【題記】
企業的發展史證明，市場競爭發展到相對成熟時，管理便成為實現企業由做大到做強的關鍵因素。
現代管理就是要學會如何在繁忙的工作中能做到有效平衡﹐把握關鍵﹐注重效能而非速度﹐不受製於環境﹐不局限於事務﹐理解差異﹐追求雙贏﹐強化團隊共識與向心力，在變化的環境下從容不迫的﹐遊刃有餘的追求管理的最高效能。
1．一日廠長
韓國精密機械株式會社實行了“一日廠長”的獨特管理製度，即讓職工輪流當廠長管理廠務。“一日廠長”和真正的廠長一樣，擁有處理公務的權力。當“一日廠長”對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，並讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管得依據批評意見隨時核正自己的工作。自這個工廠實行“一日廠長製”後，大部分當過“一日廠長”的職工，工廠的向心力增強，工廠管理成效顯著。開展的第一年就節約生產成本300多萬美元。
智慧鑰匙：
讓企業的每一個成員都更深刻地體會到自己也是企業這個大家庭中的一員，並親身體驗做一回管理者，不僅可以充分調動他們的積極性，也能從多方麵看到企業管理上的不足，對加強企業的管理具有積極作用。現代企業管理的關鍵就在於謀求企業目標與個人目標的一致，兩者越一致管理效果就越好。
2．老鼠的萬全之策
一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開全體大會，號召大家貢獻智慧，商量對付貓的萬全之策，爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大問題。
眾老鼠們冥思苦想，最後，還是一個老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。那就是給貓的脖子上掛個鈴鐺，隻要貓一動就會有響聲，大家就可事先得到警報躲起來。
這一決議終於被投票通過，但決策的執行者卻始終產生不出來。
智慧鑰匙：
其實，任何決策都會存在某種程度的疏漏，如果一項決策看起來沒有任何問題，那麼它極有可能變得毫無意義。決策和製度不在於多麼英明，而在於最終能否實施。
3．以身作則
亞科卡就任美國克萊斯勒公司經理時，公司正處於一盤散沙狀態。他認為經營管理人員的全部職責就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子裏，亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元，這100萬美元與1000美元的差距使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工麵前熠熠生輝。榜樣的力量是無窮的，很多員工因此感動得流淚，也都像亞科卡一樣，不計報酬，團結一致，自覺為公司勤奮工作。不到半年，克萊斯勒公司就成為擁有億萬資產的跨國公司。
智慧鑰匙：
一個公司處在了困境中，老板要挺住，下屬也要挺住，隻有這樣，公司才能走出困境。而當公司處於困境時，老板尤其要身先士卒，做好榜樣，帶給下屬自信與保障。行為有時比語言更重要，領導的力量，往往不是來自於語言，而是由行為動作體現出來的，聰明的領導者尤其如此。
4．為員工著想
日本日立公司有一名叫田中的工程師，他為日立公司工作近12年了，對他來說，公司就是他的家，因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的。原來，日立公司內設了一個專門為職員架設“鵲橋”的“婚姻介紹所”。日立公司人力資源站的管理人員說：這樣做還能起到穩定員工、增強企業凝聚力的作用。
田中剛進公司，便在同事的鼓動下，把自己的詳細資料輸入“鵲橋”電腦網絡。
終於有一天，同在日立公司當接線員的富澤惠子從電腦上走下來，走進了田中的生活，他倆的第一次約會，是在離辦公室不遠的一家餐廳裏共進午餐，這一頓飯吃了大約4個小時，不到一年，他們便結婚了，婚禮是由公司“月下老”操辦的，而來賓中70%都是田中夫婦的同事。
智慧鑰匙：
有了家庭的溫暖，員工自然就能一心一意撲在工作上，由於這個家是公司“玉成”的，員工對公司就不僅是感恩了，而是油然而生一種“魚水之情”。這樣的管理成效是一般意義的獎金、晉升所無法比擬的。
如果一個人能在公司中體味到如家庭般的氣氛，他便會安心工作，公司士氣在無形中自然也就增加了。
5．團隊的力量
美國惠普公司創造了一種獨特的“周遊式管理辦法”，鼓勵部門負責人深入基層，直接接觸廣大職工。
為此目的，惠普公司的辦公室布局采用美國少見的“敞開式大房間”，即全體人員都在一間敞廳中辦公，各部門之間隻有矮屏分隔，除少量會議室、會客室外，無論哪級領導都不設單獨的辦公室，同時不稱頭銜，即使對董事長也直呼其名。這樣有利於上下左右的溝通，創造無拘束和合作的氣氛。
單打獨鬥、個人英雄的閉門造車工作方式在現今社會是越來越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業認同。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡，促進相互之間融洽、協作的工作氛圍是提高工作效率的良方。
智慧鑰匙：
不要在工作中人為地設置障礙分隔，敞開辦公室的門，製造平等的氣氛，同時也敞開了彼此合作與心靈溝通的門。