天下大事，必作於細。忽視細節的人，必然被成功所拋棄。時光無聲無息吞噬了粗糙的歲月，迎來了充滿細節的時代。舉輕若重者，不會怠慢瑣碎的小事，一定會將每一細節做到完美。舉重若輕者，不把細節放在眼裏，是不可能建造出摩天大廈的。說服也是如此，注意自身的每一細節，心情、表情、衣著、肢體動作等，不要讓這些微小的細節問題破壞掉我們的付出與努力。
第一時間判斷出對方是哪類人
會說話是一種本事，無論你怎樣會說話，你都要看人說話，跟不同的人交談就要采取不同的說話方式。世界上的人非常複雜，多種多樣，他們都有不同的性格特征，有的人性格比較平和容易打交道，有的人性格比較偏執不容易打交道。要想與各種各樣的人都友好相處，就要了解他們的性格，根據他們的性格特點，采取相應的方法，來順應對方，從而達到說服的目的。
我們且看《三國演義》中，諸葛亮是如何使用張飛這員大將的。馬超率兵攻打葭萌關的時候，諸葛亮對劉備說：“隻有張飛、趙雲二位將軍，方可對敵馬超。”
劉備說：“子龍領兵在外回不來，翼德現在這裏，可以急速派遣他去迎戰。”
諸葛亮說：“主公先別說，讓我來激激他。”
這時，張飛聽說馬超前來攻關，大叫而入主動請求出戰。
諸葛亮對張飛不予理睬，對劉備說：“馬超智勇雙全，無人可敵，除非往荊州喚雲長來，方能對敵。”
張飛說：“軍師為什麼小瞧我！我曾單獨抗拒曹操百萬大軍，難道還怕馬超這個匹夫！”
諸葛亮說：“你在當陽拒水斷橋，是因為曹操不知道虛實，若知虛實，你怎能安然無事？馬超英勇無比，天下的人都知道，他渭橋六戰，把曹操殺得割須棄袍，差一點喪了命，絕非等閑之輩，就是雲長來也未必能勝他。”
張飛說：“我今天就去，如戰勝不了馬超，甘立軍令狀。”
諸葛亮看激將法起了作用，便順水推舟地說：“既然你肯立軍令狀，便可以為先鋒。”結果張飛與馬超在葭萌關下酣戰了一晝夜，鬥了220多個回合，雖然未分勝負，卻打掉了馬超的銳氣，後被諸葛亮施計說服而歸順劉備。
《三國演義》中，張飛是個急脾氣，而且性格十分暴躁，諸葛亮用將的方法常常使用激將法，就是因為大多數的將領都是具有火爆的脾氣，其中張飛最盛。如果不對他們使用激將法，每當遇到戰事，他們在戰爭中就會缺乏約束，常常魯莽行事，沒有責任感和緊迫感，激發不起他們的勇氣和鬥誌，最終會導致戰爭的失利。
人的性格多種多樣，不同的標準具有不同的劃分方法。我們根據一個人的性格特征、行事方法和與人打交道的能力的不同，將人分為4種類型：果斷型、感覺型、附和型和孤僻型。下麵將對這4種類型的人進行簡要的分析，以便我們今後與人交談時，可在第一時間內判斷出對方的性格類型，給你的談話指明方向。
第一，果斷型的人
果斷型的人節奏比較快，決策果斷，把事情和任務放在第一位，他們給人的印象是不善於與人溝通。他們的執行能力很強，喜歡服從命令。一般他們的時間觀念很強，講求效率，喜歡直來直往，不喜歡把時間花在閑聊上，對浪費時間的行為十分討厭。
我們與他們交談一定要注意時間觀念，由於時間對他們很重要，在談話時，我們要直接告訴對方我們要幹什麼。你在談話的時候說話應快些，同他說話速度相近最好，這樣可以顯示你對對方的尊重，同時說明你和對方一樣把時間看得很重。如果你和這樣的人交談一定要做好充足的準備，這樣你可以在談話中能夠有針對性地說出對方存在的問題，這樣對方會賞識你。
第二，感覺型的人
感覺型的人做事也很快，但是他以自己的直覺為準。他們的溝通能力非常強，把自己的感受放在第一位。如果很多人坐在一起交談，感覺型的人會很容易成為交流的中心，他們很喜歡說話，他們不喜歡把話語權交給別人。他們十分看重關係，他們喜歡通過說話獲得對方的認可。他們比較喜歡有創意的東西，枯燥的東西常常會使他們產生反感。感覺型的人做決策時不太注意細節，喜歡憑感覺做決策。
由於他們比較看重自我，我們與對方交流中，要以對方為話題的中心，要盡可能多地給對方說話的機會，這樣可以使對方更加愉悅地展示自己，他們會在談話中得到快感。在他講話時，我們要表現出足夠的興趣，將注意力完全放在他們身上，並讓他們注意到這一點，這樣會讓對方覺得我們與他的關係很近，給對方以好感，便於與對方建立融洽的關係。