企業集團應收賬款問題分析及解決對策
投資理財
作者：餘鵡
摘要：應收賬款是企業集團流動資產的重要組成部分，應收賬款的管理好壞將直接影響企業集團的資金周轉和經濟效益，應收賬款風險已經成為製約企業集團生存和發展的重要因素。因此，企業集團在利用賒銷擴大銷售和增加盈利的基礎上，要嚴控應收賬款風險，實施客戶信用管理，加強應收賬款內部控製，控製賒銷規模。本文通過分析企業集團應收賬款管理問題，提出應收賬款管理的解決對策，以期為相關企業集團加強應收賬款管理工作提供有益的借鑒。
關鍵詞：企業集團 應收賬款 問題 對策
隨著國內外市場經濟的不斷發展深入，我國許多企業集團通過兼並、重組、收購等方式逐漸發展壯大起來，成為參與市場競爭中的一支重要力量。但是，企業集團在做大規模、實現經濟增長的同時應收賬款也快速攀升，應收賬款居高不下造成企業集團資金周轉不靈，應收賬款風險日益凸顯，甚至成為製約企業集團生存和發展的主要因素。特別是企業集團組織結構複雜、管理鏈條長、內控管理難度大，應收賬款管理不善問題更加突出。因此，本文通過對應收賬款風險分析，提出應收賬款管理對策，對企業集團緩解資金壓力，降低賒銷成本，提升企業集團管控水平有著重要的意義。
一、企業集團應收賬款管理存在的問題
（一）企業集團不重視應收賬款管理，風險意識淡薄
在市場競爭日益加劇的情況下，企業往往將擴大銷售、增加業務作為首要任務，忽視了對企業現金流的管理和應收賬款風險控製。在簽訂合同前對客戶信用管理、客戶資信評估工作普遍比較缺乏，盲目、無選擇性的賒銷最終會導致被客戶拖欠貨款所占用的大量流動資金難以收回的風險，形成企業應收賬款壞賬，使得企業資金周轉困難。
（二）企業集團未將應收賬款納入考核係統，激勵機製不完善
現階段，企業集團在以營業收入、利潤總額為業績考核目標的引導下，驅使子企業更加片麵追求損益指標，從而采取賒銷的方式，導致子企業業績指標大幅提高的同時也帶來了應收賬款大額攀升，對於這部分應收賬款，企業未責成有關銷售人員或部門對其負責並催收，致使企業應收賬款狀況日益惡化。
（三）企業集團未設立專門機構對應收賬款進行管理，對子企業業務指導、監管不夠深入
企業集團未設立信用部門對應收賬款進行專門管理，對應收賬款的管理一般是財務部門的職責。而財務部門對應收賬款的管理僅局限於是應收賬款形成後的事後管理上，缺乏對客戶的資信調查等事前管理，管理比較滯後。同時，缺乏對子企業應收賬款的日常管理和指導分析，使得集團對子企業應收賬款管理處於比較被動的局麵。
（四）子企業產品質量存在問題，生產過程中未能及時與客戶進行溝通解決
部分應收賬款是由於雙方對產品質量產生了異議，產生異議後雙方也沒有及時進行溝通，未能采取彌補措施得以解決。同時，又受到市場、價格因素的變化，極易造成分歧，形成長期欠款。尤其是作為科研院所，生產的多是非標準產品，生產的過程本身也是研發的過程，產品的不確定性較大，因此在產品生產的過程中應收隨時溝通客戶需求，及時調整產品技術參數以滿足客戶需要顯得尤為重要。
（五）子企業對發出商品形成的應收賬款（賬外應收）管控較為薄弱
部分子企業存在發出商品，但未向客戶開具發票並未確認應收賬款的情況。雖然此種情況會計核算上在存貨中予以反映，但是由於貨物已經發出，存在貨款不能收回的風險，同時也存在由於未確認收入而產生的稅收風險。由於此類應收賬款未在財務報表中應收賬款項下列示，極易被企業所忽視，風險比賬麵應收賬款風險更大，更應作為重點項目進行管理。
（六）子企業缺乏應收賬款壞賬核銷後的後續管理
子企業按照企業集團統一的應收賬款核算辦法來計提壞賬，對於確實不能收回的應收賬款在經過一定的審批程序後進行核銷。在應收賬款核銷後如果存在客戶經營狀況好轉，應收賬款可以清收的情況，但由於子企業缺乏應收賬款核銷後的相關記錄和台賬管理，造成應收賬款可以清收而未清收，或是具體人員清收後未上交企業，造成企業損失。
（七）子企業客戶信用管理較為粗放，集團未建立統一的客戶信用管理係統
子企業未建立客戶信用檔案或者主要客戶信用檔案不健全，缺乏日常的信用積累記錄和合理的資信評估，導致客戶選擇不當，對信用等級較差的客戶給予賒銷，形成壞賬損失。另一方麵，企業集團也未建立全集團的信用管理係統進行客戶信用的分析和共享，未能給子企業的信用管理提供支撐和指導，集團整體信用管理的效率、效果不高。
（八）合同訂立存在不當，未經法律部門等相關部門審查
合同是明確雙方權利義務的必要手段，特別是在以賒銷為主的銷售業務中，銷售方要依據合同先期投入大量資源，一旦發生商業糾紛則合同是其借助法律保護利益的最有力證據。企業在簽訂合同時忽略對合同重要條款的審查，對合同中的重要遺漏未能發現，導致在簽訂合同階段就產生了較大的法律風險，造成企業利益受損。