全球發出告急信號(3 / 3)

印度電腦軟體與服務協會(NASSCOM)表示,印度的Y2K業務市場規模在未來2年內約隻有2,500萬美元,而印度由海外市場獲得的金額則可達20到50億美元,但現在的估計是國內需求將出現增長,印度公司的Y2K經費約需要1億美元。NASSCOM的常務理事DewangMehta認為許多銀行、鐵路、航空訂位係統及大公司都已經了解到Y2K是個大問題。印度最大的工業集團Tata集團已為Y2K投下了1,000萬美元。印度公司HLL也為預計在1998年10月完成的Y2K計劃投入了6億盧比(約合1,430萬美金)HLL的董事長K.B.Dadiseth稱,根據最近的一項研究顯示,營業額在1億盧比以上的公司,有70%已經找出有Y2K問題,但也沒有快速解決的捷徑,隻有采用傳統的勞動密集的方式。

日本

在亞洲,當2000年風暴到來時,日本可能首當其衝,因為它的技術水平相對先進,電腦應用相對廣泛。對許多日本企業來說,Y2K問題將是一場夢魘,因為日本企業非常依賴訂製的軟件,像意大利麵條式的程序指令更是多得難以置信。

根據日本政府1997年底的一項調查顯示,隻有10%—20%的日本企業完成了Y2K的準備。

駐東京的一位美國銀行谘詢人員說:“大多數的董事長頭腦中沒有這種概念,即假如他們現在不解決Y2K問題,那麼今後他們將受到嚴重影響,而時間不會太久了。”他認為造成日本公司這種現象的原因在於多數公司的信息服務部門乏行使的權力。“假如在董事會上沒有一個強有力的聲音提出解決千年問題,那麼任何設想都將被晾在一邊,特別是在目前經濟困難的時期。”

1998年5月份在英國伯明罕舉行的西方七大工業國高峰會的預備會議上,美國敦促日本政府及早解決Y2K臭蟲問題。由於日本在應付Y2K問題方麵嚴重地落後,美國政府擔心Y2K問題對日本與亞洲的金融市場將造成負麵影響,美國呼籲日本能夠起帶頭作用。日本政府也宣稱它已采取了一些調查措施,及稅務與補助等,以鼓勵企業重視Y2K問題,並到出解決的方案。

韓國

在韓國銷售解決Y2K問題應用軟件的公司並沒有很好的業績,但是已感受到各界對Y2K問題的關注,從而預期帶來的利潤在1998年及1999年會快速成長。

當公元2000年腳步漸近時,韓國政府與企業也開始關注Y2K問題的衝擊。政府信息技術部的一位官員YooYoung-hwan表示,大型機構像銀行、航空公司在他們更新電腦係統時已采用了新的資訊係統。根據國家電腦署(NCA)的調查發現,在45個政府單位中有36個已成立Y2K專案小組,有87%的官員注意到了Y2K問題的嚴重性。

世紀臭蟲在韓國一直並沒有受到太嚴肅的看待,直到最近一些財務機構在銷售長期產品時才感受到它的影響。軟件專家認為時間已愈來愈緊迫,如果Y2K問題沒有完全處理好,會給企業的運作、行政的網絡及個人的財務帶來嚴重的問題。三星集團SamsungSDSY2K計劃負責人LeeJong-hun表示,如果一件事情出了差錯,在大型的連鎖反應中會使得整個係統崩潰。

韓國企業和政府的大多數的解決方案都是購買由當地的公司代理銷售國外的產品。韓國電力公司及一些當地的保險業者采購了IBM銷售的Transformation2000,韓國UNISYS與韓國Motorola合作,針對中小企業提供顧問及Y2K轉換服務,Songwoo資訊公司也提供英國MicroFocus公司的oftfactory/2000,Kabu係統公司也獲得授權代理銷售美國Prince軟件公司的Portal2000。韓國國際組合(CA)則銷售Discovery2000,聯合軟件公司銷售Viasoft的Enterprise2000。Songwoo的資訊總裁SinJong-chul表示,從長期來看,為了節省成本,適時的應用Y2K解決方案是有必要的,“愈快愈好,現在就決定方案還來得及解決Y2K問題。”三星是少數可提供自行開發解決Y2K問題工具的廠商,他們的產品為UniSAVER/2000,最近還通過子公司對國外銷售。LG集團的子公司LG-EDS最近也將他們Y2K套裝軟件商品化,這套軟體在LG公司內部已經過大量的企業運作測試。

1998年3月31日韓國政府在內閣會議上決定成立一個顧問組,確定Y2K問題對信息資訊與電腦係統的影響。顧問組將要求政府機關在4月份內完成檢查Y2K對他們的影響並鎖定了10個項目,包括地方政府、財政、核電廠、電力供應、通信、交通、醫院及中小企業等。政府也準備了一些基金供修改係統之用。

根據美國GartnerGroup的預測韓國將需要120億韓元。

中國

中國同樣存在2000年問題。自從改革開放以來,中國電子信息技術的應用出現了新的局麵。“八五”期間自行開發成功的一大批大型應用信息係統已投入了運營,如國家經濟信息係統、電子數據交換係統、銀行電子化業務管理係統、鐵路運輸係統、公安信息係統、氣象預報係統及電網調度係統等,計算機在國民經濟各個領域中已起到了舉足輕重的作用,因此同樣不可避免地存在2000年問題。然而,中國對計算機2000年問題認識不足,行動遲緩。

1998年3月,中國國家科委邀請美國信息技術協會主席HarrisMiller先生、加拿大火炬公司何明生副主席一行12人來華訪問,在北京、上海兩地就2000年問題作了專題技術報告,並訪問了北京、上海的一些單位,同中國國防、金融、能源、交通以及計算機產業界人士進行了洽談。Miller先生總的印象是“中國對2000年問題認識不足”,“接觸到的約70%的人認為中國不存在2000年問題。”

另外,一項IDC關於中國清理2000年問題的最新研究報告也指出,中國解決Y2K問題還存在以下一些障礙:

·對問題的認識或了解不足;

·最終用戶不願對修改“不可捉摸的”Y2K付出的服務環境;

·解決這一問題的遲疑很可能導致許多機構錯過1999年12月31日的時限。

雖然國家科委、電子部召開了有關2000年問題的會議,很多應用部門也很重視,但是,如果對2000年問題的複雜性和廣泛性認識不足,投入的人力、財力不夠,未能進行深入、全麵的調查,情況沒搞清就過早地下結論,那麼,很可能陷入目前盲目樂觀,而今後處於被動的境地。

從各方麵考慮,中國Y2K問題的程度沒有美國、日本或西歐發達國家那麼嚴重,因為中國沒那麼多有風險的係統:大型機使用開始較晚;陳舊的傳統係統數量少;所存貯的數據量相當有限;大量自行開發的工程師熟悉最終用戶應用程序的修改。但這並不是說中國的IT領導者就有理由放鬆警惕。IDC的研究表明,那些了解Y2K問題的大多數專業人士,大大低估了解決這個問題的工作量。在中國,人們估計清理Y2K所需的平均時間隻幾個月,嚴重低於按世界標準的估計。由於在腦海中存在這一時間期限,很少有人感到他們必須馬上解決這一問題。IDC的研究表明,在1996年第四季度之時,中大多數機構尚未開始清理計劃。

最大的打最受影響的行業將是那些大量安裝了大型和中型係統的行業,而那些必須計算機處理的行業也正是對時間最敏感的行業。國防、金融、保險、證券、海關、郵電等信息化程度較高的行業,受計算機2000年問題的影響嚴重,若不及時采取措施,會造成難以估量的損失。計算機問題不僅是軟件問題,也包括硬件。尤其在中國,計算機係統基本上都是從國外引進的,世界上各種型號的計算機都能找到,這種硬件環境多樣、軟件環境複雜的狀態,使計算機2000年問題解決的難度增大。

估計全球清理Y2K的費用高達6000億美元,較保守的推算也當是它的1/3。從相對和絕對費用來說,中國的清理費用會比這個總費用小得多。雖然在中國這一問題的糾正將花費廠商、VAR和最終用戶難以計算的工作時,但不會花費大量的金錢。一方麵,最終用戶將指望它們的廠商或VAR提供免費服務,而另一方麵,計算機部門一般將不會給Y2K劃撥額外的預算或雇傭另外的人員。

對付錢買廠商或VAR的解決辦法的抵觸,部分來自這樣的感性認識:這個問題首先是係統銷售商的毛病。從中國的銷售文化看,這種看法應該不令人驚異。大多數最終用戶期望在銷售中包含全套服務,因而大多數廠商或VAR為保持現有的關係,必須向客戶免費提供解決辦法。

據專家推測:

在美國,預料僅4%的大係統將錯過1999年12月31日的期限。在中國,這一百分比將高得多,

過低估計這一問題將致使許多清理計劃要到1999年才出台,把測試時間減到了最低限度,這一耽擱將是導致廣泛的不能及時順應2000年求的一個因素;

自行開發應用程序者很可能不允許這個問題在其部門外解決;

電信業在及時理順Y2K問題上將是失敗率最高的行業。在全國範圍內很可能有許多係統出現帳單混亂的情況。

台灣

台灣“行政院”主計處電子處理資料中心副主任劉勝東表示,台灣政府為了解公元2000年問題對各政府資訊應用作業所造成的影響,發出了調查問卷,除搜集相關資料作為研擬因應對策的參考外,更希望藉此使各政府單位正視公元2000年所可能產生的衝擊,及早研擬因應措施。在90個有效問卷中,了解2000年問題嚴重性的約占64%,而且大多有因應措施,包括成立應變處理小組或已在進行處理;對於Y2K問題的影響,有超過47%的被調查者認為會造成處理結果不正確,有22%認為會造成業務中斷,尚有31%不知道影響層麵會有多大。根據問卷回收資料統計顯示,多數單位已了解問題的嚴重性。

台灣經建會指出,台灣受衝擊的行業將包括醫療、旅遊、運輸、政府、教育、電視媒體、製造業、銀行業等廣泛層麵。電腦類型含括大型電腦、主從架構、網絡設備、個人電腦等,包括硬件、係統程式、套裝軟件、應用程式等等。

台灣在2000年問題上的一個特殊之處是許多企事業單位的電腦程序的日期計算雖然也隻有兩位數,但由於使用的是“民國紀年”,因此時序問題是出現在“民國100年”(公元2011年),到公元2000年時,還隻是“民國89年”,這樣就等於爭取到了11年的緩衝時間,可以更從容地解決這個問題。

香港

根據GartnerGroup的估計,在解決Y2K問題上,香港落後美國及英國18到24個月。香港必須盡快采取相應的行動,否則就要忍受2000年危機帶來的痛苦。

香港金融管理局1997年1月所作的調查顯示,有四成六的機構仍未能明確指出解決Y2K問題的明確日期,兩成九則表示已完全解決。

另據1998年2月香港電香港保險業監理處進行的一項調查,有12%的保險業者稱其電腦係統已解決公元2000年問題,66%預期他們可以在1998年年底達至要求,另有6%會在1999年年中完成,其餘的保險人則沒有使用電腦係統,或將會停止業務。此外,保監處已加強措施,以確保解決公元2000年保險業的正常運作。

香港金融管理局要求金融機構最遲應在1998年12月前完成Y2K問題的解決,並要求銀行提交落實改善措施的計劃報告,包括有關影響的評估、完成的時間表、係統測試等。金管局將在今後18個月實地視察各銀行的進度。

IBMY2K計劃香港負責人AnnieCheung認為,這是非常緊急的事,為了企業存活,公司必須更換或升級計算機的硬軟件。企業要檢查各項係統,了解現況,詢問供應商確定是否符合Y2K,如果不符合是否有其它供貨來源?最後還要做嚴謹的測試,及早確定核心係統,企業的高級主管還要承諾對解決Y2K所需要經費的支持。

香港政府早在1993年就已經規定政府部門購買電腦設備必須符合2000年標準,要求各部門檢查涉及的電腦的2000年問題,而醫院、保安、通訊、運輸等部門,更被列為必須優先解決的重要部門。目前每個政府部門已製定一套處理電腦2000年問題的計劃和工作時間表,並且每個季度向督導委員會彙報工作進度。在政府現有的電腦係統中,已有超過半數確定可以解決電腦2000年問題,其餘的預期可在1999年內妥善處理。

泰國

在泰國,整個政府部門還沒有一個有關Y2K問題的潛在損失的評估報告。考慮到該國目前正將撥給IT業界的發展資金減半,顯然這個問題不會好轉。泰國農民銀行(TFB)1998年的IT預算削減了30%,1997年TFB的IT預算為17億泰銖。泰國農民銀行已花了1億泰銖用於硬軟件的升級,執行副總裁Apichai說,在IBM的協助下,5000個程式中有30%已經修改好了。曼穀商業銀行也花了4,600萬泰銖在分行效率的提高上,它的係統也已經用了4位數日期,總裁Aswin表示,工作到1998年中會完成。Saim商業銀行已經修改了它6,000個程式的一半。曼穀銀行副總裁theera表示,他們的電腦已經采用了4位數日期,過去4年就在進行Y2K硬體提升與軟體修改的工作,也提供建議給其他銀行。泰國證券交易所SET的官員表示,他們的Y2K計劃已經進行了2年,係統升級與測試已經完成,在1999年年中要做最後的測試。SET已經花了5億5到6億泰銖在新電腦上,程序則主要由技術人員自行修改。

泰國官員承認,如果儲戶選擇美國銀行或那些要求上市公司宣布千年問題解決方案的亞洲國家銀行來存款的話,泰國本地銀行將受損失。

泰國中央銀行(BankofThailanda)要求銀行每個月都要提報Y2K的準備進度。中央銀行要求銀行與財務機構在1998年9月底前完成修改。中央銀行支付係統部主任SaowaneeSuwannacheep表示,網絡測試將自1999年3月開始。

泰國銀行公會已經成立了四個委員會,以使會員確保ATM與信用卡網絡的正常運行。一個委員會將協助尚未準備好Y2K工作的銀行,其餘的委員會則分別負責係統測試、與軟件業者的談判、監督連線網絡的技術調整問題。經紀商去年就被告之要測試他們的係統,特別是與證券交易有關的係統。泰國銀行與證券交易委員會已向財務機構提出警告,需要修改信息係統以符合當地與國際的Y2K規範。

菲律賓

菲律賓中央銀行表示,菲律賓有27家銀行的電腦係統已經解除了Y2K臭蟲,現在都符合Y2K規範了。根據菲律賓中央銀行檢查處SES的報告,27家銀行已經在進行係統修改工作,預定在1998年底前可以完成。中央銀行總經理TeresitaHatta說,中央銀行在1997年9月發出了文件給所有的金融機構,要求他們提送有關Y2K問題的解決進度報告,每個月SES還要稽核它們的進度是否符合報告。在修改係統的大多數是外資銀行,像INGBank、KoreaExchangeBank、ANZBank、FujiBank、BankofTokyo、GlobalBank、DeutscheBank、CitiBank、StandardCharteredBank、TABank、ChinatrustBank、BangkokBank、HongKongBank、ChaseManhattanBank、BankofAmerica及AsiaUnited;而本地很成功的銀行有AlliedBank、BankofThePhilippinesIslands、DevelopmentBankofPhilippines、MetroBank、UnionBank、BankofSoutheastAsia、TradersRoyalBank、PhiltrustBank、BankofCommerce、PhilippineVeteransBank及RizalCommercialBank。

Hatta表示大多數的銀行將在1999年年中完成Y2K除蟲的工作,但也有少數的銀行要到1999年的第三或第四季度才完成。