3．主動提醒上司排定優先順序，可大幅度減輕工作負擔
“手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當地反映真實情況？如果你不說出來，上司就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。
你當然不可能同時完成這麼多的工作，為什麼不主動地幫助上司排定工作的優先順序？你不是不做，但是凡事有先有後。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所麵臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。
4．報告時要有自己的觀點，隻需少量的信息即可讓上司感到滿意
根據商業心理顧問公司的心理學家約翰·維佛所進行的研究，有10％到15％的人在麵對上司時會有恐懼的心理，而且如果向上司報告時手中的數據不夠多，感到恐懼的人數比例義會較高。
其實，這種擔憂是多餘的。太多的信息會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對於上司一點幫助也沒有。內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助上司快速地做決策。你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模棱兩可的描述。
5．簡報增加互動的機會，可縮短簡報的內容與報告的時間
真正成功的簡報在於清楚而正確地傳達信息，創造溝通與對話的機會，進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此，重點不在於簡報，而是溝通的質量。你不隻是“報告”，而是要引發雙向的對話，試圖影響對方。
在做任何簡報之前，你必須思考以下三點原則：希望聽眾聽完簡報之後記得哪些重點？聽眾會有什麼樣的感受？你希望他們聽完簡報之後有什麼樣的決定？
接下來就是實際的製作問題了。最好的開始方式，就是把聽眾想知道的重點轉換為問題，這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力，更可以大幅度地減輕你的工作負擔。
6．有效地過濾郵件，讓自己的注意力集中在最重要的信息上
正確的過濾流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由，就可以直接刪除。第二步開始迅速瀏覽其餘的每一封信件的內容，除非信件內容是有關近期內(例如兩星期內)你必須完成的工作，否則就可以直接刪除。
7．郵件內容盡量精簡，節省寫信的時間並增加對方響應的機會
你必須利用最小的空間、最少的文字，傳遞最多、最重要的信息，而且必須更容易閱讀，以節省對方的時間。
該怎麼做呢？
(1)把每一封電子郵件的內容限製在大約8至12句的範圍內。
(2)超過20個字就應換行。
(3)如果超過3行必須空行。
8．當沒有溝通的可能時，不要浪費時間想要改變
不論你提出什麼樣的想法或意見，每一次都是吃閉門羹。如果真的遇到這樣的主管，完全沒有溝通的可能時，你就不必再浪費時間或精力做無謂的溝通或是嚐試改變。這時你必須作出選擇：你是否能夠接受這樣的工作環境，凡事隻依照主管的意見做事，還是你比較喜歡有自己發揮的空間。這是選擇的問題，無關乎好與壞。
9．隻要取得信任，不需要反複的溝通，同樣可爭取到你要的資源
上司對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考：什麼是讓你的上司感到最頭痛的問題？是無法依照原定計劃完成，還是無法掌控情況，對於未來感到不確定？當你在爭取預算時，必須先想清楚上司可能擔心的問題，作為你說服上司的理由，這是最有效的。
10．專注工作本身，而不是業績評定的名目，才能真正有好的表現
你要做的隻有以下兩件事情：
(1)至少每個月詢問你的主管：“我做得如何？”盡量提出具體的問題，例如：“我想會議流程非常順暢，你認為還有地方要改進的嗎？”
你應該隨時和主管溝通自己的工作表現，而不是隻在每年一次的業績評定，這樣你可以事先知道自己的缺點在哪，及時作出改正，同時也可以了解主管的期望。
(2)至少每個月詢問：“原先的工作安排有沒有必要調整？”也許你的目標是在年初，甚至是前一年年底定下的，然而外在的環境有所改變，先前所設定的目標可能需要作出調整，所以應該隨時確認最優先的目標是哪些。
有效的方式從廢紙簍開始
社會學家和經濟學家肯尼士·包汀說到：“社會係統中最重要的要素，不是資料而是知識。一部電腦所能做的隻是處理資料。另一方麵，知識的獲得多來源於資料，而不是資料的獲得。事實上，機構的功能即在於此，有人把機構稱之為廢紙簍係統。換句話說，就是阻止有些資料到達高層經理人員桌上的一種工具。否則，高層經理人員就會得到過多的資料。”