電信運營商「師夷長技」以自救
商業
作者：許智博
移動互聯時代，“沒落”的不僅僅是Wintel聯盟，全世界的電信運營商們都發現自己在這個時代越發費力不討好了：智能手機的用戶們一邊用著類似微信、米聊這樣的軟件替代著電話和短信為自己省錢，一邊夥同網絡巨頭們抱怨著自己通信的帶寬永遠不夠用。
2012年的最後一天，胡延平發了如下一條微博：“在微信、微博、短信漫天飛來飛去的跨年之夜，報告個剛剛獲悉的數據：2012年電信運營商短信量比去年下降20%，彩信量下降25%，電話業務量下降5%，真正由用戶自己發送的短信在短信總量中的占比不到40%。”
語音通話和短信服務，這兩個讓全世界電信運營商賴以生存的根本，在移動互聯時代，正在他們為用戶提供的“流量”裏逐步消弭。在蘋果和穀歌依仗著各自的移動端OS搭建起的生態產業鏈上日進鬥金的時候，無論是App Store還是Google Play，甚至是在各種混亂版本的應用市場裏，電信運營商都無法像以前那樣靠自己的後台地位“強製”讓用戶在移動終端上使用自己的增值服務了。從2012年開始，OTT（Over The Top）成為電信運營商的強勁對手。穀歌、蘋果、Facebook、騰訊等互聯網廠商在電信運營商的網絡上發展業務，繞過電信運營商，直接向用戶提供服務並收費，使得花費大量人力、物力與財力建設“信息高速公路”的電信運營商淪為單純的“傳輸管道”。大量虛擬語音和信息服務的井噴，讓他們不僅失去了“主角光環”，還有進一步淪為“啞管道”的危險。
這是任何一家電信運營商都不想看到的局麵，如果在3G時代他們都被趕下舞台，那麼在即將到來的4G時代，他們必然永無翻身之日。
一切圍著電信運營商轉的2G時代徹底遠去，3G時代的聚光燈隻屬於蘋果、穀歌，以及那些可以在移動終端的應用裏隻手遮天的網絡巨頭。在這個行業最危險的時候，電信運營商們選擇了抱團逆襲，而想對抗iOS與Android的兩極世界，他們就必須“師夷長技”，擁有自己的OS平台。
“現在蘋果是如來佛祖”
即便是“日本移動互聯之父”榎啟一，如今也對電信運營商的未來沒有那麼樂觀：“現在日本固定電話運營商的利潤率隻有1%到2%，未來移動通信的利潤率下降到這個程度，也是有可能的。”
十多年前，由他一手在日本開創的i-Mode模式，曾在日本創造出驚人的移動互聯網市場，形成世界移動互聯網發展的第一次高潮，運營商成為主宰移動互聯網發展的中心，並由此開創了運營商的黃金時代。
中國的移動互聯網被認為是深受日本模式影響的。中國移動的“移動夢網”，就是深度借鑒日本i-Mode的結果，中國移動的前董事長王建宙甚至在很多場合都言必稱日本的運營商。
在日本最大的電信運營商NTT DoCoMo的i-Mode模式裏，運營商始終牢牢地占據著主導地位，其他如手機廠商、銀行、移動互聯網IT公司等，都圍繞著運營商這個核心開展業務。運營商和服務提供商（SP）及內容提供商（CP）按比例分成，運營商起到代收費的作用。
在日本這樣封閉的電信市場裏，日本人購買手機絕大部分都是直接從運營商的渠道購買，因此運營商對手機的掌控度極強。日本移動運營商的手機終端部門，甚至比許多手機廠商的人還要懂手機，他們直接向夏普、東芝、京瓷、NEC這樣的手機廠商下達指令，在清單中詳細列出他們所需要的手機的各種規格。這種情況帶來的好處是一些關鍵標準高度統一，例如手機支付模塊、二維碼識別軟件這些應用可以很快迅速推廣。
不過，這種運營商高度強勢的體製，極大地扼殺了手機終端廠商的創新活力，這為日本移動互聯網日後受到美國模式的衝擊埋下伏筆。
2007年蘋果推出iPhone後，NTT DoCoMo曾經很希望引入iPhone，但和蘋果的談判以失敗告終。因為喬布斯幹淨利落地拒絕了他們在iPhone中植入大量運營商自身服務的要求。
此後，孫正義領導下的另一家運營商軟銀率先在日本引入iPhone，在更好用的iPhone3GS和iPhone4推出後，日本國內迅速掀起了搶購iPhone的熱潮。盡管日本運營商定製的各種功能手機的服務已經相當強大，但iPhone卻是摧枯拉朽的完勝。