要順利地打開對方的心扉，達到說服成功的目的，可以從以下三個方麵做起：一是微笑。微笑是一種無聲的語言，它能顯示出魅力和涵養。人的行為比言語更能切實地表露出一個人的真心，微笑這種行為勝過任何雄辯的話語，給人以親切的感覺，從而拉近與他人的心理距離。
二是通過自己的講話，讓別人覺得他很重要，使對方在心理上首先獲得滿足。每個人都希望被別人肯定和承認，每個人都有在人群中突出自己的期待，每個人都有獲得別人讚譽以滿足自己虛榮心的想法。所以，如果想要一個人接受自己的意見或者是喜歡與自己講話，在講話開始時就要設法讓別人的虛榮心得到滿足，這種方法是很有效的。
需要注意的是，在使用此種方法時，首先不要總想著表現自己，不要老是自誇，讓別人形成這樣的想法：“你實在太重要了”，即使這是真的，也不要向別人吹噓些什麼；其次，要通過對對方的稱讚和恭維，讓對方感覺到他自己是如此的被看重，有著如此吸引您的地方，從而把話說到別人心裏去。
在人際交往過程中，真誠是基礎，讚美是鑰匙；微笑的臉、幽默的語言，是打開人心扉的暖流；而傾聽，則是對別人興趣的尊重，是保持他人談話興趣的動力。這一係列的做法，其實對於我們每一個人而言，並不是特別難做到的，而這一切，是融入一個群體，讓他人接受自己所必須的。不要吝惜微笑，不要總想表現自己，不要把對人的讚美藏在心裏，這樣，你肯定會受到別人的歡迎，讓您在與人交往時減少障礙，你也就更容易地融入到想交往的人群中了。三是，真誠的話都是平淡的，所以，如果你想以講話的形式融入到目標人群中去，講話時語氣一定要溫和，把自己想要講的話以比較緩慢的語速、高低適當的語調講出來，讓對方感覺如沐春風，非常暢快。
講話溫和，還有加上適當的微笑，使人更覺溫暖，更覺親切，從而更願意接受自己。卡耐基說過：“如果你希望別人很高興地見到你，你也必須很高興地會見別人。”在講話時，對方不僅僅是在聽，也在觀察，自己臉上的絲絲表情，對方都會捕捉到的。想要別人樂意與自己交談，而自己卻吝惜笑容，那麼想要別人接納你是不可能的。
有這樣一句話：“隻有走進別人的心中，才能了解別人。”所以，人與人之間的距離不是時間和空間的距離，而是心與心的距離。人與人之間的交往，本來就是心與心的交流。打開別人心扉的鑰匙，其實就是信任與理解。兩顆心要溝通，就必須互相信任。信任是與人溝通的一座橋梁，是人與人之間交往的最高準則。除了信任，理解也是橫跨心靈溝壑的橋梁。它能使陌生的心靈在頃刻間協調，可使冷落的靈魂煥發青春。隻有你理解了別人，真誠地對待別人，別人才會理解你，真誠地對待你，你與別人的距離才會走向零。打開對方的心扉，才能真正把話說到別人心裏去，達到說服別人的目的。
同樣的話要說出不同的效果
說話是一門藝術，有時候，話的意思雖然相同，但換一種說話方式卻能起到不同的效果，因為在說話的方法中，有些能讓人接受，而有些卻不能讓人接受，所以，結果當然就不同了。因此，要想說服一個人，講求說話方式也很重要。
如果是與上級領導進行溝通，可以在一定的範圍內，向上級領導提出不同意見或者說服上級領導改變想法。比如你的公司為了獎勵一些員工，製定了一項東南亞旅遊計劃，名額限定為5人。可是有7名員工都很想去，該怎麼辦呢？這時，作為負責人，你最好再向上級領導申請2個名額，那樣就皆大歡喜了，可是，應該怎樣與上司進行溝通呢？
如果你隻顧著把自己的想法表達出來，而忽視了上級領導的內心想法，向上級領導說：“總經理，我們部門7個人都想去海南，可隻有5個名額，剩餘的2個人會有意見，再給2個名額可以嗎？”那麼，總經理就很有可能說：“篩選一下不就完了嗎？公司拿出5個名額的消費就已經不少了，你們怎麼不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們去旅遊就好了，誰都沒意見。我看這樣吧，你們其中有兩個領導姿態高一點，下一回再去，這樣，問題不就得到解決了嗎？”
如果真的出現了這樣的情況，不但沒有達到理想要求，弄不好，上級領導還會對你產生偏見，認為你沒有才能，連一點小事都沒辦法做好。
情況相同，如果你去找總經理時換一種說法，也許會得到不同的結果：“總經理，大家今天聽說去旅遊，非常高興，覺得公司越來越重視員工了，員工們真是太感動了。李總，這事是你們突然給大家的驚喜，不知道當初是怎樣想出這個好辦法的？”
總經理會說：“真的是想給大家一個驚喜，這一年公司效益不錯是大家的功勞，考慮到大家辛苦一年了，第一，是該輕鬆輕鬆了；第二，放鬆後，工作起來才會有更好的效果；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高興，也就達到了我們的目的了。”
你可以見縫插針地說：“也許是計劃太好了，大家都在爭這5個名額。”