企業網絡市場調查 網上營銷策略
你可能會認為通過網址賺錢是小菜一碟，而事實上成功建立網址是由許多小環節組合而成，除了細心而持久地進行營銷工作，沒有捷徑可行。網上營銷處處是機會，但重要的是你必須有一個營銷策略來充分利用網絡營銷的優勢。否則，縱使你的網頁設計得多麼漂亮，應用的技術多麼先進，你的網站也隻是像一幢長年無人居住的荒廢的空房，無人問津。因為沒有人知道你在那兒。
§1確定目標顧客
互聯網上有些什麼人?據保守估計，在網上衝浪的人有600萬到1400萬。近來Yankelovich Partners提供的一份調查表明，有14%的美國成年人使用過網上商業性服務(如CompuServe)和非商業性服務(如Internet)，平均每人每天在網上花費的時間多於30分鍾，其中22%的人在過去一年中進行了某種類型的網上購物。
在使用計算機輔助通訊的領域裏，各種各樣的人都有。經確定57%的使用者為男性，更可能是一些年輕單身，而且比一般人接受更高教育，33%的使用者有大學學曆，57%至少經過大學培訓，總體素質比一般人要高。但這些數字是在變化的，因為最近幾個月來越來越多的婦女加入了這個領域。
互聯網使用者平均都有較高的收入，1994年互聯網使用者中，中等家庭的年收入為5萬～75萬美元，在那些非學術使用者中，最經常的職業為銷售(19%)和工程學(15%)工作者。要開發這個很有價值的市場，你還必須培育你的顧客群體。
並不是每一件產品都有助於顧客群的形成，但很多產品具有同一個網上顧客群，隻要用心管理並鼓勵它成長，會有力地推動你的網上業務。如果你從一開始就有一個顧客群，就應投入足夠的時間和財力推動它發展。一段時間後再脫身出來，這時你將會看到你的業務以及顧客對你的忠誠度都在增長。
因此，要建立良好的人際關係網絡。做生意當中的許多周折無非就是跟他人取得聯係。精明的商人都知道，重要的不是你知道什麼，而是你認識誰。每逢佳會，大家都 要互遞名片，而偶然的會見有時能談成大宗交易——這種事兒每個商人都能講出幾件來。那麼，如果你向幾千個，甚至幾百萬個潛在客戶和合作夥伴遞出名片，並說這就是我所從事的工作，如果你需要我的服務，可以通過它跟我聯係，這樣將會產生何等效果也就可想而知了。在WWW上，你每天24小時都可以輕而易舉地這樣做。
根據報道，Dell計算機公司通過公司站點銷售計算機獲得了很高的年收入，這說明計算機及配件銷售是Internet上最賺錢的生意。相比之下，服裝商在Web上敗得很慘，原因很簡單，人們在買服裝的時候，都想摸一摸，看一看手感如何。他補充說，在Web上銷路比較好的商品還包括家用設備和書籍等。每個月Virtual Vineyards都能銷售出1萬美元的加利福尼亞酒，Xerox主要集中在辦公設備市場，而MCI和AT＆T則努力推銷他們的服務，1995年他們網上從事的交易額直線上升。
要對新服務、新產品進行市場定位。考慮到上述各條理由，我們就會明白推出一種新產品的代價是什麼。這就是沒完沒了的廣告、公關和花費。而一旦你上了網，並且清楚你想從看到你的網頁的人那裏得到什麼，你就實現了花費最少的市場營銷，他們會以比任何其他營銷手段都更為快捷、簡便和經濟的方式，讓你知道他們是怎麼看待你的產品的，這的確是件不一般的事情。
要用圖像、聲音和電影文件包裝商品。假如你的裝飾品很棒，人們看到它的話會真正喜歡上它；假如你的唱片集極佳卻上不了廣播，以至無人知曉其動聽之處；假如你的圖畫值得一篇千字文的裝點，卻缺少放入這篇文字的空白之地，你能怎麼辦呢?而上了WWW，你就可以把聲音、圖像和短篇文件加進你的公司信息裏，使之為你的潛在客戶服務。這種事是任何手冊之類的東西所做不到的。
要進入教育領域。在墨西哥大學的Monterrey Tech，有7萬名學生通過互聯網絡學習2500門課程。加拿大Athabasca大學的工商管理碩土專業則更進一步，他們的校園裏沒有一名學生，因為他們根本就沒有傳統意義上的校園。所有的課程都是通過互聯網絡來教授。該專業的教師遍布加拿大、美國和英國。在加拿大，他們贏得了30%經理人員MBA課程的市場。如果你的市場是在教育領域，你可以想想絕大多數(美國)大學都已向它們的學生提供Internet訪問。書籍、運動鞋、學習用具、青年時尚用品和任何企圖進入這塊市場的產品，都將為年輕人服務，25歲以下的人組成的在線市場將會按比例增長。
要進軍冷門市場。你是賣魚缸、藝術複製品或是飛行訓練課程的嗎?你可能會以為Internet不是賣這些東西的好地方。但是，Internet並非隻是學電腦的學生的天下。隨著WWW用戶的不斷增長，即便是那些用戶定位範圍很窄的行業也能在網上找到大量的用戶。Web上有很多相當不錯的搜索方式，對你產品感興趣的人是會找到你或你的競爭者們的。
§2進行網絡廣告的宣傳
(1)普通在線分類廣告網絡
過去三年中，數以千計的分類廣告服務如雨後春筍般地湧現出來，通常已成為其他網站的一部分。但最近，分類廣告網絡已經走上了前台，以幫助報紙保護生死攸關的分類廣告收入。 您的分類廣告不僅出現在本地的報紙網站(可能還有印刷品)上，還出現在遍布全國的其他報紙的網站上，隻要它們是同一廣告網絡的一部分，這一方式大大拓寬了您的廣告覆蓋的範圍。許多網絡允許用戶按照國家、州或城市來查詢。
(2)電子雜誌分類廣告
一種更有成效的發展業務的方法似乎是在短小的E-mail Newsletters中附上分類廣告。這些廣告更有可能被Newsletter的訂戶們瀏覽。這種“強行推銷”的方式似乎比被動地在Web上列出分類廣告清單更能獲取良好的回應。
通過Internet分類廣告進行市場營銷尚處幼年階段。事實上，我們已經看到某些廣告服務成功推廣了某種產品的銷售，但同時，這些做法都處在實驗階段。您也可以找到在我們的數字商務通訊電子郵件中的相關鏈接信息。