話題
卡耐基的忠告：說話需要注意場合，在不同的場合應當說不同的話。
辦公室是工作的場所，要牢記這一點。最好不要談論跟工作無關的事情，你可以在別的地方談論這些，但是在辦公室裏卻不可以。說話需要注意場合，在不同的場合應當說不同的話。這句話的另一個意思是，每一個場合都有不應該說的話。在辦公室裏同樣如此。
如果你想要樹立你良好的形象，就按照我所說的方法去做，避免在辦公室裏談論到下麵的幾個話題。
家庭財產問題
無論是你的家庭財產或者是他人的家庭財產，都不是你應當談論的話題。我發現，很多人喜歡拿自己家庭的財產和別的同事比較，他們隻是為了滿足自己的好奇心和虛榮心。還有很多人喜歡在辦公室裏和同事提起自己最近去了一趟歐洲，或買了一套房子，並且表現出很自豪的樣子。此時，他們的心情確實很好，但是這樣卻傷害了其他的同事，因為實際上他們就是在炫耀自己家裏有錢。這樣做有什麼意義嗎？除了滿足你那脆弱的虛榮心外，你失去的將會更多。
所以，不要談論關於自己家裏的財產問題，這種問題除了給自己帶來滿足或者使別人傷心之外，不會有更多的作用。
談論薪水問題
人們往往會把薪水問題當做個人隱私，因此，千萬不要問別人的薪水是多少，也不要討論公司的薪酬水平如何，因為在辦公室討論這種問題對你沒有任何好處。
每個人都會有這麼一種喜好，他們都喜歡知道別人的隱私，卻不喜歡讓別人知道自己的隱私。因此，如果你不打算自討沒趣，最好不要問別人薪水多少。另一方麵，很多公司都運用不平衡的工資製度，使員工有不同的薪水，這是公司采用的激勵機製。
同工不同酬對公司而言，是一件十分機密的事情。公司不希望引起員工和自己的矛盾，因此反對那些在公司裏討論薪水問題的行為，老板和領導也十分討厭這些在辦公室談論薪水的員工。所以，如果你還不想招人厭的話就避免談論這些。
當然，也許別人並不會這麼做，但是你隻要知道就好了。當別人問及你的薪水的時候，你必須拒絕他，不要因為不好意思拒絕而去回答。當他有這個想法的時候，提醒他這並不是一個很好的話題。如果他已經問出了這個問題，告訴他自己不想回答這個問。你當然有權利這麼做。