與對方的內心好惡相吻合。他自己認為是缺點,內心極為厭惡,但卻被你誇獎,這會令他無法接受。如你讚美某個朋友像某個電影明星,而他恰好討厭這個明星的相貌或性格,那你的讚美就會適得其反。
人各有優越的地方,有自知優越的地方,他們固然盼望得到別人公正的評價,但那些他們還沒有自信的地方,卻不喜歡受到人家的讚美。
要想有高質量的讚美,就一定要把握好對方情緒易波動性較大的時機,把握好對方本身在發生關鍵性變化的時機,否則,你的讚美效果就會大打折扣。記住,機會可等,哪怕等半個月。機會可造,這就需要無中生有的技術了。
讚美原則8:簡潔明了,講究效率
在一般的讚美中,最好以簡單明了的方式說過去。如果一個人囉嗦,好象在刻意地去讚美一個人,那人一定會使對方覺得不舒服。
在一個賣電腦的市場裏,我和小常做促銷,她隻要看見哪個女孩子挺好看,她就給那女孩推銷書。這不,又一女孩在看她的書,她開始說話了:“你家是哪兒的?”
“怎麼了,買書跟家是哪兒有關係嗎?”那女孩反問道。
“不是,我是說你們那兒的女孩子都有你這麼漂亮嗎?你們那兒的水土是不是很不一般呢?”
女孩子覺得這人特可笑,裏嗦一大堆,也不知在說什麼。
我眼看這女孩就要把書還給我們了,我立即開口道:
“她就是看你的發絲和昨晚電視廣告上的一樣,那個明星在做廣告時如果象你再多拿一本書,我想效果會更好。我這位朋友,她老早就看上你亮麗的頭發了,一直很想問問你用的是什麼洗發水。”
“噢,原來是這樣啊!我的頭發是剛剛拉直的,用的是力士,那你直接問好了,幹嗎還拐那麼大個彎。”小常不好意思的笑了。
回答完我們的話後,她很自然的買了一本書。
不管我們做任何一件事,都沒有必要浪費時間。溝通、讚美也一樣。完全沒有必要轉彎抹角,裏嗦。有時,我們說了很多不僅成不了事,有時反而還會因不到位而壞事。
世界上最美的東西一定是最簡潔、簡單。任何表達得花俏,華麗的東西,就一定還有分。還不到位。知識是如此,智慧是如此。美也是如此!
讚美原則9:求新求變,一定要說出差異來
糖是甜的,人人愛吃,可天天吃,誰也會厭煩。讚美應盡可能有新意。“喜新厭舊”是人們普遍具有的心理。陳詞濫調的讚美,會讓人索然無味;而新穎獨特的讚美,則會令人回味無窮。
讚美是所有聲音中最甜蜜的一種,使人的心情愉快。但好話說了千遍,聽的人也會煩。所以在讚美他人時,非常忌諱陳詞濫調,故伎重演。
剛去北京時,我在一家酒店打工,酒店裏有位服務員小趙是河南南陽的女孩子,很愛偷懶,但是特別愛拍馬屁,隻要老板看上的東西她就一直誇。這天,老板的老鄉小月到了酒店,由於她長得個子矮矮,買了個上衣像裙子一樣,穿著好醜。
她拉著老板問:“哥,看我這件衣服怎麼樣!”老板其實是胡意諷刺她:“好看,小月穿上這衣服真像唐朝的古裝美女。”
小趙眼一骨碌,趕緊拉著小月的手說:“小月姐姐,這衣服像唐朝的古裝。”
“像唐朝的睡袍對吧,小趙。”
“是,像唐朝的睡袍!”小趙還沒有感覺。
小月趕緊跑到鏡子麵前,氣得臉都白了,把衣服一脫,給小趙一個白眼走了。此事以後,小趙挨的罵最多。
做牆上草,可以忽東忽西。但做人,則隻能選其一。若做人也隨風倒,那麼,你就會永遠倒下。永遠立不起來。有關對方的傳言,對你來說即使十分新鮮,也應避開這些陳舊的讚美之詞,而大大讚美他較不為人所知的一麵。
正如出現在著名作家三島由紀夫的著作《不道德教育演講》中的將軍,一聽到別人稱讚他美麗的胡須便大為高興,但對於有關他作戰方式的讚譽卻不放在心上。這種心理是每個人都有的。大概不少人讚美過這位將軍的英勇善戰及富於謀略的軍事才幹,但是他作為一個軍人,不論在這方麵怎樣讚美他,也隻是讚歌中的同一支曲子,不會使他產生自我擴大感。然而,如果你對他軍事才能以外的地方加以讚賞,等於在讚詞中增加了新的條目,他便會感到無比的滿足。