迫降之後，胡佛首先檢查飛機的燃料。出乎意料的是：他所駕駛的第二次世界大戰時的螺旋槳飛機，本來是用汽油做燃料的，可這架飛機裝的居然是噴氣機燃料。
回到機場以後，他要求見見保養飛機的機械師。
當胡佛看見這位機械師時，機械師淚流滿麵，正為自己所犯的錯誤難過呢。他造成了一架非常昂貴的飛機的損失，還差點使三個人失去性命。
你一定以為胡佛會勃然大怒，並且痛責機械師的疏忽。因為胡佛是一位極有榮譽心、事事要求精確的飛行員，他怎麼能容忍機械師犯這麼愚蠢的錯誤呢？但是，胡佛並沒有批評那位機械師，相反，他抱住那個機械師的肩膀，對他說："為了顯示我相信你不會再犯錯誤，我要你明天再為我保養飛機。"
讓對方自己想幹
有一則關於太陽和風的故事：
太陽和風爭論誰的力量大。
風說："當然是我的力量大，我馬上證明給你看。你有沒有看到那個穿大衣的老人？誰能讓他把身上那件大衣脫下，誰的力量就是最大的。先看我的吧！"
太陽沒說話，躲進雲裏去了。
風猛烈地吹了起來，幾乎成了一股颶風。可是風吹得愈大、愈厲害，老人把大衣裹得愈緊。
最後，風很不甘心地停下來！
接著，太陽從雲後麵露出臉來，對著老人露出和善的笑臉。沒過多久，老人的額頭滲出汗水。
於是，老人把大衣脫了下來。
太陽對風說："溫柔、友善的力量，永遠勝過憤怒和暴力。"
風輸得心服口服。
現在，一些報紙以刊登廣告賺錢，這本來無可非議，可是如果不加選擇的什麼廣告都刊登的話，難免會出現問題。
在美國的波士頓發生過這樣一件事：
有一段時間，波士頓的各大報紙上，醫藥類廣告鋪天蓋地，其中一種廣告最可怕，那就是打胎廣告。廣告語駭人聽聞，危言聳聽，讓人難以接受。
這種情況引起了社會各界人士的反對，紛紛采取措施，企圖製止這種現象，然而都無濟於事。
後來，一位醫生想出了一個辦法，竟然發生了作用。
這位醫生是一個基督教團體裏的主席，他曾試用過很多方法，阻止這類廣告的刊登，但都失敗了。難道就沒有辦法對付這種現象了嗎？
一天，這位醫生的朋友講述了一件自己遇到的尷尬，這讓醫生想出了一個製止這類廣告的辦法。他想與其用批評的口吻提出強製性的要求，不如用友善、同情、讚美的話，善意地提出建議。
於是醫生給一家報紙銷量比較好的報社寫了一封信，信是這麼寫的：
我一直是貴報的忠實讀者，你們的報紙新聞詳實，尤其是報上的社論，更是令人矚目。你們的報紙是一份最好的家庭報紙，它不隻是全州最好的報紙，甚至是全美國最完美的新聞讀物。
可是，我有個朋友，他告訴我說，有一天晚上，他的小女兒朗誦你們報上一則廣告，那是一則打胎的廣告，這個小女孩不清楚廣告的意思，就讓她父親解釋給她聽。我朋友被他女兒問得窘迫至極，他不知道該如何向純潔、天真的女兒解釋。
你們的報紙，在波士頓高尚的家庭中，是一份受歡迎的讀物。在我朋友家裏發生的事情，是否在別的家庭裏也發生過呢？如果你有這樣一個純潔、天真的女兒，你希望她看到那些廣告嗎？當你女兒向你提出同樣的問題時，你又作何解釋？
貴報在各方麵都很完美，但是有這類廣告的存在，做父母的不得不禁止他們的子女閱讀貴報。
對於這一點，我為貴報感到十分惋惜，其他上萬的讀者，可能也會跟我有同樣的想法。
兩天後，這家報社的發行人給這位醫生回了一封信，這封信的內容是：
本月11日，本報編輯交來你的一封信，閱讀之餘，非常感激。類似的信件我們也收到過一些，我們已經著手改變這種情況了。
自下星期一起，本報將刪除一切讀者不歡迎的廣告。至於暫時不能停止的醫藥廣告，經編輯鄭重處理後，另行刊登，以不引起讀者反感為原則。
謝謝你關切的來信，使我獲益良多。
發行人海司格爾
果然，在這家以後發行的報紙上，類似的廣告少多了，即使有，在用詞方麵也收斂多了。
這就是讚美的作用。
弱化批評強度
美國柯立芝總統是一位嚴肅的總統，對手下的工作人員要求非常嚴格。
一天，總統在白宮讚美自己的女秘書："你今天穿的衣服很漂亮，你顯得愈發年輕了。"
因為總統一向沉默寡言，讚美別人的時候也不多，現在忽然讚美女秘書一句，大家是又羨慕又嫉妒。這位女秘書既興奮又不好意思，表情很不自然。
總統又說："別不好意思，我這麼說是為了讓你感到高興。從現在起，我希望你對公文的標點稍微注意一下。"
柯立芝總統這種讚美的方法，看起來好像直接了些，可是從心理學方麵講倒是很巧妙的。當一個人聽到稱讚後，如果再聽到批評，接受起來也就比較容易了。
在麥金利還是州長的時候，也曾使用過類似的方法。
在競選總統之際，共和黨的一位重要議員絞盡腦汁，為競選總統撰寫了一篇演講稿。此人自我感覺這篇演講稿很精彩，認為這是自己寫得最成功的"大作"了。他很高興，就在麥金利麵前朗誦了一遍，自我陶醉了一番。