馳援雅安的汽車銀行
特寫
作者：董莉
4月20日9點剛過，人在北京的邁普公司CEO肖誌輝在聽說1小時前四川省雅安市蘆山縣剛剛發生了7.0級強烈地震之後，立刻給他在成都總部的同事發了慰問短信：“成都地震，精英班子安不安好，公司應該成立應急領導小組，統計並安撫員工。”緊接著，他立刻部署成立核心領導小組，做好應急措施。
就在指令下達的同時，成都總部已經行動起來。邁普四川技術服務部全員緊急待命，快速摸清受災客戶情況，派遣技術骨幹奔赴郵儲銀行、農業銀行、省地震局、省衛生廳、中華保險、中國人保等重點受災客戶處，為客戶緊急開通3G應急平台。
中午時分，邁普20多名工程師已經進駐各大機構的中心機房，排查係統。在公司內，成都總部和北京運營中心的高層召開緊急電話會議，商量服務跟進和捐款事宜。最後決定先向災區捐款100萬元現金和價值100萬元的應急通信設備。
雖然當地的金融網點房屋在地震中未發生垮塌，但損害比較嚴重，基本都無法正常辦公。郵儲銀行蘆山縣支行由於當地停電，暫時無法營業。經過與郵儲四川省總行的緊急溝通，邁普的技術人員決定立刻啟動移動金融服務車（汽車銀行），雙方的工作人員迅速趕赴蘆山搶修線路，重啟金融服務。
而對四大行中在雅安開設最多網點的農業銀行來說，情況就更加緊急。其在雅安地區的23個網點中，因網絡、通信中斷，部分網點的業務隻能暫停。邁普技術服務工程師李隆艾連家都沒回，直接在公司打包好搶修工具和應急的3G企業級路由器等設備，當天下午就上了農行的汽車銀行奔赴蘆山。首批兩輛農行汽車銀行分頭出發，但一輛在路上堵了10個小時，一輛堵了16個小時，直到21日淩晨才到達蘆山縣城。
經過馬不停蹄地調試，農行的汽車銀行4月21日投入使用，啟動當天，經手業務30筆，取款總額度為3萬元。4月22日中午12時，農行汽車銀行車開進了受災更為嚴重的寶興縣，經過近10個小時的測試和調通，當晚22時開通對外服務，由此成為寶興縣災後第一家對外營業的金融機構。同一天，郵儲銀行的汽車銀行也出現在了寶興。
汽車銀行的“技術引擎”
第一時間開赴災區的汽車銀行很多都是邁普的客戶，邁普自主研發的3G解決方案讓汽車銀行可以順利開展救災應急付款業務等工作。
從外觀上看，這輛被叫做銀行的白色麵包車毫無特別之處，隻是加裝了防彈玻璃和視頻監控係統。而當一側兩個車窗厚重的外殼打開，你眼前展現的便是一個迷你的銀行櫃台窗口，有對講話筒以及取款時所需的密碼輸入鍵盤。
除了存取款、彙款以及其他一些常用金融服務外，針對特殊時期，銀行還推出了如無卡還款，存折、銀行卡的掛失等等應急服務。正常情況下，辦理這些業務都需要本人持身份證件辦理，但考慮到很多人的證件可能都已經被掩埋，銀行規定來辦理這些業務的人員隻要能持有當地派出所開的證明，就都可以進行辦理。
據銀監會統計，寶興縣原有4家銀行業金融機構17個營業網點。截至4月22日14時，有3個網點恢複營業。而隨後幾天中，雅安地區的291個網點大部分都已采取辦公房營業、帳篷銀行、汽車銀行等形式恢複營業。
這些銀行網點在快速應急和恢複業務的過程中，像邁普這樣的眾多幕後英雄功不可沒。據肖誌輝介紹，邁普有一支200多名技術工程師組成的“技術部隊”，從汶川、玉樹，到此次蘆山地震，以及西沙群島這樣的偏遠地區，這些工程師可謂久經沙場，在多種艱苦環境中，讓金融業務得以永續開展。
肖誌輝特別提到了永興島的故事。永興島是中國南海西沙群島中最大的島嶼，這個麵積約2.13平方公裏的地方，是西、南、中沙群島的政治、軍事、經濟、文化中心，也是整個南海漁業的補給中心。海南工行西沙支行是永興島上唯一一家金融機構，主要為島上軍民提供現金、轉賬、彙款等業務。