談電子商務對旅遊營銷模式的創新
電子商務
作者：郝容
引言
當前我國絕大多數的旅遊企業的經營與營銷模式都延續著傳統的組織形式，隨著互聯網技術的發展為電子商務形式的實現提供了物質基礎，在這種形式下我國的旅遊企業應該根據環境的變化來適時的調整我國的旅遊營銷模式對傳統的經營營銷模式進行創新。
電子商務作為一個橋梁將消費者和企業以一種非常方便的形式連接起來，隨著電子商務的不斷發展可以預見在不久的將來一定會在旅遊營銷中發揮越來越重要的作用。作為旅遊企業來講如果想在日益激烈的市場競爭中生存下來就必須不斷提升自身的綜合實力與核心競爭力，旅遊企業雖然不具備旅遊服務以及價格上變動的限度，但是可以通過網絡電子商務平台來對自身進行宣傳，通過宣傳在消費者心中建立起自身的品牌，使得消費者和企業之間的關係更加緊密，在一定程度保護了消費者忠誠程度，並且消費者也願意購買自身企業的旅遊服務，這對於企業的長久健康持續的發展具有非常重要的意義。
電子商務內涵
電子商務技術是在互聯網技術的基礎上發展起來的一項旨在增強消費者和企業之間聯係的網絡應用，通過計算機技術網絡技術以及通信技術等實現旅遊服務的預訂、銷售以及售後服務等一係列環節的網絡應用。可以實現網絡信息的傳輸、信息采集、服務的購買、支付交易、以及網上客服等一係列的功能，還可以通過因特網實現對於市場的調研、財務預算以及服務生產等一係列的額外的功能。可以實現通知公告的信息發布、數據傳輸，網上預訂、支付以及售後等等。
旅遊企業在電子商務環境下的營銷模式
從網絡營銷的含義來看，這種營銷方式是可以利用一切的網絡方式來實現營銷的，所以在旅遊企業的營銷過程中可以借鑒網絡營銷的方式。隨著旅遊市場競爭的日趨激烈，通過改進旅遊企業傳統的營銷方式，實施網絡營銷的新的方式和戰略，旅遊企業就可以借助網絡營銷的模式實現自身占有更多的市場份額的目的，使得企業能夠獲得更多的市場的利潤。為了使得旅遊企業的營銷具有良好的效果，並且在營銷的過程中能夠有效的降低成本，通過建立合理的能夠滿足消費者需求的電子商務環境下的旅遊營銷方式和網絡，是目前每個旅遊企業都在麵對著的問題。可以將電子商務應用到旅遊模式的創新過程當中去，目前我國旅遊企業的電子商務的發展程度高低不一，作為企業來講自身的規模和經營的業務也會有所不同，在經濟和技術方麵具有很大的差別，電子商務在企業中所體現的作用也各不相同。為使我國旅遊企業的營銷能夠取得一定的成效，根據電子商務的特點，目前旅遊電子商務行業應用網絡營銷的對象主要包含兩個方麵：既包括現在的企業的客戶，也包括企業一些潛在的客戶等，營銷方式有會員營銷方式、電子郵件營銷、搜索引擎和聯盟等營銷方式。
（一）許可電子郵件營銷模式
旅遊電子商務企業通過網絡營銷可以實現個性化。許可電子郵件營銷也就是通過客戶的許可為其定期發放一定的宣傳資料，通過發送電子郵件，經過消費者的許可之後發送給消費者，在這個過程中將電子商務企業自身的產品向客戶進行宣傳。通過客戶的定製可以實現郵件的個性化製定，電子商務企業能夠最大限度的減少對於客戶的幹擾，並且能夠長期和客戶保持聯係，通過電子郵件的方式向客戶發送依據消費者需求定製的旅遊電子商務企業的產品信息，以此達到對企業自身的產品進行營銷的目的。