41.大臣醉酒
有一天,宋太宗與兩個大臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩個大臣喝醉了,竟在皇帝麵前相互比起功勞來,他們越比越來勁,幹脆鬥起嘴來,完全忘了在皇帝麵前應有的君臣禮節。侍衛在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意隻是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。
第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰戰兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:“昨天我也喝醉了,記不起這件事了。”
智慧鑰匙:
學學宋太宗,既不處罰,也不表態,裝裝糊塗,行行寬容。這樣做,既體現了領導的仁厚,更展現了領導的睿智,不失領導的尊嚴,而又保全了下屬的麵子。以後,上下相處也不會尷尬,你的部屬更會為你傾犬馬之勞。
對於一個企業,領導者的心胸寬廣能容納百川。但寬容並不等於是做“好好先生”,不得罪人,而是設身處地地替下屬著想,這樣的老板即使不是父母官,也稱得上是一個修養頗高的領導者。
42.師傅說情
理發師傅收了個小徒弟,半年過去了徒弟學藝這天正式上崗。他給第一位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發留得太長。”徒弟紅著臉不知道說什麼可好。
師傅笑了笑走過來解釋:“頭發長,使您顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份。”顧客聽罷,高興而去。
徒弟給第二位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發剪得太短。”徒弟覺得自責,頭垂得更低了。
師傅又走過來笑著說:“頭發短,使您顯得精神、樸實、厚道,讓人感到親切。”顧客聽了,欣喜而去。
徒弟給第三位顧客理完發,顧客一邊交錢一邊笑道:“費時間挺長的。”徒弟無言。
師傅笑著解釋:“為‘首腦’多花點時間很有必要,您沒聽說:進門蒼頭秀士,出門白麵書生?”顧客聽罷,大笑而去。
徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:“動作挺利索,20分鍾就解決問題。”徒弟不知所措,沉默不語。
師傅笑著搶答:“如今,時間就是金錢,‘頂上功夫’速戰速決,為您贏得了時間和金錢,您何樂而不為?”顧客聽了,歡笑告辭。
晚上,徒弟怯怯地問師傅:“您為什麼處處替我辯解?反過來,我沒一次做對過。”
“不錯,每一件事都包含著兩重性,有對有錯,有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你,作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡,因為誰都愛聽吉言:對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事開頭難,我希望你以後把活做得更加漂亮。”師傅寬厚地說。
徒弟很受感動,從此,他越發刻苦學藝。
智慧鑰匙:
從多種角度去為你的員工著想,你也能得到更大的利益。
43.有用和無用
一天,莊子和他的學生在山上看見山中有一棵參天古木,因為高大無用而免遭於砍伐,於是莊子感歎說:“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。”
晚上,莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客,吩咐家裏的仆人:“家裏有兩隻雁,一隻會叫,一隻不會叫,將那一隻不會叫的雁殺了來招待我們的客人。”
莊子的學生聽了很疑惑,向莊子問道:“老師,山裏的巨木因為無用而保存了下來,家裏養的雁卻因不會叫而喪失性命,我們該采取什麼樣的態度來對待這繁雜無序的社會呢?”
莊子回答說:“還是選擇有用和無用之間吧,雖然這之間的分寸太難掌握了,而且也不符合人生的規律,但已經可以避免許多爭端而足以應付人世了。”
智慧鑰匙:
世間並沒有一成不變的準則。麵對不同的事物,我們需要不同的評判標準。對於人才的管理尤其明顯。一個對其它企業相當有用的人對自己來說不一定有用,而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創造出你意想不到的收益。