正文 第28章 此路不通通彼路(2)(1 / 3)

全球知名企業“亞馬遜”的創始人貝索斯30歲時已是某金融公司的副總裁。然而當貝索斯偶然看到“網絡用戶一年中猛增23倍”這樣一條信息後,出人意料地就告別了華爾街,而轉創辦網上商務。

在網絡上先賣什麼東西好?貝索斯列出了二十多種商品,然後逐項淘汰,精減為書籍和音樂製品,最後他選定了先賣書籍。為什麼有如此惟一的選擇?因為貝索斯在分析過程中發現傳統出版業有一個根本矛盾:出版商和發行零售商的業務目標相互衝突。出版商需要預先確定某部圖書的印數,但圖書上市之前,誰也無法準確預知該書的市場需求量。為了鼓勵零售商多訂貨,出版商一般允許零售商賣不完就退回,零售商既然囤積居奇毫無風險,也往往超量定購。貝索斯一針見血地說:“出版商承擔了所有的風險,卻由零售商來預測市場需求量!”

貝索斯所看到的,其實就是經濟活動中無法徹底根除的一種弊病:市場需求與生產之間的脫節。他自信,運用互聯網,省略掉商品流通一係列中間環節,顧客直接向生產者下訂單,就可以真正做到以銷定產。

四年之後,貝索斯創辦的“亞馬遜”的市值已經超過400億美元,擁有450萬長期顧客,每月的營業額數億美元,傑夫·貝索斯也成為全球年輕的超級大富豪。

貝索斯之所以成功,是他獨具慧眼,敏感地認識到網絡裏無限商機,跟著又發現和利用了別人沒有解決的供銷方麵的矛盾——這是一座大有開發價值的寶山;經過精心篩選,他找到了一個切入點——網上賣書;利用美國的風險基金,經過楔而不舍的努力,他終於走向輝煌。

六、不斷抉擇

人們將輸視同挫敗、被毀、死亡及殲滅。他們一心隻求不輸,幾乎完全忘記了他們想贏什麼。

不輸變成了一種勝利。你問這些人:“你贏了什麼?”他們說:“我也不曉得,可是至少我沒輸!”一心隻求不輸的人會變得僵化、沉著、沒有彈性、獨斷。他們認定,“堅實”就能得到想要的。如果他們要的是不輸,往往就得到不輸。但是,如果他們要的是贏,贏的本質必須在彈性,而不是在僵硬裏去找。

一心求不輸的人成天忙的“決定”而非“抉擇”。“你想太多了,這就是你的問題,”左巴告訴他那位青年朋友,“聰明的人是雜貨商,他們每樣東西都‘稱’。”

一心求不輸的人不是選擇一種方法並看看其成效如何,而是把一個方法在心中翻了又翻,翻到終於拿出“決定”來。“我們要這麼這麼走,這麼走到那兒,這是路上的休息站,我們在各站停個這麼這麼久,假使有任何人或任何事擋道——一切資訊都被濾掉,這位不輸者埋頭獨斷往前去——也許根本不理寫著“叉路”、“前麵繞道”及“小心駕駛”之類標示。

不輸者注定要落個苦澀的下場。他們輸的時候,真有生不如死之感。他們扼殺他們內在的與他們周圍的一切財富。他們把賽局打破,以此假裝他們沒輸。“反正我本來就不想要,”他們咕噥道。

苦澀的人隻看到酸葡萄。

decide“決定”一詞裏有解謎之鑰。此字裏的cide出自拉丁文cida,即“扼殺者”;cidium,即扼殺的動名詞,以及caedere,殺的動詞。homicide(殺人)、genocide(滅種屠殺)。herbicide(除草劑)、pesticide(殺蟲劑)、misecticide(殺昆蟲劑)、patricide(殺父),以及suicide(自殺)等字裏都有cide。

決定即“我說了!”以及《十誡》裏那位法老王的話:“就這麼寫就這麼做!”

我們如果粘著一個“方法”不放——亦即,與目標本身相反的路子——那我們就到了“殺”地。“我真不懂,”決定者們(deciders)說到,“上一禮拜還行得通呀。”

這有如一個士兵死記著他上星期六衝過敵方陣了的那條路線。他整個星期都在預演他做過的事,何處停步、如何動作等等。他自信滿滿,準備周到。他沿著他預演極熟的路線走了三步就被宰了。“我真搞不懂”,他呻吟道。

想到達我們的目標,我們必須把焦點擺在那目標上,弄清楚“在那一刻”什麼方法可能引我們到達那個目標,並且一個方法一個方法地選,直到選中有用的那個。

抉擇與決定的差別是,在抉擇上,如果一項抉擇行不通,我們就放掉它,馬上作下一個抉擇。

老鼠跑迷宮找幹酪是抉擇上的好例子。它跑這條通道,轉過彎,越過這個障礙,“什麼,沒幹酪?好。我要定了那塊幹酪。我聞得到它就在某處。”這隻老鼠於是跑另一條通道,轉另外幾個彎,越過另幾個障礙,直到找到幹酪。它那些抉擇沒有一項是錯的;各項抉擇都隻是一個教訓,說幹酪不在那兒。老鼠一旦知道幹酪不在一個地方,它就走開——有時倒退——尋到幹酪之路。這老鼠從不休止,也不停止選擇,它選擇找到幹酪為止。