電商高速發展態勢下物流業滯後問題與轉型策略分析
物流研究
作者：高孝平
自我國加入世紀貿易組織後，經濟運行進入信息化、自由化時代，尤其是互聯網在批發、零售業的應用爆發出巨大的潛能。以B2C為核心的電子商務平台迅速崛起，顯現出巨大的現代商業價值。電子商務是以信息技術為基礎，通過數字化的電子方式實現貨物高效交換的一種模式。作為新興的商務模式，電子商務打破了時間與空間的限製，人們可隨處實現在線訂貨，高效、便捷的服務方式受到眾多網民的追捧。2014年，我國網民規模已達到6.49億，手機網民規模達到了5.57億，已成為全球網民數量最多的國家。網上購物用戶達到3.61億，占網民比例的55.7%，手機網購用戶達到2.36億，占手機網民比例的42.4%。龐大的市場規模，推動著電子商務平台的發展。電子商務平台交易規模也呈現高速發展的態勢，2014年交易總額達到13億，較上年同期增長25%。在未來，隨著互聯網普及程度更高，移動支付、App等新應用的不斷推陳出新，越來越多的網民將選擇便捷、高效的電子商務平台服務，推動著電商的高速發展。然而，當前由於我國物流行業發展滯後，使電商發展麵臨著“瓶頸”，如物流配送成本偏高、周期長，物流企業規模小、實力弱，電子商務物流人才匱乏等問題。基於此，本文深入地剖析我國在發展電子商務進程中所麵臨的物流業滯後問題，從政府引導、信息化、兼並重組、多元化經營等方麵提出我國電子商務高速發展態勢下物流業的轉型策略，對於促進我國電子商務物流業的健康、有序發展有著重要意義。
我國電子商務發展態勢分析
（一） 我國電子商務消費市場快速增長
近十多年來，依托計算機、Internet普及程度的不斷提升，中國的網民呈現出爆炸式增長。據2015年2月2日中國互聯網信息中心（CNNIC）發布的調查報告顯示，2014年，我國網民規模已達到64875萬，較上年末新增網民3117萬；互聯網普及率達到47.9%，較上年同期增長2.1%；網上購物用戶達到36142萬，較上年末新增5953萬，占網民比例的55.7%，較上年同期增長6.8%；我國已成為全球網民數量最多的國家。2014年我國手機網民規模為55678萬，較上年末新增5672萬；手機網民占整體網民比例為85.8%，較上年同期增長4.8%；手機網購用戶達到23609萬，較上年末新增9169萬，占手機網民比例的42.4%，較上年同期增長13.5%。整體來看，近年來我國互聯網用戶規模不斷攀升。2014年，我國手機網民增速遠高於普通網民增速；且在這一年裏，手機網購、手機支付成為我國電子商務消費市場的新亮點。2014年我國團購用戶規模達到17267萬，較上年末新增3200萬，占整體網民比例為26.6%，較上年同期增長3.8%。這一係列的數據不難看出，隨著網絡用戶的不斷攀升，電子商務消費市場快速增長，網絡購物將保持著迅猛增長的勢頭。淘寶網是我國最大的電子商務平台，2014年末其用戶已達到6.45億；其中活躍用戶（每月均登錄）占比為78%左右。波士頓谘詢公司（BCG）預測，中國網絡消費支出將呈幾何級數增長；電子商務已成為消費者購物的主要選擇之一。
（二）互聯網的發展成為我國電子商務高速發展的助推器
我國電子商務的高速發展，有賴於近幾年互聯網技術的快速普及與應用。據《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱，截至2014年末，我國互聯網城市覆蓋率達到100%；行政村互聯網覆蓋率達到99.6%；鄉鎮互聯網覆蓋率達到95.6%。2014年，我國網民規模已達到6.49億，在家中通過電腦接入互聯網的網民占比為90.7%，較上年同期增長0.9%；在公共場所通過電腦上網的使用率為18%，較上年同期增長14.6%。可見，隨著互聯網的普及，尤其是在2014年裏，公共場所為完善公共基礎設施，大力發展互聯網接入，使網民選擇互聯網的場所越加多元化、更為便捷。另外，在家裏接入互聯網的城鎮網民中，Wi-Fi的使用率較高，達到了81.1%。家庭Wi-Fi普及率的提高，促使手機網民用戶急劇上升，這也在為2014年互聯網發展的新亮點；同時對家庭中高齡成員上網起到較強的帶動效應。總體而言，在互聯網的高速發展及普及應用下，推動著網絡購物市場規模呈現持續增長的態勢，成為我國電子商務高速發展的助推器。
（三）我國電子商務交易規模不斷擴大且B2B增長勢頭強勁
在互聯網的高速發展與普及應用下，推動著我國電子商務消費市場、交易規模的雙增長勢頭。據艾瑞谘詢統計數據顯示，2014年我國網購交易規模達到了19338億元，較上年同期增長了30.2%。我國網購交易規模絕對值呈現快速上漲的態勢，但相對值（增長率）呈現逐步下降的趨勢。進一步分析，主要緣於互聯網技術於2008年、2009年在我國迅速普及應用，網購熱情空前高漲，交易規模增長率分別達到了128.5%、105.2%；隨著網購逐步趨於常態化，交易規模增長也呈現穩中趨緩的態勢。事實上，網民用戶規模的不斷攀升，也促進電子商務平台的發展以B2C（Business-to-Customer，簡稱“商對客”）領域為主導。隨之而來，我國B2B電子商務服務網站數量急劇攀升，2014年末達到1203家，較上年同期增長5.2%；交易規模不斷擴大，2014年末達到5917.3億元，較上年同期增長38.8%；B2C占網購交易比例為30.6%，呈現出逐年上漲的態勢；主要電商平台市場份額不斷提升，如2014年阿裏巴巴繼續排名首位，市場份額達到40.5%。尤其是近幾年，我國B2C電子商務平台發展迅猛，在網購交易規模中占比增長勢頭強勁，2008年僅占比6.8%，至2014年時占比已增長至30.6%。可見，未來我國電子商務發展將以B2C模式為主導，為網購用戶提供豐富的商品、個性化的組合服務。