正文 把好權威性與草根性的平衡點(1 / 3)

廈門網是福建省第四個也是最後一個上線的省重點新聞網站,也是沿海副省級城市最年輕的新聞網站。在短短三年時間,成功實現“後來者居上”,尤其是在2007年廈門PX化工項目風波中,廈門網作為一個新生網站便承擔重任,妥善處理官方背景和草根性的關係。新聞網站如何做到既要挺直腰杆,成為網絡主流媒體,又要俯下身段,融入平民日常生活?又該如何處理這種關係,找準自己的位置?為此《網絡傳播》專訪了廈門網總編輯林興華。

《網絡傳播》:廈門網創辦時間不長,但發展迅速,在短短三年時間成功實現“後來居上”,你們的訣竅是什麼?

林興華:廈門網的前身是廈門日報社的電子版“海峽網”,三年前升級改造時,更名為“廈門網”,還換上了全新的域名XMNN.CN。這一決定並不是拍腦袋作出的,卻讓我們難受了好長一段時間。由於缺乏知名度,網站的頁麵點擊量從零開始,廣告經營更是步履維艱,連首頁黃金位廣告免費派送,客戶還嫌麻煩而謝絕。經過大家的艱苦創業,廈門網總算立住腳跟。訪問量不斷攀升,社會影響力迅速擴大,上線第二年,訪問量就躍居福建省各新聞網站之首,並一直保持領先的狀態,經營收入也快速增長。

實際上,作為一個地方綜合新聞門戶網站,廈門網還很年輕,與大網站相比還有很大差距。回顧走過的風風雨雨,有幾點體會,可以和大家分享。

如何在盡可能短的時間內“後來居上”呢?在認真進行調查研究的基礎上,我們對網站進行了“海峽西岸門戶,兩岸交流平台”的定位,提出了“高起點規劃、分階段實施、持續性發展”的建站思路,並製訂了“第一年打基礎,基本實現網站各項功能,第二年大發展,實現財政補貼減少一半,第三年基本實現自負盈虧,從第四年起,依靠自身經營收入維持網站運行”的分階段目標。三年來,堅持“發揮優勢、優化功能、加強服務、整合資源、政府扶持、市場運作、規範管理、確保導向、打造品牌、持續發展”的原則,求真、務實、創新、進取。在做大做強網站內容的同時,積極拓展市場。正因為思路比較清晰,目標具體明確,各項措施得力,網站建設和發展才能夠穩步推進。

廈門網的建設與管理得到了各級領導的高度重視。三年來,國務院新聞辦領導有關領導、兩任福建省委常委、廈門市委書記以及大部分市領導都視察過或做客廈門網,與網民在線交流。為了強化網站的權威性,還專門請來有關區局領導,就涉及老百姓切身利益的問題進行現場視頻對話,把政府需要對外公開的信息,在廈門網的“第一時間”發布。領導的關懷和政府部門的重視成為網站建設與發展的強勁動力,同時也被廈門網視為寶貴的紅色資源,及時報道,突出宣傳,不斷強化了網站公信力。

與此同時,我們著力搭建政府與“草根”進行良性互動的網絡平台,以服務於廈門的社會經濟發展和精神文明建設。2007年6月,廈門爆發了海滄PX化工項目風波,在網絡輿情最複雜的時候,“海峽論壇”依然保持暢通,供網民參與討論,發表各種意見,有效地引導了網絡輿論。在政府決定緩建PX項目時,新聞發布會召開的第9分鍾,廈門網就搶先發布了信息。在項目公眾評議階段,又在第一時間對評議情況進行了詳細而公開的報道,大大增強了網站的影響力。

如今,凡是在廈門發生的重大和突發性事件,凡是涉及民生的重要政策和規定,廈門網都被授權在第一時間發布。凡是重大的節慶活動,廈門網也被指定為視頻直播單位。一旦遇到突發事件,市民的第一反應也往往就是“先上廈門網看看,再到海峽博客說說”。

經過三年的不斷實踐,一整套管理製度逐漸形成並發揮著越來越重要的作用。先後製定了例會製度、強化了流程管理,製定了包括《新聞編輯管理製度》、《報網互動流程規範》、現場直播流程管理、項目申報管理流程等一係列規章製度。如今,網站的規章製度彙編已經進行了三次大規模的升級。每次升級,都從粗放管理向精細化管理邁進了一大步,為網站的持續快速發展奠定了較堅實的基礎。

《網絡傳播》:新聞網站的核心競爭力是強大的本地新聞信息,在追求原創方麵你們還組建了全媒體記者,這個隊伍在加強內容建設方麵有哪些特別之處?

林興華:為了使本地新聞信息更加豐富,具有內容的核心競爭力,我們一方麵聘請了50位特約通訊員,為網站進行即時報料;同時,組建了網站全媒體記者隊伍,擁有四名專職和部分兼職全媒體記者,以擴大原創新聞的比例。這些記者隨時待命,一旦有重要新聞線索,立即出動,用文字、圖片、視頻等方式進行全麵報道,實時滾動。

全媒體記者的出現,改變了新聞網站是新聞“二道販子”的地位,加上特約通訊員的日益活躍,使得網站在某種程度已經在扮演“新聞通訊社”的角色了。過去,網絡編輯主要是複製粘貼已經公開發表的新聞作品,如今,許多媒體記者主動到網站尋找新聞素材甚至直接獲得新聞線索。2009年夏天,廈門海滄發生了一起山火,網站“百家村社區”全媒體記者立即前往采訪,通過文字、圖片和視頻在廈門網首頁進行了長達四小時的滾動報道。次日,相關新聞才被平麵媒體選用。目前,廈門網正致力於實現手機報、wap廈門網以及網站新聞互動中心原創的“融合”,爭取即時新聞滾動發布、多種媒體采用,為社會大眾打造一個多終端獲取信息的平台,以應對3G後傳播時代人們對信息生產和傳播的需求。

《網絡傳播》:名牌欄目對於一家網站發展是至關重要的,廈門網也傾力打遣了“海峽博客”欄目,並取得良好的效果,你們是如何實現“博客”飛躍的?