讚美原則5：注意細節，落到亮點上
讚美要具體、明確。
我們通常容易籠統地，抽象地讚美別人。比如，“你真棒1，“你是一個好孩子1，“你是一個出色的管理者1等等。但是“棒”在哪裏，“好”在什麼地方，“優秀”的表現是什麼，“出色”體現在什麼地方等等，許多人就沒有下文了。
言之有物的讚美才能真正指出對方的心血、精力之所在。讚美一位下屬時，如果隻說他很能幹，就不如說他某件具體事辦得很漂亮更“實在”些。一個工作有成就的人，聽到讚美的話自然就多，你泛泛地稱讚他的工作、能力，就如同把水倒進海中，對他毫無影響，如果你對他的工作確有了解，或者你作為外人能了解他的工作的性質、意義、術語，那麼這種稱讚的效果就會好得多。
本來一件很棘手的事情，因為我判斷準確，並且使用了“殺手鐧”——由衷地讚美打動對方，而得以解決。其實，讚美在人際交往中有著相當重要的作用。讚美時，你要抓住對方身上的閃光點。
當我想求得他的幫助時，讚美就應該從他的人品開始，這個時候如果去讚美他的服裝多麼名貴有品位，也許他也會很受用，但更多的是感覺丈二和尚摸不著頭腦，而且對我說服他也並無任何幫助。
所以，讚美一定要抓住關鍵，選擇他身上的閃光點。當然，不能隻說泛泛的話，最好是講具體的事例，這樣會使對方有被重視的感覺。過於華麗的讚美如同揮出軟弱無力的拳頭，一點力道都沒有。說出具體的事情，能夠體現出你的細心觀察，這樣的讚美更有力度。
總之，讚美的言詞不能太籠統，籠統了會給被讚美者虛無飄渺的感覺。姐“你很不簡單”、“你的能力很強”、“你是一個出色的領導”等，這些不能具體地讚美某一件事的言詞，很容易使被讚美者從心理上對你的讚美的虛偽，有阿諛奉承、拍馬屁之嫌。如果能夠具體到某一件事，更翔實一些，說明你對被讚美者了解至深，對他的成績、為人、品德等某一個具體的方麵景仰已久，從而使其心理上對你信賴，並產生親近感，拉近了你們的心理距離。
在20世紀70年代，有一次，毛澤東接見尼克鬆的女兒、女婿時，毛澤東問尼克鬆的女婿為什麼老看著他，尼克鬆的女婿回答說：“我覺得您的臉的上半部分長得很好看。”毛澤東聽後哈哈大笑，他們的會麵就在談笑風生中進行著。
尼克鬆女婿的聰明之處在於，他沒有籠統而抽象地說：“毛先生真偉大、了不起……”而是說出具體的欣賞結論，自然顯示出讚美的真誠。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大的心思，布置了一個美觀的鮮花展台，在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看這是主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“夫人為舉行這次正式宴會一定花了很多時間來進行漂亮、雅致的計劃與布置吧！”尼克鬆夫人聽後十分高興。
事後，她說：“大多數來訪的大人物要麼不加注意，要麼不屑因此向女主人道謝，而他卻總是能想到別人。”
也許在別的大人物看來，尼克鬆夫人所布置的鮮花展台，隻不過是她作為一位副總統夫人的分內之事，沒什麼值得稱道的。而戴高樂將軍卻領悟到了其中的苦心，並因此向尼克鬆夫人表示了特別的肯定與感謝。從而也使得尼克鬆夫人異常的感動。
假如，我們看見一個人穿著一件漂亮的衣服，我們說“啊！你的衣服很漂亮。”如果我們換成另一句話：“啊！你的衣服怎麼設計得這麼得體，穿上它顯得你的身材更加優美了。”很明顯，肯定是後者的感覺聽起來更舒服，更可信一些。為什麼會這樣？因為後者落到了一個實處，而前者隻是一個空架的讚美，沒有什麼具體內容。在一個賓館門口，一個行走如風的人向我走來。我在門口敏覺地打了一個招呼：“先生特象一個幹脆、利落的年輕首長去指揮軍隊。”他停下來說：“是真的嗎？”“真的，尤其是你夾著這個文件夾，手往上一推那樣的動作，一看就是一個事業繁忙成功人士。”他深信地點了點頭。