人總是喜歡聽好聽的話,即使明知對方講的是奉承話,心裏還是免不了會沾沾自喜,這是人性的弱點。換句話說,一個人受到別人的讚美,絕不會覺得厭惡,除非對方說得太離譜了。讚美是一種學問,其中奧妙無窮,但最有效的讚美則是在第三者麵前讚美對方。
因為當你直接讚美對方時,對方極可能以為那是應酬話、恭維話,目的隻在於安慰自己罷了。若是通過第三者來傳達,效果便截然不同了。此時,當事者必然認為那是真心地讚美,毫不虛偽,於是真誠接受,對你感激不盡。如果這個人是你的下屬,在深受感動之下,他會更加努力工作,以報答你的“知遇”之恩。
試想一下,如果有人告訴你,某某人在背後說了許多關於你的好話,你會不高興嗎?這種讚美,如果當著你的麵說給你聽,或許適得其反,讓你感到虛假,或者疑心他不是出於真心。為什麼間接聽來的便覺得特別悅耳動聽呢?那是因為你堅信對方在真心地讚美你。
德國的鐵血宰相俾斯麥,為了拉攏一個敵視他的議員,便有計劃地在別人麵前讚美這位議員,他知道那些人聽了之後,肯定會把他的話傳給那個議員。後來,倆人成了無話不談的政治盟友。
事實上,在我們的周圍,可把這種方法派上用場之處不勝枚舉。例如父母希望孩子用功讀書時,如果整天教訓孩子,也很難說有多大效果,假如孩子從別人嘴裏知道父母對自己的期望和關心,父母在自己身上花的心血,自然會產生極大的動力。
在你評價下屬的工作時,當然更可以使用此法。例如讓下屬的頂頭上司說句好話,或故意在下屬的妻子和朋友麵前讚美他,這些方法都能收到相當好的效果。
在背後說人好話的策略中,還由一則經由第三者傳送好話的方法。這種方法不僅能使對方愉悅,更具有表現出真實感的優點。假如有一位陌生人對你說:“某某朋友經常對我說,你是位很了不起的人!”相信你感動的心情會油然而生。因為這種讚美比起一個魁梧的男人當麵對你說:“先生,我是你的崇拜者。”更讓人舒坦,更容易讓人相信它的真實性。
該問的與不該問的
與別人交往時,總離不開“問”。有時候該問的,要明知故問,比如:“你的鑽石戒指很貴吧!”“聽說你最近又出了一本新書,一定很暢銷吧!”這些可能都是你知道的,但你故意明知故問,對方會認為你很關心他,所以對你很有好感。他可能會接著你的話題,滔滔不絕地說下去,並且有可能說得花心怒放。
明知故問,就是明明知道也要問,這裏的明知故問,會令對方高興。比如,問對方最得意的事,問對方最想讓大家知道的事,問對方不便說的事,隻能借你的口說出的事。這樣,你就可以贏得別人的好感,打開和增進皮此之間的友誼,使雙方的心皮此更親近。
但日常交際中,有些不該問的東西,即使你想問,也不要去問,諸如:“你今年多大啦?”“為什麼還不結婚呀?”等等,這些話題,有時對方不便作答,自然而然會對你的問話很反感,會因此而討厭你,對你敬而遠之。
1.交際時不要什麼事都問
無事不問式的交際情境在生活中形式各異、變化無常,其中有同齡人的問話,有不同年齡人之間的問話,有較為熟悉的人之間的問話,還有結識不久的人之間的問話。
有些人是無事不問,他們最喜歡探問別人的私事及秘密新聞。有時為了增加他閑談的資料,有時僅僅是為滿足好奇心,即使與自己無關的事,仍然喜歡追問到底。如果是對對方適當的關心,會令人覺得舒心,但若整天喋喋不休,則十分令人厭煩了。這種看似微不足道的事往往具有不可估量的殺傷力。
人到了一定的年齡而不結婚,似乎變成了“眾矢之的”,經常有人關心,甚至“嚴重關切”。遇到認識的人時,總被問道:“你怎麼還不結婚?”“什麼時候請喝喜酒啊!”
沒結婚,實在是個人的問題。但別人卻表現出“極度關心”的樣子,有的人還偷偷打聽“他長得也不錯,怎麼還不結婚?是不是有什麼問題,有什麼毛病?”這種問題傷及了他人的自尊,往往會被毫不客氣地駁斥回來。
這類不該問的問題還包括女性的年齡和婚姻,女人最忌諱別人問她的年齡。在西方,這被視為不尊重女性、不懂得禮貌的表現。“青春永駐”是每個女人的夢想。
每個人內心深處都有一種天然的、本能的維護自己內心秘密的情緒,遇到別人不得體的詢問,就可能自然產生逆反心理,這就造成一種局麵:有時問者尚不經意,被問者常常不由心生厭煩,厭煩這種交際方法,甚至厭煩這個問話的人(盡管也許此人並不壞)。如若再遇到那種事事在意,處處留神的“查戶口專家”,被問者的厭煩之情會更加強烈。
無事不問會使自己變得淺薄庸俗,試想,一個喋喋不休好探問別人私事的人,怎麼可能獲得真正的朋友。
2.什麼話題不宜問
與別人交談時,不要無話不問,有些話題是不宜問的。
(1)別人的隱私不要問
在與別人交際中,為了避免引起別人的不快,一定要避免提問對方的隱私。比如: