提出正確的問題
在發現商業創意之前，你需要明確要思考什麼問題或任務。提出正確的問題極其關鍵，因為這將決定你思考的方向和潛意識會產生什麼樣的點子。例如，如果你生活在19世紀，問的是：“我怎麼才能培育出跑得更快的馬？”你可能就隻想到如何培育新種的千裏馬或開發一種高效的馴馬方式。但是，如果你問的是：“怎樣才能使人更快地從點A到達點B？”那麼你可能就能發明出汽車、火車或飛機。
幾個問題比一個問題強
你可能會問：“安德裏，回顧過去，很容易明白該提出什麼問題。但現在我怎麼才能知道什麼樣的問題適合還未解決的困難呢？”這麼說吧，你問的問題越多，找到一個正確的問題並發現創意點子的概率就越高。
花十分鍾思考你的問題。迅速記下至少十個不同的問題。先不要判斷或評估那些問題，讓分析型左腦保持在相對靜止的狀態。你的目標是提出盡可能多的問題，不管那些問題多麼瘋狂或不靠普。挑選其中七個，從不同角度思考這些問題。從不同的角度看待問題有助於提高找到成功的商業創意的機率。
例如，如果你想要得到一個問題的答案，你會這麼問：“我怎樣才能提洗衣機的銷量？”這個問題也可以這麼表達：“怎樣才能讓每位顧客多買一台洗衣機呢？”、“我可以銷售什麼新產品？”、“工廠如何提高利潤？”、“如何將家用洗衣機賣給企業？”、“如何有效地推銷洗衣機？”、“如何提高洗衣機的性能？”、“如何招聘或培訓出業內最優秀的銷售代表？”如果你能認真思考以上的問題，那麼也許你就能找到第一個問題的解決方法。
有時未能找到成功的商業創意僅僅是因為你問錯了問題。不管你有多少經驗，有多少才能，你也不可能每次都一下子就能問對問題。考慮問題時，不斷改變提問的方式可以幫助你收獲更多更好的創意。永遠要記住，你思考的方向可能決定了你最終的想法。
有結果的問題
你提出的問題應該是具體的，可行的，並且能讓你的潛意識產生絕佳創意的。例如，不要問“為什麼我沒錢賣車？”，而應該問“我怎樣才能賺夠錢買一輛新的本田思域？”。問完第一個問題後，你的潛意識可能會不假思索地回答：“因為你工資低買不起車。”。但如果你問的是第二個問題，你的潛意識就會開始思考有哪些提高收入的策略。而且潛意識還知道你到底需要多少錢，然後提供相對應的點子。
唐納德·彼得森擔任福特公司的CEO後，把新車研發設計中心本來必須遵守的繁文縟節替換成了一條簡單的準則：“設計出停在車道上會讓你倍感自豪的車。”這一改變為福特的工程師們設計出大獲成功的福特金牛車型提供了方向。
本田公司的管理層對員工說，“請大家集思廣益，對公司如何提高效益提出寶貴意見”，但是幾乎無人回應，收效甚微。之後他們換了一種提問方式，即“如何讓你的工作變得更簡單？”，結果管理層收到了大量的寶貴意見。
愛德華·詹納之發明天花疫苗之前，把最初提出的問題從“如何預防天花”改成了“為什麼擠奶女工不會得天花？”。
很多情況下，你找不到一個成功的商業創意，可能僅僅是因為你問錯了問題。當你止步不前時，多花點時間重新思考你提出的問題。以不同的方式描述同一個問題，可以幫助你從不同的視角看待問題，並最終得到不同的想法。