一個標簽,無論是“好”還是“壞”,對一個人的個性意識的自我認同都有強烈的影響作用。
我們經常聽到一些家長在哄小孩的時候說,“你是一個乖孩子,玩具要給弟弟玩”“你比弟弟勇敢多了,就應該比弟弟先打針嘛!”這樣,小孩子即使不情願,也會很滿足地照著家長的話去做。其實,何止小孩,每個成年人的舉動都會受這種話的影響。
“既然在別人的眼中,我是優秀的,那麼我就要做得很優秀,和別人的期望相符。絕對不能讓他人失望。”這是人們的普遍心理。
二戰期間,美國心理學家在招募的一批行為不良、紀律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗:讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎等內容的信。
結果,半年後這些士兵發生了很大的變化,他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現象在心理學上被稱為“標簽效應”。標簽效應實際上也是一種暗示作用。我們經常說的給某人“戴高帽”,其實就是給某人貼標簽。美國心理學家貝科爾認為:“人們一旦被貼上某種標簽,就會成為標簽所標定的人。”
一個標簽,無論是“好”還是“壞”,對一個人的個性意識的自我認同都有強烈的影響作用。
心理學家克勞特曾做過這樣一個實驗:他要求一群參加實驗者對慈善事業做出捐獻,然後根據他們是否捐獻,分別說成是“慈善的人”和“不慈善的人”。相對應的,還有一些參加實驗者則沒有被下這樣的結論。
過了一段時間後,當再次要求這些人做捐獻時,發現那些第一次捐了錢並被說成是“慈善的人”,比那些沒有被下過結論的人捐錢要多;而那些第一次被說成是“不慈善的人”,比那些沒有被下過結論的人捐獻得要少。
如果你希望對方是個有決斷力的人,那麼,不管他是不是這種人,你都可以給他冠上“你是個做事很有決斷力的人”的帽子。對方的自尊心得到滿足,便不得不按照你給他貼上的“標簽”去行動。也就是說,他會受到這個“標簽”的約束。
二戰期間,美國政府決定組織監獄裏的部分犯人上前線參戰以補充兵力不足。戰前訓練時,政府派出的心理學專家並沒有對犯人進行過多的說教,而是強調犯人們每周給自己的親人寫一封家書。
信的內容都是心理學專家統一擬定的,主要講述自己入獄以來的感受、對親人的思念,並通過接受教育有了悔過自新的欲望,有了將功補過、為國捐軀的想法。這些信由犯人們自己抄寫,分層次按照不同時間寄給自己至親的人。
數月之後,犯人們即將開赴前線,心理學專家們又要求大家給家人寫信,信的內容同樣是心理學專家統一擬定的,同樣是由犯人們自己親筆抄寫,不同的是信的內容與前麵不一樣了,而是告訴家人們他們在戰場上是如何地聽從指揮、驍勇善戰、為國立功,他們不再是過去的囚犯了,而是蛻變成為國家利益不惜拋頭顱、灑熱血的英雄了。
後來,這支由犯人們整編的部隊,在戰場上的表現果然如他們在信中所寫的,一個個英勇無畏,並不比正規部隊遜色。
心理學專家在訓練犯人時,先給他們貼上悔過自新、重新做人、將功補過的標簽,繼而又冠以聽從指揮、驍勇善戰的美名,使之在心理上有一種定勢,起到了意想不到的效果。
給一個人貼“標簽”的結果,往往是使其向“標簽”所喻示的方向發展。記住,多給別人貼一些好的標簽,對他人有積極的暗示,能鼓勵他們像標簽所注明的那種去做,當然對你也會有好處的。暗示對一個人的影響如此之大,那麼,不要隨意把一些不好的標簽貼在他人身上,這樣對他人會有很消極的影響。
有一個男人,以前與我是鄰居。在結婚之前很勤快,跟其他的單身男子比起來,他的宿舍整齊幹淨多了。但是自從結婚後,就常聽到妻子抱怨,“你這個懶人!”“你也太懶了吧!”妻子對他的評價就是“懶”“非常懶”,並數落他不做飯、不拖地、衣服洗完了也懶得從洗衣機裏麵拿出來晾幹。
有一次,我笑著對他說:“你以前有這麼懶嗎?是不是仗著自己找了個勤快的老婆,自己就不幹活了?”他說:“有時候我本來想做點家務,可是一聽到她說我懶,我就不想做了,既然我是個‘懶人’,那麼我就幹脆不做了。懶到底好了!慢慢的,我真的懶了。”
可是,隻要一回到母親家,他就很勤快,因為他的老母親從小到大都誇他,經常在鄰居們麵前說她的兒子“勤快又孝順!”“隻有5歲大的時候,他就拿著掃把打掃屋子”。他的鄰居都知道他是個勤快的孝子。所以每次回父母家他都表現得很勤快,特別是在鄰居麵前。
這個男人本來是勤快的,結果他的妻子無意間給他貼上了一個“懶人”的標簽,就讓他變懶了;而他的母親給他貼的標簽是“勤快”,所以他在母親麵前表現得很勤快。不好的標簽就是一種負向的“期望”,會像魔咒一樣控製他人的思想和行為。