尼康D600內進油灰疑存設計缺陷
投訴報告
作者：李穎
尼康單反相機D600自2012年9月18號率先在美國與英國上市以來，似乎就和“灰”結下了不解之緣。很多用戶反映，售價萬餘元的尼康D600在正常使用一段時間後，相機的傳感器上就會出現灰塵或油汙類物體。對此，國內外各大論壇及網站均有火熱的討論及報道，此問題的投訴也很多。近段時間來，《中國質量萬裏行》更是收到數十起關於尼康D600容易進灰問題的投訴。
但是時至今日，尼康中國除了在今年2月份發布的一份針對D600單反用戶發布用戶公告，便再無下文。
尼康官方承認D600易進灰
今年2月，尼康官方公告指出，“一些用戶指出使用尼康D600數碼單反相機拍攝時，照片上會出現多個顆粒狀影像。當因數碼相機的結構使得徹底清除這些塵埃非常困難時，我們必須注意到，隻有在某些罕見的情形下，這些塵埃在影像中非常明顯醒目。所以，尼康將對用戶提供服務，以減少這種問題的發生。”
對此，尼康公司給出的解決方案是：請按照用戶手冊（第301-305頁）關於“清潔影像感應器”進行清潔，或用氣吹手動清潔。如果這些措施無法完全清除塵埃顆粒，問題依然存在，請與您最近的尼康售後服務中心或尼康特約維修站聯係。我們會收下您的相機，並對您的相機做徹底的檢查和清潔。
尼康針對D600的首次回應也引來了微博網友熱議，有網友幽默地表示：“太坑爹，尼康意思就是除塵基本靠抖，感動不在了……”
尼康D600易進灰早已見報端
據了解，尼康相機的清潔服務在一年保修期內免費，購買超過一年的用戶則需要支付130元/次。但尼康的客服人員表示，清洗一次並不能保證以後不會進灰塵，清洗後能保持多久無灰狀態也無法確定，跟用戶使用情況和使用條件有關。
2012年10月，國外媒體就曾報道了尼康D600可能存在傳感器極易進灰的問題。他們發現每台出租後返回的D600（出租前都經過清理）的傳感器上都有大量灰塵。這種不正常的情況引起了他們的注意，並對20台D600進行了測試。一般來說，出租的器材中有25%在返回後需要做清理，但是這個比率在20台D600上卻是100%——全部需要清潔傳感器。
消費者稱尼康D600存設計缺陷應召回
記者了解到，尼康相機出現問題並非首次。據媒體報道，早在2011年，消費者就曾集體投訴尼康數碼單反相機D7000拍照時出現“汙點”，被認為是設計缺陷造成的質量問題。對此，尼康方麵並不承認是質量問題，隻是表示免費維修。
而時隔一年多年，尼康又一款單反相機D600再次深陷“進灰門”，再次被消費者稱為設計缺陷，要求召回。