海上的五星級飯店(2 / 3)

我們一直惦記著那張照片,遊輪啟航後不久便來到服務台。兩排長長的架子上擺滿了上千張背景大同小異而麵孔各不相同的照片,在五顏六色、花花綠綠的照片前圍滿了不同膚色的遊客。人們都在一邊觀賞別人,一邊尋找自己,場麵十分有趣。費了好大的勁,我們終於找到了自己照片,但需付35芬蘭馬克才能將照片取走。如果你不想要自己的照片,就把它留在原處繼續讓別人觀賞。直到這時我們才恍然大悟,這是船上照片衝擴服務部促銷的一種新招術。

據說,遊輪並不是靠船票收入賺錢,而是以豪華的設施和高質量的綜合性服務盈利。船票僅占公司總收入的三分之一,另外三分之二來自船上的娛樂業、餐飲業和免稅商品的銷售。為此,船上配備的各類服務人員達到400人。

漫步在7層的商業街,我們仿佛走在都市繁華的大街上。在長140米、寬8米的街道兩旁,時裝店、珠寶店、玩具店、禮品店毗鄰皆是,商品琳琅滿目,五光十色。在這裏,不僅可以買到精致的意大利皮鞋、法國名牌香水、日本電子產品和中國絲綢圍巾,也能選購到最時髦的卡通動物玩具和富有北歐特色的旅遊紀念品。大型免稅自選商店裏憑船票限量供應的外國名牌煙酒吸引著眾多的遊客。每一位從免稅商店裏出來的顧客都是大包小袋地采購了一大堆商品。有經驗的遊客早已有所準備,用自備的折疊行李車推著成箱的德國罐裝啤酒往客艙裏運送。

商業街的盡頭是一家夜總會,裏麵熱鬧非凡。無需門票隨便出入。在半圓形的舞台旁,分上下兩層環繞著近千個帶茶幾的座位。遊客們邊喝著飲料和啤酒,邊欣賞著精彩的文藝節目。當輕柔的舞曲響起時,觀眾們還可以上台翩翩起舞。許多外國著名舞蹈家、歌唱家、演奏家、雜技藝術家和文藝團體經常被邀請到這裏來獻藝。

夜總會的外圍是賭場,設有輪盤賭台、撲克牌賭台和吃角子老虎機。有的人在老虎機前興致勃勃地投著硬幣,偶爾聽到贏錢時嘩嘩啦啦機器吐出硬幣的悅耳聲音。可是沒有一個贏了錢的人見好就收,總是要把兜裏的硬幣掏個精光,才肯善罷甘休。船上共有48部這樣的老虎機。由於瑞典的法律規定禁止一切賭博活動,其中也包括禁止玩老虎機。因此,遊船一到斯德哥爾摩港口,所有的老虎機立即關閉,直到啟航後才恢複使用。

船上的設施是一流的,船上的服務更是上乘的:商店裏的名牌時裝可以試穿,香水可以試用,食品可以品嚐。酒吧的服務員先讓客人嚐一口樣品酒,然後才詢問客人需要買哪種酒。當我們買了兩張電影票,來到放映廳打算觀看一部驚險的美國電影時,發現觀眾隻有我們兩個人。正擔心電影會被取消時,一位服務小姐笑容滿麵地為我們端來一盤烤花生米和一大瓶帶冰塊的飲用水,並告之電影將準時開演。

一位曾去過世界很多國家的老華僑乘坐了“交響樂”號之後十分感慨地說:“波羅的海有著世界上最好的遊輪,這是我所坐過的最舒適最漂亮的遊輪。”一位來芬蘭訪問的中國某代表團的官員一下船便興奮地說:“沒想到世界上有這麼豪華舒適的遊輪。上船前,我們曾專門詢問乘船時是否顛簸、暈船,服務小姐非常耐心地向我們作了解釋。一上船,我們就發現事先問的都是些‘土老冒’才會提出的問題。”

遊客不論走到哪裏,總是對異國的飲食文化產生濃厚的興趣。在航行於公海上的豪華遊輪上也不例外。“交響樂”號上有十幾家風味各異的餐廳。商業街兩旁海鮮館、快餐廳、甜食店、咖啡屋、酒吧台一個挨一個,既有意大利的比薩餅,墨西哥牛排餐,也有可以舉行正式晚宴的大型餐廳。我們慕名去品嚐了傳統的斯堪的那維亞自助餐。這是一個有400多個座位的餐廳。正值聖誕節前夕,這裏專門開設了聖誕特別自助餐。除了平時供應的各式沙拉、海鮮、肉類、湯類、麵包、蛋糕、水果和甜食外,餐廳專門製作了隻有在聖誕餐桌上才能見到的烤全火腿、熏馬哈魚和熏鹿肉。每人需付費 95芬蘭馬克,價格比平時貴 30%,但不論吃多少食物,吃多長時間,隻要領到一個座位號,就可以隨心所欲地大飽一晚上口福。

“啊,這個世界可真小,我們又見麵了!”剛剛落座,尋聲抬頭一看,電梯上遇到的那對老夫婦就坐在我們旁邊。閑聊中得知兩位老人早已退休,家住離赫爾辛基200公裏的一個小鎮上。他們非常喜歡旅遊,究竟乘船去過瑞典多少次已記不清了。當老先生聽說我們到芬蘭已五六年了還是第一次乘船去瑞典時非常吃驚。“這怎麼可能呢?芬蘭人去瑞典就好比串門逛商店一樣隨便,想去就去,想來就來,是經常的事啊。”夫人也在一旁插話說:“許多芬蘭人和瑞典人乘這趟船旅行隻是為了換一個休閑環境,甚至到了港口也不下船,繼續在船上消遣,度過周末的一個白天和兩個夜晚。”我們邊吃邊聊,就像久別重逢的老朋友一樣談得很融洽隨意。從北京的長城、故宮談到赫爾辛基的旅遊景點;從中國的傳統文化談到芬蘭民族風情。我們四人不停地添加著豐盛的美味菜肴,服務員不時為我們撤換著餐盤。不知不覺中時間過去了兩個小時。臨別時,老先生又特意說了一句:“船上好玩的地方很多,非常熱鬧,我們打算去舞廳跳舞。祝你們也在船上度過一個愉快的夜晚。”