人的第一印象是最不容易磨滅的。長相凶惡的人誰也不喜歡，沒有自信的人總是讓人覺得縮頭縮尾；有些人就很容易博得別人的好感，這也不過是長相給人的印象罷了，這正是長相的重要性。
長相賊頭賊腦的人總是讓人覺得靠不住，而慈眉善目的人卻很容易贏得別人的信任。
作為一個上班族，每天早上一定要站在鏡子前看看自己的臉。是柔和、精力充沛的，還是一副宿醉未醒的樣子？如果早上起來就一臉沒精打采的樣子，那最好先振作精神再出門。
盡量找機會利用鏡子審視自己的臉，尤其是在競爭激烈的環境中，更要隨時保持清醒狀態。
即使是男士也要隨身攜帶一麵小鏡子，隨時注意一下自己的領帶是不是鬆了，頭發是不是亂了，自己的臉部表情夠不夠柔和，是不是保持著充沛的活力。
交際上很重要的一點就是讓對方鬆懈、失去警戒心。所謂最佳表現就是不要讓對方覺得自己笑容勉強，要保持坦率誠懇的表情。
正直的人能給他人安全感，這是贏得他人信任的重要條件。在商業社會中最忌諱的就是過於尖銳的處事方法，所以要讓自己養成保持柔和表情的習慣。這樣，你距離成功也就更近了一步。
胸中有墨行天下
一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那麼應付任何人作十分鍾的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內的建設情形，科學界的新發明和新發現，世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內容等等，皆可從每日的報章和每月的雜誌中看到）誠能如是，則應付於各種人物，自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院，生意興隆為當地之冠。有人去問他發達的理由，店主人坦白承認，完全由於他的美容師在工作時善於和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善於說話呢？便當得很，店主人說：我每月把各種報紙雜誌都買了回來，規定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當為日常功課一樣，那麼他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那麼請你不必再研究說話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類裏成功的。無論要達到什麼目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發明呢！
提起李嘉誠，海內外無人不知。特別是他在地產業的卓越貢獻，更是讓前後左右讚歎不已。李嘉誠已經成為成功人士的典範。對於他的成功，人們總是在問：“他靠的是什麼？他擁有巨大的王國，如何掌控和管理這個王國？如何推動這個王國持久前進？對於這個管理學上的尖銳問題，李嘉誠一句話：依靠知識。他毫不猶豫地告訴年輕人：知識決定命運，“知識”在李嘉誠心目中所占地位由此可見一斑。
李嘉誠至今每天晚上睡覺之前都要看書，追問人問他前一夜看的是什麼書，他回答，我昨天晚上看的是關於資訊科技前景研究的書，我相信這個行業發展會非常快，未來兩三年裏，電影、電視都可以在小小的手提電話中顯示出來，我比較喜歡科技、曆史和哲學類的書籍，最近對網絡資訊也比較感興趣。但是好讀書的李嘉誠表示，自己從來不看小說，娛樂新聞也從來不領略。這是因為李嘉誠從小就要爭分奪秒搶學問，他說：我年輕時沒有錢和時間讀書，幾個月才理一次發，要搶學問，隻能買舊書，買老師教學生用過的舊書，長大了也沒有時間去看言情小說、武俠小說，不過，我是喜歡曆史的，小時候讀書曆史都拿高分的。
李嘉誠說：在知識經濟的時代裏，如果你有資金，但是缺乏知識，沒有最新的訊息，無論何種行業，你越拚搏，失敗的可能性越大，但是你有知識，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報，並且很可能達到成功。現在跟數十年前相比，知識和資金在通往成功路上所起的作用完全不同。李嘉誠強調：知識不僅包括課本內容，更包括社會經驗、文明文化、時代精神等整體要素。
李嘉誠指出，不會學習的人就不會成功；不會總結的人就難以戰勝失敗。正因為如此，李嘉誠一直以不斷學習和不斷總結的精神督促自己，不斷前進，不斷進步。