創新是一個層級推進、交叉變幻的係統，是一個方方麵麵、時時刻刻都在呼喚改革的領域。它不僅是一種創新行為，更是一個企業家一刻也不能在心底裏消逝的心理情結。沒有銳意改革的創新精神，企業家無法燃起奮鬥和改革的激情，企業的進步也無從談起。
人生需要算好幾筆賬，這是人生成本投資論。但是投資創意的回報率卻是：有限的支出＝無限的收入。有人曾經給這種回報率做過精確的統計：認為1：1000是最普遍的投資創意效果。沒有創意的投資，你不可能成為“欲與天公試比高”的贏家。其實，現代人的贏家理論不是金錢本身，而是贏得金錢的創意。這就是用大腦策劃的一個“火力十足”的創意。
一、不滿意味著契機
當你對任何事情有所不滿時，不要隻顧發泄情緒，而要認識到這是改變現狀、開發新天地的大好契機。化不滿為創新，你將與成功和財富握手。
加藤信三是日本獅王牙刷公司的小職員。作為一個小職員，盡管他前一天夜裏加班加點，很晚回家休息，盡管他頭暈目眩，還想美美地睡上一覺，但是他必須馬上起床，趕到公司去上早班。起床後，他匆匆忙忙地洗臉、刷牙，不料，急忙中出了一些小亂子，牙齦被刷出血來！加藤信三不由火冒三丈。因為刷牙時牙齦出血的情況已不止一次地發生過了。情緒不好的他懷著一肚子的牢騷和不滿衝出了家門。
作為一個牙刷公司的職員，數次刷牙牙齦出了血，加藤的不滿情緒越來越大了。他怒氣衝衝地朝公司走去，準備向有關技術部門發一通牢騷。
走進公司大門時，走著走著，他的腳步漸漸地放慢了。加藤信三曾參加過公司組織的管理科學學習班。管理科學中有一條名言使他改變了自己的態度。這條訓誡說：“當你遇有不滿情緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發。”
當他冷靜下來以後，和同事們想出了不少解決牙齦出血的好辦法。他們提出了改變刷毛的質地，改造牙刷的造型。重新設計毛的排列等各種改進方案。經過論證後，逐一進行試驗。試驗中加藤發現了一個為常人所忽略的細節：他在放大鏡下看到，牙刷毛的頂端由於機器切割，都呈銳利的直角。“如果通過一道工序，把這些直角都變成圓角，那麼問題就完全解決了！”同事們都一致同意他的見解。經過多次實驗後，加藤和他的同事們把成功的結果正式地向公司提出。公司很樂意改進自己的產品，迅速投入資金，把全部牙刷毛的頂端改成了圓角。
改進後的獅王牌牙刷很快受到了廣大顧客的歡迎。對公司做出巨大貢獻的加藤從普通職員晉升為科長，十幾年後成為公司董事長。
加藤的“幸運”來自於在不滿中起步，在不滿中發現。所以，在某種程度上，不滿是發現的第一步，是創新的源泉，是擁抱希望的契機。
二、一反常規
很多時候，如果我們能打破常規，逆向思考，獨辟蹊徑，往往能產生全新的創意、驚人的成果。
“請你按下快門，其他的事由我來做。”這是“柯達第一號”小盒型照相機麵市時的廣告詞。
照相機，在它麵世之初是被當作精密複雜的儀器來看的。一般大眾與它沒有緣分。但是，喬治·伊士曼——紐約羅徹斯特鎮一家小銀行的事務員卻認定：“照相機應像鉛筆一樣簡單，誰都可以使用。”
1881年，伊士曼用5500美元開辦了攝影器材公司，這就是今天名聞世界的柯達公司的前身。1888年6月，伊士曼把“柯達第一號”送進了市場。1963年，當柯達公司在27個國家同時推出大眾化的“自動式”照相機時，全世界為之轟動。
跳傘運動員從飛機上躍出，在降落傘張開前的瞬間，他完成了膠卷的裝卸。老人、兒童、婦女，全部都應付自如地擺弄著柯達自動照相機。它的好處還在於售價便宜，在柯達自動照相機三種機型中，大半在50美元以上，最便宜的隻售10美元。
這種“自動式”相機立即風靡世界，柯達公司大發其財。柯達成功的原因就在於“反常而行”。相機的功能開始並不複雜，可隨著性能越來越好，操作使用也越來越繁瑣。這對於專業攝影者來說當然無所謂，但對普通人來說就不同了。因此一反常規，讓相機的操作簡單得不能再簡單——隻需輕輕一按便可完成照相過程，就連“傻瓜”也能操作，這便獲得了轟動性的創新成果。
然而，更出人意料的還在後頭。就在柯達公司贏得大眾、自動相機賣好的情況下，又進一步宣稱：“自動照相機的專利本公司絕不獨占，我們同意所有廠商仿造它。”這絕對不是平常人願意做的。一般人在自家產品暢銷時，肯定會千方百計保守秘密，以專利壟斷市場，獨享其利。柯達的做法，讓人疑惑它的目的所在。
然而，這正是柯達成功的又一訣竅。今天，提起柯達，人們首先想到的不是自動照相機，而是大名鼎鼎的柯達膠卷。原來，放棄專利讓其他照相器材廠商共同拓展世界照相機市場，最終必然刺激膠卷的銷售。
這正是給你一盞燈，讓你不斷來買我的油。
可是，創新不僅需要獨到的眼光，還需要比別人看得深，看得遠，凡事要多想一步。