與公眾見麵是公關人員的第一個禮儀動作。如果說全部公關禮儀是為了給整個公共關係的展開形成光環效應，那麼，見麵禮儀則是給這個光環提供光源。因此，見麵禮儀在公關禮儀學中具有特殊的重要地位。本章主要圍繞成功地與公眾見麵這個主題，討論公關人員與公眾見麵前的準備，以及守時與介紹、握手與鞠躬、吻禮與致意等方麵的禮儀規範。
守時與介紹
時間，從禮儀學的角度講，無論是對於悠閑者還是繁忙者，無論在東方還是西方，都有其一定的界域。超越這個界域就會引起他人的不快和反感，就是失禮。
社交場合要相互介紹或自我介紹，介紹時的稱謂和先後順序等等都有一定的禮儀規範。
守時
現代社會講究效率。時間就是金錢，時間就是效率，已成為人們的口頭禪。魯迅先生說過：“無端地浪費人家的時間其實是無異於謀財害命的”。這句話正在迅速體現出它的真理性。遵守時間，珍惜對象公眾的時間是公共關係交往活動極為重要的禮儀。
在快節奏、高速度發展的社會裏，公眾的時間表總是安排得滿滿的。一個大公司的老板在一個上午主持兩個會議、會見五個客戶可能是司空見慣的事。各種活動都得嚴格按時間表順序進行，倘若來訪者不準時赴約，就可能打擾人家的整個計劃；或者讓人家不便繼續與他人交談其它工作。即使在休息時間上家裏拜訪，也應守時。去得太早，人家可能沒有來得及收拾房間，叫人顯得尷尬。因為每個人，特別是經常穿戴整齊出入各種社交場合的人，恐怕都不情願人家見到他們家庭私人生活中有時不得不顯現出的零亂不整的一麵。去得太晚，可能影響人家休息、娛樂或從事其他休閑活動。每一個公關人員，無論參加任何公務活動或私人拜訪，都應該養成嚴格遵時守約的好習慣。在決定參加一個活動的時候，首先，應明確活動的具體時間和地點，然後估計行車或步行到達活動地點所需的時間；並將堵車或其他偶然事件可能耗費的時間考慮進去。當然，所謂準時到達也是有一定的時間餘地的，這一點不同地區、不同國家有一定差別，如果可能應事先搞清楚。一般說來，在我國，提前二至三分鍾到達最好；在外國，特別是歐美，晚到二至三分鍾顯得更有禮貌。如果是中方組織的活動，最好遵從咱們中國人的習慣；如果是外方組織的活動，則應考慮外國人的習慣。如果到達的時間太早了一點，應當在街上轉轉，到時候再去。如果因故遲到，應向主人說明理由和表示道歉，必要時還應向其他客人表示歉意。
對於公眾的約會，沒有十分特殊的理由，公關人員一般不應拒絕，確因同一時間已安排有別的活動應向對方說明，表示歉意。如果對方單獨約見，為了表達自己的誠意，應與對方商量改期進行。
對於不能前往的理由，如不便直接解釋，可告訴對方：“很抱歉，我已安排有其它的應酬，下次如再有機會，一定前往。”如在答應赴約以後，中途因故不得不改變原計劃，應盡早通知對方，並講明原委，請對方理解。無故失約，是絕對失禮的行為。
如果是外國人約請赴宴、參加酒會等等，一定要給予肯定或否定的明確答案。如果你同意去，不要用中國人的習慣連聲說：“謝謝”，“謝謝”來表示，因為對方很難把握你謝的是什麼。因此，他很有可能具體安排宴會時不再考慮你的席位，如果你到時真的去了，那不是很尷尬嗎？
介紹
由於人際接觸的日益廣泛，在公共關係活動中就會經常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。
無論哪種介紹，都必須遵守一定的禮儀規範。
自我介紹比較簡單。一般來說，隻要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什麼關係就可以了。但是，自我介紹也不應忘記一些細小的禮儀環節。比如，某甲或某乙正在交談，你想加入，而你們彼此又不認識，你就應選擇甲乙談話出現停頓的時候再去自我介紹，並說一些：“對不起，打擾一下，我是×××。”很抱歉，可以打擾一下嗎？我是×××。”“兩位好，請允許我自己介紹一下，”之類的話。如果你參加一個集體性質的活動遲到了，你又想讓大家對你有所了解，你就應當說：“女士們，先生們，你們好！對不起，我來晚了，我是×××，是××公司銷售部經理，很高興和大家在此見麵。請多關照！”等等。
如果是為他人介紹，需要注意的問題就比較多一些，有順序問題、稱呼問題，等等。
1.介紹的順序
今天的時代，雖然不是“三綱五常”、“君君、臣臣、父父、子子”的時代，雖然公關場合所有的人的人格都應當是平等的，但是，人與人之間仍然有許多必不可少的順序和先後關係。目前，國際公認的介紹順序是：（1）將男性介紹給女性；（2）將年輕者介紹給年長者；（3）將職位低的介紹給職位高的；（4）將客人介紹給主人；（5）將晚到者介紹給早到者。