如今,麵對激烈的市場競爭,企業必須預先為其已進入衰退階段的產品尋找替換品。有關調查顯示,一些企業的利潤的31%來自新產品。不過,新產品開發的風險也相當大,其失敗率中消費品占40%,工業品為20%,服務業為18%。

導致新產品開發失敗的原因很多。例如,對市場規模估計過高,或產品沒有達到設計要求,或產品市場定位有問題,或沒能規劃有效的廣告促銷活動,或對產品定價過高,或產品開發成本高於預計數,或競爭對手的反擊程度超出預期等。

另外,還有一些原因使成功的新產品開發變得越來越困難。

(1)推動力減弱。激烈的競爭和需求個性化的趨勢,導致市場被細分成更加細小的市場碎片,迫使企業不得不把新產品對準細分市場,而非大眾市場。

(2)缺乏麵向大市場的新產品構思。一些人認為,像汽車、電視、計算機、靜電印刷和特效藥等麵向大眾化市場,以及需要大量投資的新技術不是太多。

(3)限製因素增多。新產品必須符合政府和社會團體製定的越來越多的公共標準,如消費者安全和生態平衡的相關標準等。

(4)新產品開發成本增大。為開發出幾個可能成功的新產品,企業必須提出大量的新產品構思。由於通貨膨脹對製造業、金融危機的影響和經濟不景氣使製造業利潤向流通領域的轉移等,每種產品的開發與推出成本都增加了。

成功的新產品開發依賴於四個方麵:即製定正確的新產品開發方向與評估標準,選擇合適的產品開發方式,有效的組織管理,以及科學的開發方法。

有效的企業新產品開發應當從符合企業既定戰略目標要求的商業領域、擁有良好市場前景,以及能充分發揮企業資源優勢的產品種類開始。企業還必須建立明確的新產品接受與篩選標準,以便對新產品構思作出合理選擇。

因此,確定新產品開發方向和選擇標準是一個企業成功開發新產品的前提。新產品的開發標準包括:新產品的技術先進水平;市場占有率;銷售額及其增長率;投資回報率;開發周期及能否抓住市場機遇等。例如,某公司對其新產品開發設了如下標準:在5年內能被引進市場;市場潛量不低於5000萬元,並有15%的成長率、30%的銷售報酬率、40%的投資報酬率,取得技術或市場領導地位。

企業的新產品開發有三種方式,即內部開發、外部獲得和契約式開發。其中,契約式開發兼有企業內部和外部聯合開發的方式。許多企業常混用這三種形式。

內部開發是指企業通過自身研發部門開發新產品。

外部獲得的形式有公司獲得、專利獲得和許可證獲得。三種形式的共同特點是企業並沒有開發任何新產品,隻是簡單地通過付費獲得了新產品的製造銷售權。公司獲得即通過收購較小的公司取得新產品的製造設備、技術工藝、分銷渠道和主要市場;專利獲得即通過購買新產品發明專利獲得其製造技術,以及部分或全部工藝、設備和市場前景的信息資料或設備實物,許可證獲得即通過許可證協議來獲得製造銷售新產品的權力。

契約式開發是由企業提出特定的新產品開發項目或條件,通過雇傭社會上獨立的研究人員或新產品開發機構來發展本公司的新產品。

要使新產品開發工作卓有成效,還需要實施有效的組織管理。企業中新產品組織管理的形式主要有上麵說說產品經理製、新產品部門製、新產品委員會製、產品試驗小組負責製、技術部門負責製和顧問製等。

企業應建立專業化的新產品開發部門,並由專人負責對指定產品的改進和產品線的擴展。可以成立新產品委員會製,由最高管理層負責,並由來自營銷、製造、財務、工程等部門的代表們組成,負責審批新產品計劃並全麵協調新產品的開發。可以設立新產品試驗小組,將新產品開發任務交由各業務部門人員組成的小組來做,並將特定產品投入市場。也可將新產品開發工作交由技術部門執行。還可將新產品規劃及開發工作委托給外部的專業顧問公司來做。

中小企業多采用產品經理製,將新產品開發工作交給產品經理,即不設立專門的新產品開發機構,可以大大節省人力、財力、物力等。

不懂得如何組織新產品開發

新產品開發往往需要大量資金,因而資金的預算編製、審核與籌集就非常重要了。企業最高管理層必須預估新產品所需預算,這在編製審核預算時,可采用鼓勵滿足法、競爭對等法或任務倒推法等來確定。