其次,管理人員不能耍權威。如果權威主義嚴重,總是對員工進行生硬的命令,員工創造性很快就會消失,而且不會再出現。創造性對權威的承受力是很弱的,管理人員無論是對多麼微不足道的建議,也應當抱著“聽一聽”的心情去接納建議者。為了發揮創造性,管理者應常常是樂觀的,應努力支持這個建議,起碼要讓周圍的人了解建議實現的可能性,這是真正的“激勵”。即使在熱心支持也清楚地表明不能實現的情況下,建議者也會由於感到管理者的熱情關懷而必定發誓要在下次機會中提出價值更高的建議,在發揮創造性上奮發努力。千萬不要忘記,對於創造性的發揮來說,上級的態度既可以成為很大的障礙,也可以成為很大的鼓勵。

再次,即便管理人員對創造性建議非常支持,往往也會因為存在著各種限製提出創造性建議的思想自由的製度或規則,結果給創造性的發揮造成很大的障礙。許可是權威的產物,人與人的差別觀念窒息了思想的自由,經常會導致員工對建議處在欲說不能的氣氛中。

接著,以劃一思想為基礎的舊軍隊式做法也會阻礙創新。俗話說,“三個臭皮匠,抵個諸葛亮”。但是,如果這三個人有相同的個性,那就很難取得這種效果。隻有三個不同個性的人結合在一起,才會產生很大的效果。人們本來具有各自不同的個性,所以應當完全尊重每個人的個性,讓個性得到充分發揮,煥發出創造熱情。因而,讓不同個性的人相互協作這一點必須予以特別強調,這種協作稱為異質協作,與此相對應的是劃一主義。

最後,企業有必要進一步認真考慮一下員工需要的自由環境、氣氛、自由的形式和維持自由的方式。這裏的尊重自由是指尊重自主性,尊重自主性就會自然地產生責任感。對員工表現出更多的尊重,員工曾經埋沒的長處也會由此而開始萌芽。這一思想方法是暗合人們的思想的。

人不拘泥於既有的概念,不辭勞苦地為革新發揮創造力,這是與自己成長或自己能夠成長這一收獲結合在一起的。這就是在工作中引發自信的東西。一個組織是否充分發展了這一人類的本性,是與有效地利用那個人還是埋沒了那個人有著密切關係的。由此便可以認為,通過進一步從人的方麵努力改善組織的環境、氣氛,就會逐步形成“以尊重人性為基礎的自由氣氛”。

應該建立自由信息交流的場所。自由交換信息是人類能夠區別於其他動物的重要條件,從這一點上考慮,自由談話或自由交換情報也就成了工作崗位上的一個大問題。在人的方麵發生的許多問題,往往可以從信息交流不充分中找到原因。

就是從這一點上考慮,在企業的順利運營上形成上下左右確定的周到的情報交流方法是不可缺少的,特別是上司與員工能夠進行直率的對話尤為重要。比如建立不拘禮節的房間或實行開門辦公製等,也可以考慮在每人所擔負的業務之外建立自由發表意見的機會。自由的信息交流是創造的食糧,是形成自由的企業氣氛所必需的條件。

應該建立自由的製度與組織。自由的企業氣氛通過配備了自由的製度和組織而進一步具體化為現實。但是,組織和製度本身又是通過某種形式對自身和別人加以製約的東西,為求擴大自由,需要將製度和組織的製約條件限製在最小的限度以內。此外,還必須根據情況變化,迅速改變陳腐化和僵硬化的製度和組織。從這種意義上來說,時常“朝令夕改”也許是必要的。總之,非常有必要去考慮建立一種能夠不斷適應情況變化的靈活的係統。

不舍得對創新型人才加以獎勵