蘇州跨境電子商務發展狀況及應對策略
電子商務
作者：程豔紅
近年來，江蘇省蘇州市外貿進出口、出口規模長期穩居全國第四、第三位次，進出口總量占全國10%左右。但蘇州外貿大而不強、快而不優的特點比較突出。跨境電子商務這一同時涉及國際國內貿易、線上和線下的新型跨界業態，契合了蘇州外貿發展換檔穩量、提質增效、加快轉型升級的內在需求，成為蘇州外貿應對日趨激烈的國際國內競爭態勢的一個有效抓手，為蘇州外貿穩增長、快轉型提供了新的思路和機遇。
蘇州跨境電子商務發展特點
2013年，蘇州被列為國家跨境貿易電子商務服務試點，2013年12月，由大型專業電商蘭亭集勢（蘇州）貿易有限公司售出的1件價值90美元的婚紗，從蘇州工業園區跨境貿易電子商務海關監管中心發往巴西，成為了江蘇第一單跨境電商貨物。
（一）企業的跨境電商意識逐漸增強
自蘇州開展創建國家電子商務示範城市以來，越來越多的企業加入到發展互聯網經濟的大軍中來。歐尚、特立屋等國際國內知名零售企業先後建起自有平台或在淘寶天貓商城發展網絡銷售和采購業務；隆力奇、好孩子、金龍客車、國泰國際等很多地方知名企業都通過第三方平台拓展供應鏈和國內外貿易機會。還有不少企業開始嚐試開展跨境貿易電子商務，進一步拓展國際市場。
從事外貿電子商務的企業，大部分是通過第三方平台（阿裏巴巴、中國製造、敦煌網、環球市場、慧聰網等）開展，這種模式相對成熟，也是目前較受企業歡迎的方式之一。但這些平台通常是幫助企業完成線上詢盤、撮合，一般交易在線下進行，以一般貿易通關出口，享受退稅。優點是采購商比較集中，缺點是投入費用較高，詢盤數量較多但成交少。
（二） 跨境電子商務交易規模不斷擴大
蘇州跨境電子商務主要集中在小批量、多批次，且大都以郵件的方式完成，既不進入海關統計，又不享受出口退稅。2012年蘇州海關郵辦監管進出境郵件332.33萬件，增長112.9%，2013年1-7月，又同比增長95.8%。而批量較大的通常是通過網上詢盤，線下交易，然後以一般貿易通關出口，享受退稅。也有直接在海外設立關聯公司，網上完成交易後，直接由海外公司完成配送。如歐瑞思丹科技（中國）有限公司，其中國運營中心設立在蘇州工業園區，在日本東京和英國曼徹斯特擁有物流中心，利用成本、技術、管理優勢，借助Ebay、樂天、yahoo和亞馬遜等平台，短時間內業務取得快速增長，在外貿電子商務行業處於領先地位。
（三）跨境電子商務服務平台開始崛起與發展
蘇州跨境電商企業主要有以下幾家，蘇州龍媒信息科技有限公司（環球市場華東總部）是一家為優質製造商提供國際整合營銷及其配套服務的企業，2012年實現銷售400億。江蘇一達通企業服務有限公司為中國唯一一個與政府合作的跨境服務平台，為中小企業提供完全創新的一站式進出口服務，包括通關、運輸、外彙、退稅、擔保、融資等。2012年交易額8000萬美元。
隨著蘇州跨境電子商務的發展，以蘇州龍媒信息科技有限公司、江蘇一達通企業服務有限公司等為代表的一批跨境電商平台型企業異軍突起。同程網、企業網以及江蘇化工交易所等行業性站點發展迅速，已成為蘇州地區有一定知名度的跨境電商服務平台。江蘇化工品交易所依托當地化工有形市場和產業優勢，不斷做強做大，2013年完成現貨交易額659.58億元，國內相同行業排名中處較前的位置。
（四） 特色產業跨境電子商務發展迅速
目前，蘇州跨境電子商務經銷的品種主要涉及：婚紗、紡織品、服裝、照明電器、照相器材、機電產品、機械配件等。
虎丘婚紗市場是全國範圍內最為知名的婚紗市場，從最初隻做門店生意，到眼下走出國門主接外貿訂單，靠的就是網絡。市場內的各家婚紗店除了擁有自己的網站，還會定期通過阿裏巴巴、中國製造網等平台進行產品推介，進軍海外市場，出口生意占到總量的八成左右。虎丘婚紗市場有1200多家經營戶，其中：有400多家商戶借助第三方平台開展國內外電子商務。
（五）跨境電子商務逐漸朝著集聚的方向發展
蘇州工業園區綜合保稅區（蘇州物流中心）一直在尋求和探索建立跨境貿易電子商務綜合服務平台，並於2013年12月成功實現第一筆跨境交易。2014年5月，蘇州網穀跨境電子商務產業園正式開園，入園企業可享受快速通關、規範結彙等便利服務。蘇州金楓電商園、蘇州科技園、昆山花橋國際商務城、常熟東南開發區等電子商務產業園區正加快建設。
蘇州推進跨境電子商務的基礎及優勢
開放型經濟發達。目前，蘇州市有外資企業1.5萬多家，有400多家世界500強公司在蘇投資設廠；有外貿進出口實績的各類企業1.7萬多家。服務外包主要指標以50%以上的增幅強勢增長。發達的開放型經濟為跨境電子商務發展打下了深厚基礎。
產業優勢明顯。蘇州製造業基礎雄厚，工業總產值位居全國大中城市第二。電子信息、裝備製造、紡織、輕工、冶金和化工六大優勢產業占全市規模以上工業總產值的比重達到90%以上。其中，電子信息產業發展迅猛，產業規模已過萬億元，計算機、通訊產業鏈完善，信息化程度高。良好的產業優勢為跨境電子商務發展提供了基礎保障。
網上交易活躍。蘇州參與電子商務交易企業有20多萬家，在淘寶上的賣家超過17萬家，居江蘇第一。蘇州網上交易企業數全國排名第六名。2013年，婚紗、絲綢、服裝等一批特色產業已經涉獵和拓展跨境貿易電子商務。蘇州企業的“觸網率”和活躍的網上交易為跨境電子商務發展提供了交易活力。